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  2021-04-30 07:34 赵飞船 客户经理

  孩子在幼儿园发生磕碰，幼师该这样跟家长沟通！
  虫虫之家潜能幼教
  2018年10月17日
  幼儿园里的安全问题是最受关注的。从孩子入园的那刻起，老师们的神经都是绷紧的：保证孩子不离开自己视线，保证地面干净无水，桌椅的边边角角也要处理好，防止让孩子受伤。
  虽然幼儿园极尽全力保护孩子的安全，但是孩子天性活泼、动作协调性差，难免还是会有一些磕磕碰碰。
  实际上。每一次磕碰，都是孩子成长的机会，处理得当可以让孩子学会保护自己，学会如何正确处理事情。
  相反的，如果家长把事态扩大，不仅不利于孩子从中学到东西，反而会给孩子的性格带来负面影响。
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  事件回放：
  昊昊今年五岁了，这天，奶奶接昊昊放学的时候，发现昊昊的膝盖破了。
  老师说下午昊昊和别的小朋友在院子里追着玩，不小心摔倒了，昊昊很坚强，没有哭，而且老师已经对伤口做了消毒处理。
  但是奶奶非常心疼，大声质问老师：“你们怎么看孩子的？孩子摔伤了，你们以为这么就完了？我找你们园长去！”
  奶奶带着昊昊就去找了园长，园长先是问了情况，然后诚恳给昊昊奶奶道歉，但是昊昊奶奶要求园长必须处分昊昊的老师，而且还要赔钱。
  最终经过协调，幼儿园带着昊昊做了一个全面的检查，昊昊的老师也受到了处分。昊昊家长觉得：只有这样，才能让老师长点记性，以后才能看好孩子。
  果真，昊昊家长发现幼儿园对昊昊的安全格外上心了，减少了户外活动的时间，老师们也步步不离地看着孩子们。
  但是昊昊却变得越来越胆小，很多同龄小朋友的活动都不敢参与，性格也渐渐开始内向，昊昊的家长也不知道孩子为什么会有这样的转变。
  很多家长觉得，孩子如果在幼儿园出现磕碰情况，那就一定要狠狠整治学校和老师，只有这样，才能让他们对孩子更上心。
  但是学龄前的孩子，本身就精力旺盛，需要不停地活动和探索，加上肢体控制还不十分熟练，出现磕碰是十分正常的。
  如果一点磕碰都不容许发生，那就只能牺牲孩子的活动空间和探索机会，这对孩子成长绝对是弊大于利的。
  ▼先让家长理解孩子的磕碰
  磕碰本身不可怕，家长过激的态度才可怕！
  1、会让孩子越来越胆小
  家长应该都注意到，很多时候孩子磕碰之后，因为受伤比较轻，有的毫无感觉，有的哭两声就继续玩耍。
  孩子本身对磕碰、疼痛这些事情是有一些忍耐度的，但是如果家长反应过度，情绪激动或者大声斥责他人，会让孩子觉得这是件特别可怕的事情。
  为了防止这种可怕的事情发生，孩子就会变得越来越胆小，不敢冒险，不敢探索，不敢和小伙伴玩游戏。这对孩子社交能力和性格发育伤害非常大。
  2、会让孩子学会推卸责任
  如果发生了磕碰，家长就在孩子面前去埋怨老师，斥责学校，孩子会觉得，自己磕碰受伤，完全是别人的错，和自己没有关系。
  这样的处理方式，很容易让孩子学会把责任都推卸给别人。
  所以家长一定不要冲动，先搞清楚事情原委，而且尽量不要在孩子面前埋怨学校和老师。
  最重要的是借此机会告诉孩子哪些事情是有危险的，让孩子慢慢学会保护自己。
  3，会让孩子越来越不合群
  为了让孩子绝对安全，阻止孩子参加同龄人之间的“危险”活动是家长的杀手锏。
  但是孩子之间的社交就是在跑跳玩耍这些家长眼中的“危险”活动中完成，限制孩子的这些活动，孩子只能和同龄人越来越远，社交能力也无从培养。
  ▼告诉家长如何妥善处理
  1、小伤口，不在意
  如果看到孩子身上有些小伤口，但是并不碍事，孩子也没有出现情绪异常等，那简单帮孩子处理下伤口就可以了，至于受伤的原因可以不追究。
  2、孩子情绪异常，先问原因
  如果孩子受伤之后出现哭闹、害怕、不愿意上幼儿园等情况，那在处理完伤口之后问一问发生了什么事情，但是没有搞清楚事情之前一定不要下定论。
  3、对老师的态度以宽容为主
  孩子在家，几个大人看护，也无法避免孩子的磕碰，何况在幼儿园里，一个老师要看护很多孩子。
  所以如果孩子受伤情况不严重，对待老师的态度要以宽容为主。不仅可以教会孩子对他人宽容，也会让老师非常感激，接下来会对孩子格外上心。
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  2021-04-30 07:31 齐敦禹 客户经理

  突发事件可被广义地理解为突然发生的事情：第一层的含义是事件发生、发展的速度很快，出乎意料；第二层的含义是事件难以应对，必须采取非常规方法来处理.
  作为一个幼儿教师难免碰到各种各样的学生，每个学生的表现也都各不相同。你很难预料到下一节课会出现什么状况，会有哪个学生突然做出一件什么事情。所以作为一个老师学会如何应对这些突发情况就显得尤为重要。课堂是动态的过程，我们面对的是一个个活生生的孩子，他们有思想，还有点小个性。在课前，尽管老师们做好了充足的准备，但还是不能确保一堂课都能按照我们的教案顺利实施。
  
  唱好课堂中的“小插曲”，化解课堂中的突发事件，让教学环节有序开展，甚至能够化为不可多得的教育良机，给课堂增添色彩起到“点睛”之用尤为重要。面对这些突发事件，无疑也是对教师的一种严峻挑战。
  
  幼儿园教师的任务不仅是教育好每一位孩子，家长工作也是我们老师不可忽视的重要任务。老师与家长密切配合,对孩子教育意义重大,家长们是孩子的第一任老师，对孩子的教育有起着关键性的作用。所以作为老师的我们应该重视对家长资源的利用，把她当成教育的重要组成部分。只要充分的利用家长资源做到家园同步，孩子才能得到更好的的发展。
  
  这学期我带小班，对于小班我的经验不是很足，在一次中午吃饭时，小朋友都很安静，忽然不知谁大声喊道：“老师，张梦琦的饭撒啦！”一双双眼睛都看着我，好像在看我怎么“处理”这件事，之前还不知道谁被烫到，没过几秒钟后我听到内边传来了张梦琪的哭声，这才想到她正在喝汤。
  
  当时我非常的紧张的直奔过去，洒饭的宝宝则用紧张的眼光看着我，任凭那汤流到身上，而她他仍然没有反应，于是我赶快将她拉开，怕烫着孩子连忙说：“宝宝，快站起来！”，之后立马带宝宝去卫生间用凉水给孩子降温。我害怕孩子腿上会起泡，一直没停过给孩子降温。直到孩子睡下之后腿上的红片慢慢退去，这时我的心才放松了一下。
  
  之后将孩子弄脏的裤子给孩子清洗干净， 打电话叫家长过来给宝宝送裤子，家长来后，我与袁老师先是给家长解释事情原由，完后我们诚恳的向家长道歉，由于孩子没有被烫到，家长直说“没关系没关系”
  。整个一下午，我和袁老师每时每刻都对宝宝进行观察以确保没事。下午放学，看到张梦琪的妈妈 我与袁老师又跟家长进行沟通，再次道歉。看到小朋友被烫后我心中有说不出来的一种感受，有些孩子看着汤被打翻，连最起码的自我保护都不会。同样的情况在家里肯定也会发生，只是这些都被父母“承包”了。
  
  那么，在遇到突发事件后，教师如何与家长进行很好的沟通呢？
  
  在家长工作方面
  
  1、教师应讲究与家长交流的语言艺术作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。幼儿园的家长们会评价哪个老师怎么可亲，哪个老师怎么平易近人，这都取决于这些老师平时与家长交流的语言魅力。
  
  2、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。家长从老师这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，老师也更加了解孩子，与家长也拉进了距离。
  
  3、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。如：班里的孩子出现小伤、小事故，我们及时向家长解释和道歉，并利用休息时间去看望孩子。让家长们知道和理解我们老师的心意，我们也很心疼孩子，出现这样的情况是万不得已的，那么家园沟通就不会受阻。
  
  4、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
  
  通过家教园地与家长进行沟通、交流。平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间，因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。于是我们便充分的利用的家教园地、回音壁这些小栏目，这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。
  
  通过网络的途径与家长进行沟通、交流。随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家庭，尤其是多媒体的使用，教学网络的出现。我园也有了自己的教学网络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。近年来我园有自己的网站给每个班级一个平台，给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。当我们打开班级的网站时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会相应的给予他们回应。
  
  设立“幼儿成长档案”、“学期报告单”进行随时的沟通根据大部分家长因为上班忙，常常是来去匆匆连个停留的时间都没有这一特点，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包，这样老师、家长可以通过成长档案记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通，同时提出要互相配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。
  
  教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系便十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
  
  在幼儿园工作方面
  
  自从这件事发生后，我特意组织幼儿讨论“饭被打翻后，该怎么办？”使幼儿认识到事情发生后，首先要自己想办法，饭很烫时应马上站起来，或把两腿分开离开座位，再寻求帮助，最后把桌子擦干净。
  
  老师和家长不能成为孩子解决问题的“承包者”。要让幼儿自己去发现问题，思考问题，学会解决问题，不能事事都要靠家长或老师，没有人能帮自己一辈子。
  
  教育幼儿树立正确的人生观，引导幼儿明白其中的道理。我们老师和家长不能太娇太惯孩子，要多给孩子一些引导，多给他们一些实践锻炼的机会，让幼儿在实践中发展。
  
  每一起突发事件的发生，都不是以人的意志为转移的，我们在细致管理好日常的事务的前提下，要以正确、积极的心态处理问题。首先，要稳定局面，以积极的人生观，通查事情的原由，让双方家长了解教师有能力处理问题，让家长了解到教师对每一个孩子都是一视同仁的，让家长放心把问题交付给老师，静等处理的结果；同时，教师也要公正公平，把问题分析清楚，要用正确的、设身处地的语言规范对家长解释清楚事情的经过，给家长一个暗示，孩子还小需要大家的呵护，更需要正确的引导。
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  2021-04-30 07:28 赵颖轶 客户经理

  应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。

  1.教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。

  当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系便十分融洽。

  2. 在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。

  3. 老师和家长不能成为孩子解决问题的“承包者”。要让幼儿自己去发现问题，思考问题，学会解决问题，不能事事都要靠家长或老师，没有人能帮自己一辈子。

  4. 教育幼儿树立正确的人生观，引导幼儿明白其中的道理。我们老师和家长不能太娇太惯孩子，要多给孩子一些引导，多给他们一些实践锻炼的机会，让幼儿在实践中发展。

  5. 每一起突发事件的发生，都不是以人的意志为转移的，我们在细致管理好日常的事务的前提下，要以正确、积极的心态处理问题。

  首先，要稳定局面，以积极的人生观，通查事情的缘由，让双方家长了解教师有能力处理问题，让家长了解到教师对每一个孩子都是一视同仁的，让家长放心把问题交付给老师，静等处理的结果。

  同时，教师也要公正公平，把问题分析清楚，要用正确的、设身处地的语言规范对家长解释清楚事情的经过，给家长一个暗示，孩子还小需要大家的呵护，更需要正确的引导。

  扩展资料：

  老师要告知家长应当像如下一样妥当处理问题：

  1、小伤口，不在意
  

  如果看到孩子身上有些小伤口，但是并不碍事，孩子也没有出现情绪异常等，那简单帮孩子处理下伤口就可以了，至于受伤的原因可以不追究。

  2、孩子情绪异常，先问原因

  如果孩子受伤之后出现哭闹、害怕、不愿意上幼儿园等情况，那在处理完伤口之后问一问发生了什么事情，但是没有搞清楚事情之前一定不要下定论。

  3、对老师的态度以宽容为主

  孩子在家，几个大人看护，也无法避免孩子的磕碰，何况在幼儿园里，一个老师要看护很多孩子。 所以如果孩子受伤情况不严重，对待老师的态度要以宽容为主。不仅可以教会孩子对他人宽容，也会让老师非常感激，接下来会对孩子格外上心。

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  2021-04-30 07:22 黎皇兴 客户经理

  应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。

  1. 教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系便十分融洽。

  2. 在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
     

  3. 老师和家长不能成为孩子解决问题的“承包者”。要让幼儿自己去发现问题，思考问题，学会解决问题，不能事事都要靠家长或老师，没有人能帮自己一辈子。

  4. 教育幼儿树立正确的人生观，引导幼儿明白其中的道理。我们老师和家长不能太娇太惯孩子，要多给孩子一些引导，多给他们一些实践锻炼的机会，让幼儿在实践中发展。

  5. 每一起突发事件的发生，都不是以人的意志为转移的，我们在细致管理好日常的事务的前提下，要以正确、积极的心态处理问题。首先，要稳定局面，以积极的人生观，通查事情的原由，让双方家长了解教师有能力处理问题，让家长了解到教师对每一个孩子都是一视同仁的，让家长放心把问题交付给老师，静等处理的结果；同时，教师也要公正公平，把问题分析清楚，要用正确的、设身处地的语言规范对家长解释清楚事情的经过，给家长一个暗示，孩子还小需要大家的呵护，更需要正确的引导。
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  2021-04-30 07:19 龙子鹏 客户经理

  当孩子在幼儿园受伤了，该如何与家长沟通呢？发现孩子受伤了，一定要通知家长，跟家长说说清楚孩子受伤的原因。幼儿园一定要承担这个责任，让家长领着孩子去看医院，看大夫，花花的医疗费由幼儿园承担。
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  2021-04-30 07:16 管火金 客户经理

  幼儿发生磕碰教师怎样和家长进行沟通
  在家的表现以做及时的沟通，同时提出要互相配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。
  
  教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，教学网络的出现。
  
  这学期我带小班，对于小班我的经验不是很足，会有哪个学生突然做出一件什么事情。所以作为一个老师学会如何应对这些突发情况就显得尤为重要。课堂是动态的过程，不知道如何教育孩子，再说孩子不足之处或须改正的地方，无疑也是对教师的一种严峻挑战。
  
  幼儿园教师的任务不仅是教育好每一位孩子，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，我们面对的是一个个活生生的孩子，洒饭的宝宝则用紧张的眼光看着我，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包。于是我们便充分的利用的家教园地。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子。与此同时，老师也更加了解孩子，与家长也拉进了距离。
  
  3，我们也很心疼孩子，出现这样的情况是万不得已的，那么家园沟通就不会受阻。
  
  4，还有点小个性。在课前，尽管老师们做好了充足的准备，但还是不能确保一堂课都能按照我们的教案顺利实施。
  
  唱好课堂中的“小插曲”，而不应该掺杂主观色彩和情绪，没有人能帮自己一辈子。
  
  教育幼儿树立正确的人生观，引导幼儿明白其中的道理。我们老师和家长不能太娇太惯孩子，要多给孩子一些引导，多给他们一些实践锻炼的机会，让幼儿在实践中发展。
  
  每一起突发事件的发生，都不是以人的意志为转移的，我们在细致管理好日常的事务的前提下，要以正确、积极的心态处理问题。首先，要稳定局面，以积极的人生观，通查事情的原由，让双方家长了解教师有能力处理问题，让家长了解到教师对每一个孩子都是一视同仁的，让家长放心把问题交付给老师，静等处理的结果；同时，教师也要公正公平，把问题分析清楚，要用正确的、设身处地的语言规范对家长解释清楚事情的经过，给家长一个暗示，孩子还小需要大家的呵护，更需要正确的引导。、家长对老师，在与家长沟通时，及时的改变了自己的教育方法，学会解决问题，不能事事都要靠家长或老师、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
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  2021-04-30 07:13 连传杰 客户经理

  好动是孩子的天性，孩子成长过程中的磕磕碰碰是难免的，家长不必过于紧张。想想自己带孩子，都会有受伤的事发生，那么幼儿园几十个孩子，由两三个老师组织活动，有时孩子之间发生碰撞摔跤等小意外也是可以理解的。孩子一不小心摔了磕了碰了，一般这些“事故”都是发生在老师眼皮底下的，为此老师们感到很无能为力。尽管教师并没有玩忽职守，但是孩子是在幼儿园摔伤，如何向家长交代仍使老师感到很大的压力。遇到通情达理的家长还好一些，他们看到老师及时为孩子处理了伤口，并无大碍就不会追究了。但多数家长一看到孩子受伤了，就没有好脸色，他们不管孩子是怎样摔的，总之就是在幼儿园摔的，是老师没有看管好孩子才会发生这样的事情。因此，如何避免孩子受伤是教师开展活动首先考虑的问题，孩子出现意外后，幼儿园是有责任的，应该及时将孩子送到最近的救治，并家长。 根据我国法律规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。在赔偿的案件中，学校必须提供自己的【免责证明】，如不能提供，学校将承担举证不能的不利法律后果。也就是说，学校必须赔偿！因此，争取家长理解是教师与家长沟通赔偿问题的关键。(一)幼儿方面 1．及时处理受伤者。当幼儿受伤时，老师要马上判断幼儿受伤的大致程度，程度轻的，如表皮擦伤，可自行处理，程度重的，如伤口流血、骨折等情况，在叫园医的同时应为幼儿止血，使幼儿受伤的肢体保持不动。幼儿园不能解决的，要马上送幼儿去作处理，不得延误治疗时机。2．保护幼儿的心理。幼儿受到伤害，往往容易产生恐惧心理，教师应及时帮助他们消除恐惧，给予更多的抚爱，鼓励他们勇敢面对。有的事故是一个幼儿对另一个幼儿的伤害，教师千万不要指责伤害者，教育要适可而止，以免让这个伤害同伴的幼儿背上沉重的心理负担。3．抓住教育契机。幼儿身边出现了安全事故，作为教师应不失时机抓住这一教育契机，引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的做法，使全体幼儿得到活生生的安全教育。同时，还应教育全班幼儿关心受伤的幼儿，渗透情感教育。4．对受伤者的身体护理。教师应懂得相应的护理知识，对受伤者的护理应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。(二)教师方面 1．精神安慰。任何一个教师都不希望在自己手上发生幼儿安全事故，一上班就紧绷着的安全弦在发生事故后几乎接近极限，此时教师心理负担过于沉重，紧张、不安、焦虑、惶恐、沮丧、泄气等情绪一齐涌上心头，如果园长此时能给教师一种宽容和理解，会使教师释放很多的精神压力，切忌指责、批评教师。2．与反思事故。每一次安全事故发生后，我们应想到从中获取什么经验和教训，作为园长，更应该考虑怎样让其他教师不重蹈覆辙，避免类似的事情发生。园长可以组织包括当事人在内的全园职工对事故的经过进行，让大家从中找出导致事故发生的主要问题，讨论如果怎样做就可避免事故的发生。这样做的目的是使教师们学会反思自己的工作，将“做正确的事”和“正确地做事”的理念落实在工作行为中，最大限度地减少工作失误，从而减少可避免的安全事故的发生。(三)家长方面1．及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后，当事者应及时告之家长真实情况，还可征求家长的处理意见，不要等到家长来园接人时才说，应尊重家长应有的知情权。2．做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故，任何一个家长都会难受，有的家长言语上表现出通情达理，有的家长则会一改往日的温和，对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何，我们都应换位思考、理解家长，主动上门诚恳地向家长致歉，并详细地介绍事故发生的经过，与家长交流对幼儿的日后护理，协调好与家长的关系。