其他回答(共7条)

• 

  2021-04-29 11:43 齐晓天 客户经理

  就是运费险还有用吗？早不那么急确认了，才一天衣服就坏了！
  天猫确认收货了后有问题申请售后，退货保障卡还可以理赔吗，。
  ,赚客吧.
• 

  2021-04-29 11:40 米培燕 客户经理

  各位亲们，问一下在淘宝买的东西刚刚确认收货了，但是现在发现东西有问题，当时买了运费险，现在退货的话运费险还会赔付给我吗，求解答.
• 

  2021-04-29 11:37 黄益民 客户经理

  淘宝购物运费险赔付条件：
  1、买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；
  2、待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
  3、待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
  4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

  扩展阅读：

• 

  2021-04-29 11:31 赵顺铃 客户经理

  确认收货以后申请退货退款运费险还给，运费险介绍：

  1.为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。

  2. 退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保。

  3. 运费险保障时限以自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

  
  

  运费险的理赔过程：
  

  1.买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2.当卖家收到货物后，点击确认退款。

  3.保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  
  

  买家购物如何使用运费险：

  1.打开淘宝首页，输入账号登入，选择好需要购买的宝贝。

  2.填写收件人的地址和手机号码，点击提交订单。

  3.输入支付宝密码，在下方勾选上运费险，点击确认付款。

  4.等待卖家发货，收到商品后，发现问题及时申请退款。

  注：运费险理赔需要在购物前购买该险种，退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。关于退货运费险问题，我们最好要多了解一点，树立良好的风险意识。

• 

  2021-04-29 11:28 管爱娟 客户经理

  确认收货后发生退货等情况，运费险应当按照规定进行赔付。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，在填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，无需进行任何操作。

  运费险在赔付时能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。退货运费险属于保险，也有相应的保险范围。

  扩展资料：
  

  运费险只是一种保障性的补偿，在买家发生退货的时候弥补一定的损失，而如果买家实际退货的商品太大或者太重的（运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用），或者快递公司本身收费较高的，是没办法得到全额的赔付。

  换货享受运费险仅针对支持换货的商家，在退款页面会出现换货按钮的支持运费险。同一件商品只能享受一次运费险的赔付，如果该件商品已经享受过运费险的理赔，那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

  参考资料来源：

• 

  2021-04-29 11:25 车广东 客户经理

  不能的 确认收货后 运费险已中止也就是失效了 发现退款退货保险是不会理赔运费的 因为运费险已失效。
• 

  2021-04-29 11:22 黄皖生 客户经理

  确认收货后运费险还生效吗？
  还生效的。现在运费险升级了，确认收货前和确认收货后退换货都可以理赔，最久保障90天，90天保单失效。
  淘宝确认收货后运费险怎么激活？
  消费者发起退货退款/换货，卖家确认收货后自动发起理赔审核，72小时内完成审核，如审核通过则自动赔付至消费者淘宝绑定的支付宝账户。
  如该退换货订单使用菜鸟裹裹上门取件，则菜鸟裹裹按照理赔标准为消费者先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟裹裹。