其他回答(共7条)

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  2021-06-04 14:10 连会新 客户经理

  单方事故，若个人已投保车损险，可拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来，过后就是定损维修，维修好后拿发票找保险公司报销

  车险流程

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

  二、现场处理

  保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具《查勘报告》，同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》，无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付

  三、车辆定损修理

  1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  收集索赔资料交到保险公司并办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后开始进行理算，以便确定最终的赔付金额

  六、赔付

  保险公司的财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主的指定帐户划拨所有赔款

  扩展资料：

  一、车险拒赔

  1、撞到自家人的不赔
  

  2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔
  

  3、把负全责的肇事人放跑的不赔
  

  4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
  

  5、车辆修理期间造成的损失不赔
  

  6、拖着没保交强险的车出事故的不赔
  

  7、私自加装的设备不赔
  

  8、被车上物品撞坏不赔

  9、若车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。

  10、没经过定损直接修理的不赔
  

  11、车辆零部件被盗的不赔
  

  12、除此之外，酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，或者实习期上高速发生事故的等情形，保险公司也可以拒绝赔付

  13、车辆未年检的不赔

  二、理赔注意事项
  

  1、及时报案

  发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》

  2、了解拒赔范围和免责范围

  3、损失过小索赔不划算

  保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠，如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右

  4、道路事故先拨打110，让交警开好证明就去修理场然后验损

  参考资料来源：百度百科—车损险

  参考资料来源：百度百科—车险理赔流程

  参考资料来源：百度百科—车辆保险

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  2021-06-04 14:07 黄盛毅 客户经理

  如果你能做一个是现场，比如说让保险杠碰到某个地方烂了，你有认识保险公司的人，可以做一个现场。
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  2021-06-04 14:04 黄真敏 客户经理

  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。
  不同保险公司的车险理赔流程可能会有所不同，具体理赔流程、赔付金额和赔付比例等，要以保险公司的规定为准，详情请您联系对应的保险公司进行咨询。
  温馨提示：若您购买的是平安车险，您可以联系平安保险公司详细咨询，平安车险：95511-5。
  应答时间：2020-11-30，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-06-04 14:01 龚宇飞 客户经理

  如果你的车只买了交强险，则你的损失不在保险公司赔付范围；如果你的车购买了商业险也包含剐蹭险也可以和商业险保险公司取得联系，进行理赔。

  值得注意的是，在保险期间内多次理赔后，下一年保费会相应提高。

  应准备的材料：

  1、驾驶证及复印件。

  2、车辆行驶证及复印件。

  3、查勘报告。

  4、用本人身份证办理的银行卡。

  资料拓展

  事故的处理及保险索赔程序：

  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

  二、现场处理

  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

  参考资料：

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  2021-06-04 13:58 黄相柏 客户经理

  自己在家停车不小心撞到台阶把车前保险杠撞烂了，保险是全陪的。需要先向投保的保险公司报案，如果保险公司需要来人查看现场，需要保留现场等待保险公司人员，如果保险公司不来人查看现场，需要拍照片保存，到保险公司指定地方定损，定损之后就可以去修车了。
  单方事故
  指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
  事故的处理及保险索赔程序
  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
  二、现场处理
  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
  2、修理厂修车
  3、车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
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  2021-06-04 13:55 符翩翩 客户经理

  自己开车把保险杠碰烂了 是能报保险的,只要自己上了商业险走车损险理赔就可以的了.
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  2021-06-04 13:52 赵飞虹 客户经理

  自己开车把保险杠碰烂了，保险是全陪的。需要先向投保的保险公司报案，如果保险公司需要来人查看现场，需要保留现场等待保险公司人员，如果保险公司不来人查看现场，需要拍照片保存，到保险公司指定地方定损，定损之后就可以去修车了。
  单方事故
  指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
  事故的处理及保险索赔程序
  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
  二、现场处理
  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
  2、修理厂修车
  3、车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。