其他回答(共7条)

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  2021-05-24 12:28 黄益溢 客户经理

  假如我们的车被刮了， 不要着急直接去修车，用这个方法修车更划算，一年下来能省不少修理费

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  2021-05-24 12:25 贾黎黎 客户经理

  出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
  单方事故
  单方事故
  指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
  举例：碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿
  事故的处理及保险索赔程序
  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
  一、报案
  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
  二、现场处理
  1.损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
  2.损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
  三、定损修理
  1.车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损
  2.修理厂修车
  3.车主提车
  四、提交单证进行索赔
  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
  五、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。
  六、赔付
  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。
  多方肇事
  多方肇事（有人伤亡）
  指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。
  举例1：碰撞行人，行人受伤
  该类事故因为涉及到人员伤亡，所以处理起来比较复杂
  事故处理及办理保险索赔程序
  一、报案
  事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案；
  提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。
  二、现场处理
  交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。
  三、责任认定
  交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼
  四、伤者治疗
  1.伤情诊断
  医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。
  2.住院治疗
  医生对伤者进行治疗。
  3.出院手续
  主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数。
  主治医生认为伤者无需住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿。
  如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付。
  4.伤残评定
  伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》
  5.医疗担保和预付费用
  当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用,凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50%的预付款。
  6.医疗核损
  保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。
  五、车辆定损修理
  1.将车辆送抵定损中心，同时通知保险公司及时定损；
  2.修理厂修车；
  3.车主提车。
  六、赔偿调解
  1.伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。
  2.涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人
  七、提交单证进行索赔
  付清相关费用，收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续
  八、损失理算
  保险公司收到齐备的索赔单证后，开始进行理算，以确定最终赔付金额。
  九、赔付
  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨最终赔款。
  异地理赔
  一.报案
  投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
  二.查勘、定损
  事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
  三.核价、核损
  四：投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
  五.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
  六.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
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  2021-05-24 12:22 辛培刚 客户经理

  法定交通事故的责任认定权在交警，不服可行政复议，再不服可向法院诉讼。
  责任认定是要来分责的，即事故的所有损失合计后用责任比例分摊，各负各的责任下费用。
  “商量好各付一半责任”是私下协定，保险公司有权不认！！保险公司认就自行开走去修车就行了，如果不认就要按上面法定的程序定责，按定责任比例分摊费用，保险公司各自认自己部分。
  “走强险”是赔给他人的，不能赔自己车损。
  保险员是是指保险公司理赔人员还是卖保险的业务员，如果是保险公司理赔人员，他们定的保险公司就认。
  交警扣不扣车是交警据当时状况而下的决定，一般在双方发生争议而交警现场调解无效时做出的。交警能直接开责任认定，但一般在争议情况下不会强硬开认定书，因为要调查研究嘛。保险是否必须要交警开的认定书才能理赔最好以保险公司的标准来执行，一般保险理赔程序上要有，如果无按条款细则有可能比例付如赔70％给你。
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  2021-05-24 12:19 黄皖生 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  自己把车撞了能不能获得保险公司的赔偿，要看买了什么保险：如果只买了交强险和第三者责任险，那么不能获得赔偿；如果买了车辆损失险，就可以获得赔偿。

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  2021-05-24 12:16 黄盛松 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  很简单，一个方法，在你小区附近找一个跟你受损部位相近的现场，比如花台，车库柱子，或者围墙什么的，然后把车放在那里，摆个现场，报保险公司，说撞墙或者花台或者柱子就行了，但前提是要像。
  第二个方法，找家你熟悉的修理厂，叫他帮你处理这个事故，他们一般跟保险公司理赔员都熟，但一定要找熟悉的修理厂或者维修站。
  最后个办法，如果前面2个你都嫌麻烦或者弄不来，就直接报保险公司，说你车在小区被其他车撞了，撞你的人跑了，这样保险公司就按三者肇事逃逸赔你，陪70%

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  2021-05-24 12:13 车广侠 客户经理

  开车撞到人了怎么处理？车险理赔流程是怎样的？看视频你就知道了！我是深蓝保，专注保险测评！关注深蓝保，教你买保险不采坑~

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  2021-05-24 12:10 齐晓娣 客户经理

  车被撞了怎么走保险?不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但基本流程一般包括报案、查勘定损、签收审核索赔等，下面由的小编在本文详细介绍。
  车被撞了怎么走保险?
  1、出险
  出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。
  2、报案
  保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。
  3、现场处理
  有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。
  4、提出索赔请求
  当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察。
  5、配合保险公司事故查勘
  报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。
  6、结案
  根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损，就完成了结案。
  7、提交索赔材料
  当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
  8、索赔审核
  当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。
  9、领取赔款
  保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
  向保险公司理赔需要提供的材料
  1、交强险的保险单。
  2、被保险人出具的索赔申请书。
  3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。
  4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明。
  5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书。
  6、受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据。
  7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料