请问淘宝虚拟物品充值一小时闪电发货超时赔付...

请问淘宝虚拟物品充值一小时闪电发货超时赔付的金额标准是怎样的?
樊成钢 来自: 移动端 2021-05-30 13:50

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2021-05-30 13:46最佳答案

在买家付款后,如卖家未履行相应的发货时间之承诺,且买家在淘宝指定期间内发起针对卖家的维权,并申请“闪电发货”赔付时,如淘宝判定买家赔付申请成立,卖家按闪电发货协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。
加入此服务的卖家需承诺:买家付款后,24小时内发货。如逾期未发货,卖家需用保证金进行赔付给买家。赔付如下:非包邮商品,买家申请的赔付金额为商品价款的5%,但不超过30元;包邮商品,买家申请的赔付金额为实际支付金额的5%,但不超过30元。

其他回答(共7条)

  • 2021-05-30 13:56 梅金荣 客户经理

    不会扣分,延迟发货会有违约金
  • 2021-05-30 13:53 赵风莉 客户经理

    也就是你虚拟信用偏低造成的,再加把劲应该差不多了吧
  • 2021-05-30 13:49 黄白燕 客户经理

    绝对可以,只加入消保交纳1000元保证金,就是消保卖家了,服务为如实描述,可以不选择加入闪电发货等其他服务,其实你试过一次就知道了,绝对可以操作的。
  • 2021-05-30 13:43 齐晓彤 客户经理

    没做过虚拟 但是我想虚拟应该是要闪电发货的 消保嘛看你自己咯,也可以不加的。。
  • 2021-05-30 13:40 管火金 客户经理

    买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请的条件
    1.
    买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“虚拟物品闪电发货”服务;2.
    买家已要求卖家提供“虚拟物品闪电发货”赔付而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3.
    买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4.
    拍下付款时间在23:00-次日9:00期间的交易不能申请赔付。5.
    买家提供证据证明其与卖家的交易时间(买家付款时间起,至卖家完成实际发货时间止)超过2小时(移动联通小灵通充值中心类目下充值方式选择在线慢充<72小时到帐>的为72小时)且卖家拒绝履行其承诺的虚拟物品闪电发货服务;6.
    赔付申请金额以以下约定金额为限:

    交易金额在50元以下,赔付金额为10元;
    交易金额在50元以上(包括50元),赔付金额为(10+交易金额*5%)元;7.
    买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请应在符合赔付规则的退款过程中或交易成功之日起14天内。 望楼主采纳!
  • 2021-05-30 13:36 边华涛 客户经理

    2、在收到买家虚拟物品闪电发货赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
    3、当淘宝根据相关规则判定买家虚拟物品闪电发货赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
  • 2021-05-30 13:36 梅金莉 客户经理

    买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请的条件 1. 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“虚拟物品闪电发货”服务;2. 买家已要求卖家提供“虚拟物品闪电发货”赔付而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4. 拍下付款时间在23:00-次日9:00期间的交易不能申请赔付。5. 买家提供证据证明其与卖家的交易时间(买家付款时间起,至卖家完成实际发货时间止)超过2小时(移动联通小灵通充值中心类目下充值方式选择在线慢充<72小时到帐>的为72小时)且卖家拒绝履行其承诺的虚拟物品闪电发货服务;6. 赔付申请金额以以下约定金额为限: 交易金额在50元以下,赔付金额为10元; 交易金额在50元以上(包括50元),赔付金额为(10+交易金额*5%)元;7. 买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请应在符合赔付规则的退款过程中或交易成功之日起14天内。 望楼主采纳!
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