阳光车险的理赔速度到底有多快?有赔付经验的...

阳光车险的理赔速度到底有多快?有赔付经验的朋友给点安心丸吧
黄益江 来自: 移动端 2021-05-25 11:32

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2021-05-25 11:47最佳答案

我2010年8月20日发生的刮蹭事故,我是在北京房山保的险,事故发生在我娘家吉林四平,因为知道是通保通赔所以不是很担心理赔,结果阳光保险根本不是推销员口中那么阳光!!四平的阳光出的现场,因为四平没有4S店我就开去长春修理,长春的定损员给我做的定损单25726元,4S店
阳光保险公司
还有我都同意之后顺利修好了车,因为着急回家{黑龙江}与4S店结账后就提车走了,所有手续包括银行卡相片身份证相片都留给了四平阳光保险就回家等理赔的消息,期间打过无数次电话询问理赔进度,保险公司以各种理由互相推脱,10月份四平的说北京的没给他们委托书,11月份北京的说长春的定损单不完善
同月长春的说四平的缺少当时与我刮蹭那车的什么东西{具体记不清了},大家要注意这期间都是我与北京方面
长春方面
四平方面联系的,我搞不懂阳光保险应该是一家有规模有框架的正规保险为什么分公司之间的沟通需要顾客去完成
你们该做的工作却叫消费者去做!!!这我都忍了,12月我给长春定损员刘彬打电话北京总公司先后2次驳回长春的定损单,我想知道为什么这么久不给我赔,我手续齐全而且当时保的就是4S店是你们公司给我定的理赔金额结果又出现钱方面的异议,你们是以怎样的标准定损又以怎样的标准理赔???2011年1月14日我喜出望外的接到了长春定损员的电话说总公司终于批了结果金额是18000元和之前的定损单相差7726元,这个钱数我根本接受不了,全险的不计免赔我又该怎样理解?!!我不差这一万两万的我十分气愤阳光保险对承包人态度你当初说好2万5千多我交完钱把车提走了你又要赔我1万8,诚信在哪!消费者的权益在那!定损员说要不你就打投诉电话说一下
我打你们阳光的投诉电话希望这个案子能被关注一下尽快解决结果打一次叫我等3天解决
3天我再打再叫我等,今天是2011年1月23日95510投诉客服告诉我明天也就是星期一会给我答复,如果还没有给我合理的解决我势必维权到底!!快半年了我的车险也已经到期了理赔不给我个满意答案我家4台车包括我亲戚朋友的车都不会再与阳光保险签合同!!
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其他回答(共7条)

  • 2021-05-25 11:56 龙小语 客户经理

    您好,阳光保险的闪赔在行业里面是非常不错的,价格的话所以的保险公司都差不多的。

    阳光车险靠的就是在理赔还有服务这方面,我们所用的的是和人保同样的A类条款、并采取全国通赔,电销的话很方便,所缴纳的实际保费也比传统渠道的优惠、建议投保。

    阳光车险 

    阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务(5000元以下(含5000元)的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付,超时百倍罚息的闪赔服务。)

    同时,与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。具有理赔简、环节少、免单证等优点。

  • 2021-05-25 11:53 齐春敏 客户经理

    阳光汽车保险是阳光保险公司旗下的一款保险,而阳光保险公司实力也是比较雄厚的。至于阳光汽车保险好不好,奶爸接下来会为大家讲解。
    在讲解之前,我们可以稍微了解一下车险应该如何投保才好,这样在之后投保时也能多一些评判标准,请看这篇文章
    一、阳光车险的理赔服务
    1、阳光车险的e车险专属服务,对于5000元以下非人伤案件,阳光承诺报案24小时内免单证赔付;1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付;
    365天24小时报案,自动识别网销客户,享专属服务;
    30分钟定损5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
    2、全国通赔:阳光车险机构超过2000家,已完成全国大陆的省级覆盖。异地出险能就地办理索赔手续
    3、非事故救援:应急拖车、紧急泵电启动、应急送油、更换备胎、应急加水、现场快修、困境救援(VIP客户专享)
    二、奶爸总结
    相信看了上面的讲解,大家对阳光汽车保险有了一个认识,不过在投保时,还是可以根据自身要求来选择产品,这样才能少走弯路。

  • 2021-05-25 11:50 黄盛毅 客户经理

    对 闪赔说的差不多 不还是有地不对,是5000元以下 单方事故 无人伤 免单证 24小时之内给您赔付。这是全的
    三地通赔 比如说在北京承保的车 去河北出险了 可是马上就要去天津 那么咱们可以在天津进行理赔 不需要回北京或者河北至于非事故道路救援 包括的就是 免费拖车 送水 送油 搭电 换轮胎
    如果是老客户 咱们开车半路没油了 可以给您免费送十升油 别的有好多
    至于投保礼咱们去当地机构问下 因为每个机构都不一样。
    就当给您普及一下咱们的售后知识吧
    纯手打 给分吧 谢谢。
  • 2021-05-25 11:44 齐新玉 客户经理

    阳光车险在国内车险公司中能排进前十,它的综合实力还是很不错的,你可以看看国内车险公司的排行榜,做个参考:

    下面我们就来详细分析一下阳光车险,看看它是否值得你买?

    一、公司实力

    1、公司背景

    阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。

    阳光保险是成长最快的公司之一,成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。

    2、保费收入

    2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

    保费收入是衡量一家车险公司综合实力的重要指标之一,因为保费收入越高,公司抵抗风险的能力就越高,就不会面临资金链断裂(没钱赔)等问题。

    3、偿付能力

    阳光保险的综合偿付能力也高达235%,完全符合保监会的规定标准。

    解释一下偿付能力:偿付能力是指保险人可以偿还债务的能力,也就是说保险公司有没有能力赔付保险金。

    在保监会监管体系下,要求保险公司:核心偿付能力充足率不低于50%,综合偿付能力充足率不低于100%,风险综合评级需在B类以上,这三个指标需同时达标才算合格。

    所以说,只要你出现了交通事故(符合保险合同规定),那阳光一定会理赔的,不用担心公司会故意找借口,拖着不给你补偿。

    二、服务质量

    1、理赔速度

    阳光的理赔时间平均是10天左右。但是,对于涉及金额在5000元及以下的非伤人事故,可以在报案起24小时内完成赔付。

    2、附赠服务

    所谓的附赠服务就是车险公司提供的免费服务。

    阳光车险提供的特色服务有:有故障车辆免费救援、旅行医疗救援、全国通赔、理赔无限制等服务。

    综合来说,阳光车险的实力不错,可以考虑。但是,如果你想选择其他公司,可以根据我上面的分析(角度),来判断你选择的车险公司是否合适。

    以上就是我回答的全部内容了,如果你还想了解更多车险公司,想知道哪家车险公司服务最好,最适合你,欢迎阅读:

    全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

    资料来源:

  • 2021-05-25 11:41 车广东 客户经理

    服务不错。应急加油加水免费,拖车不限距离次数。5000以下纯车损案件,定损无异议,不收理赔资料一天赔付。
  • 2021-05-25 11:38 黄盈椿 客户经理

    别听阳光忽悠,真的特垃圾,买保险是说的一套一套的,出了事赔钱多少先不说,理赔员凶的想吃人,各种该理赔员办的事都要自己跑腿,这绝对不是一个人做事合不合规矩的问题,而是一个公司管理不够正规的问题,建议别跳坑
  • 2021-05-25 11:35 齐春春 客户经理

    阳光车险在理赔速度方面做的确实很到位,承诺是5000元以下物损,24小时内免单证赔付,其实用不了都,上次我哥的车出险,不到三个小时就给解决了。这个办事效率真的很让人舒心啊,而且服务态度还特别好,而且价格方面也是比较合理,要是赶上活动,优惠更大。

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