淘宝天猫退货保障卡退款问题
我在天猫买了个东西,买回来后想退货,看到有个退货保障卡,说开通天猫达人就有赠送,于是申请了,并有几张赠送。请问,这时我能使用这个退货保障卡来退我这单交易的退货运费吗?
辛培勇
来自:
移动端
2021-05-26 05:27
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2021-05-26 05:29最佳答案
天猫退货保障卡,就相当于帮你买了退货运费险。拍下时,可以选择使用退货保障卡。
使用了退货保障卡,收到宝贝后,因任何原因发生退货,一定要点击交易记录中的退货链接,走退货流程。卖家同意后,让快递收件,然后填写快递单号。这样卖家收到货后,最终确认退款了,运费险就开始理赔了,一般需要72小时,赔付的运费实际打到你的支付宝。
但要注意,这个保障卡只赔付退货产生的运费,如果是尺码不对,自己不喜欢等原因,卖家没有责任,可能会要你负责寄给你的运费;另外,赔付金额是事先约定的金额,很可能比实际运费少。
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如果我的解答对你有帮助,请采纳为最佳答案,谢谢!
如果还有疑问,欢迎追问。
使用了退货保障卡,收到宝贝后,因任何原因发生退货,一定要点击交易记录中的退货链接,走退货流程。卖家同意后,让快递收件,然后填写快递单号。这样卖家收到货后,最终确认退款了,运费险就开始理赔了,一般需要72小时,赔付的运费实际打到你的支付宝。
但要注意,这个保障卡只赔付退货产生的运费,如果是尺码不对,自己不喜欢等原因,卖家没有责任,可能会要你负责寄给你的运费;另外,赔付金额是事先约定的金额,很可能比实际运费少。
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