其他回答(共7条)

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  2021-05-25 11:17 赵飞虹 客户经理

  责任免除
  第七条下列原因造成的损失、费用，保险人不负资赔偿：
  （一）核辐射、核爆炸、核污染及共他放射性污染；4
  二）被保险人及其家庭成员、寄宿人、雇佣人员的故意或违法行为
  （三）地震、海啸及其次生文害；
  （四）行政行为或司法行为。
  第八条下列损失、费用，保险人也不负资赔偿：
  （一）保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失；
  （二）家用电器因使用过度、超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因所造成本身的损毁；
  （三）座落在蓄洪区、行洪区，或在江河岸边、低洼地区以及防洪堤以外当地常年警戒水位线以下的家庭财产，由于洪水所造成的一切损失；
  （四）保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁；
  （五）保险标的变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损、自然损耗、自燃、烘焙所造成本身的损失
  （六）本保险合同约定的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额
  以上为家庭财产综合险的免除责任
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  2021-05-25 11:14 梅金荣 客户经理

  办理家庭财产保险，并不是任何财产都能办理保险，以下这些财产应得注意，即使投保了，也是无效的，别赔了夫人又折兵。

  金银、首饰、珠宝、货币、有价证券票证；邮票、古玩、古书、字画、文件账册、技术资料、图表、家畜、花、树、鱼、鸟、盆景以及其他无法鉴定价值的财产；正处于紧急危险状态的财产如危险房屋等。

  搬家别忘了办理保险地址变更手续

  中国人民保险公司开办的家庭财产保险的条款中明确规定，存放在保险单载明的地址内的保险财产，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成的损失时，保险公司承担赔偿责任，因此，保险财产的地址是赔偿的先决条件。但由于近年来城市建设发展较快，居民搬迁换房较多，不少搬迁户属于参加家财保险的家庭，为了日后一旦发生灾害事故可以得到及时赔偿，在搬迁后应立即到投保的人保公司营业部办理保险地址变更手续。

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  2021-05-25 11:11 黄盛木 客户经理

  购买家财险最怕遭遇理赔难题，对此，建议您尽量通过正规投保平台来购买普通家财险，以免后期理赔时麻烦。 个人投保家庭财产保险该如何理赔
  1.保险事故发生时第一时间内通知保险公司。
  2.索赔时，要向保险公司提供保险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明，如消防火灾证明、公安部门的盗窃证明、气象证明等，各项单证、证明要真实、可靠。
  3.保险责任范围内的损失后，如果应该由第三者赔偿的，被保险人可以向保险公司或第三者索赔，如果向保险公司索赔，被保险人自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利，并积极协助，提供必要的文件及有关情况。
  4.保险人如将家庭财产同时向几家保险公司投保，出险后要同时向几家保险公司报案，各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿，各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。
  5.家庭财产中，如果房屋及室内装璜未足额投保，保险公司要按比例赔偿，室内财产分项承保，按实际损失赔付，但以不超过分项保险金额为限。
  6.被保险人的索赔期限：为自其知道保险事故发生之日起，不得超过二年。 为便于后期理赔，建议您一定要通过正规投保平台来选择家财险。慧择网是全国最大的保险电子商务平台，是您选择合适普通家财险的最佳投保渠道。
  华安“满堂福”家庭财产保险
  小康之家家庭财产保险 B款
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  2021-05-25 11:05 龚小萍 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！购买家财险最怕遭遇理赔难题，对此，建议您尽量通过正规投保平台来购买普通家财险。为便于您朋友后期理赔，建议您帮朋友从正规投保平台来购买家财险。

  
  个人家庭财产保险后期如何理赔的
  1.保险事故发生时第一时间内通知保险公司。
  2.索赔时，要向保险公司提供保险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明，如消防火灾证明、公安部门的盗窃证明、气象证明等，各项单证、证明要真实、可靠。
  3.保险责任范围内的损失后，如果应该由第三者赔偿的，被保险人可以向保险公司或第三者索赔，如果向保险公司索赔，被保险人自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利，并积极协助，提供必要的文件及有关情况。
  4.保险人如将家庭财产同时向几家保险公司投保，出险后要同时向几家保险公司报案，各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿，各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。
  5.家庭财产中，如果房屋及室内装璜未足额投保，保险公司要按比例赔偿，室内财产分项承保，按实际损失赔付，但以不超过分项保险金额为限。
  6.被保险人的索赔期限：为自其知道保险事故发生之日起，不得超过二年。

  
  网上购买个人家庭财产保险理赔步骤与上述大致雷同，通过购买个人家庭财产保险的话，后期理赔时可以获得我们提供的专业全程协助理赔服务，更加的放心可靠。
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  2021-05-25 11:02 齐晓彤 客户经理

  一、如何确定家财险的保险金额
  财产保险合同的保险金额是按保险标的实际价值确定的，应按以下方法确定家庭财产保险的保险金额：
  1、由于家庭财产一般无账可查，并且财产的品种、质量、新旧程度等各不相同，因此，投保人应根据实际情况合理确定保险金额。同时，保险公司在出险后也有相应的执行规定和标准。
  2、家庭财产保险是分项承保、分项理赔的，所以在投保时，各类财产都有自己的保额，在发生保险事故后，各类财产的损失赔偿要以其自身的保额为限。
  3、保险金额最好按照家庭财产的实际价值确定。当发生保险事故时，保险人将按照损失当天受损财产的实际价值来计算赔款，所以估算过高或过低都不好，只有这样才能使自己的财产得到可靠保障。
  二、家财险免责的情形有哪些
  免责即保险人不承担保险责任的范围。投保人必须仔细了解，以免在保险责任上发生不必要的纠纷。通常包括：
  1、战争、军事行动或暴力行为；
  2、被保险人及其家庭成员、服务人员、寄居人员的故意行为，或勾结纵容他人盗窃，或被外来人员顺手偷摸、或窗外钩物所致的损失；
  3、放在露天的财产以及存放在简陋屋棚内的保险财产由于暴风、暴雨所致的损失；虫蛀、鼠咬、霉烂、变质的损失；
  4、核于辐射和污染；
  5、电机、电器、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热等原因造成的本身损毁；如同一台电视，如果是由于线路问题造成损失，就属于除外责任；而如果是因为雨天被雷电击坏，则是保险责任。当然，保险人要对损坏原因进行科学地分析查勘，尔后做出结论。
  6、时间流逝对财产带来的损失，不可避免的自然损耗不能由保险来赔偿。
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  2021-05-25 10:59 赵飞行 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  尽管地震发生的概率不大，但是风险一旦发生，所带来的灾害是近乎毁灭性的。为了全面提高家财安全保障，及时投保房屋地震保险是很有必要的。房屋地震保险的赔偿标准是怎么样的
  通常情况下，房屋地震保险的保障条款如下：
  国内绝大多数寿险公司都将地震纳入了承保范围。以人的身体和寿命为保险标的的人身保险，包括寿险(定期寿险、终身寿险、两全寿险等)、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。购买这些保险的客户在地震中身故或伤残将获得相关赔偿，受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。至于能赔付多少，则要看保险合同的具体约定。保险公司人士也表示，基于地震属于巨灾风险，保险公司要求，凡是在财产险中附加地震条款的项目，必须向总部申报，获准后方可承保。公司没有单独的地震险，如果地震造成了房屋损失，要看房屋属于家庭财产还是企业财产。
  地震保险的免赔情况如下：
  地震破坏面积大，后果严重，损失难以估量，灾后的重建花费巨大，这远远超出了保险公司的偿付能力，是商业保险的不堪承受之重，因此保险公司不会轻易承保地震风险。中国保监会也统一规定，作为特定的自然现象，因地震造成的财产损失，保险公司将不予理赔。目前地震保险在我国尚未推广，主要是受到巨灾风险数据的严重缺失以及巨灾保险立法严重滞后这两大因素的制约。相信后期我国会推出地震保险的。目前市场上已经出现了将地震列为保障责任的家财险，若您担心地震给家财带来损失，建议您不妨选购。投保房屋地震保险前，了解其赔偿标准是明智的。为爱家购买合适的房屋地震保险，建议您不妨上多保鱼，因为通过多保鱼购买房屋地震保险不仅操作便捷，而且后期理赔服务有保障。向您推荐以下产品：
  华安“满堂福”家庭财产保险A款

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  2021-05-25 10:56 赵首永 客户经理

  一、哪些家庭财产保险不予承保
  保险人通常对以下家庭财产不予承保：
  1、损失发生后无法确定具体价值的财产，如货币、票证、有价证券、邮票、文件、帐册、图表、技术资料等；
  2、日常生活所需的日用消费品，如食品、粮食、烟酒、药品、化妆品等；
  3、法律规定不容许个人收藏、保管或拥有的财产，如枪支、弹药、爆炸物品、毒品等；
  4、处于危险状态下的财产；
  5、保险人从风险管理的需要出发，声明不予承保的财产。
  二、房屋保险该如何理赔
  （一）被保险人在向本公司申请赔偿时，应提供保险单、出险通知书、损失清单以及必要的单证和有关部门的证明。本公司接到上述申请后，根据保险责任范围，核定损失金额并按本保险公司合同的规定在扣除免赔额后赔付。
  （二）在发生保险责任范围内的损失时，保险标的如有抵押，保险赔款支付给投保人指定的受益人；保险标的无抵押，保险赔款支付给被保险人。
  （三）保险标的遭受保险责任范围内的损失时，按以下方式计算赔偿金额：
  1、实际损失相当于或超过保险金额，按保险金额赔付。
  2、实际损失小于保险金额，本公司只负责修复费用，以受损保险标的基本恢复到受损前的修复费为限，且不得超过保险金额；保险金额低于出险时的实际价值，按保险金额与出险时的实际价值的比例乘以修理费用计算赔偿。
  3、对于合理的施救费用或按照被保险人家庭财产与保险标的出险时的实际价值进行的施救费用的分摊，按实际费用金额赔偿，但最高不超过保险金额。

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