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  2021-04-24 15:03 齐晓庆 客户经理

  保险不同于普通商品，购买时就应该全方位考虑一下。不同时间点退单都有不同的损失。
  1、合同成立后要再次签名确认明白合同内容。此时对合同提出异议可一分不少地退回保费。
  2、签名确认明白合同内容后再给出10天的犹豫期。在此期 间退保只需交10元的工本费，保费退回。
  3、合同成立时给出现金价值表，里面年份对应的现金价值就是退保的钱。客户可根据现金价值掌握退保的时机，通常头两年的现金价值很低，第5 年后的现金价值就接近所交的保费。
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  2021-04-24 15:00 龚家逵 客户经理

  我给你出个主意，呵呵。因为我本身就是处理这些事情的。
  1、直接到你买的银行网点找网点人员，不要找保险公司，说当时是误导你的，要求全额退还，找银行行长（就是那个网点的主任）
  2、打当地的保监电话进行投诉，这样保险公司很快会给你处理的，可能损失点利息，但是可以全额退回来。
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  2021-04-24 14:57 龚家跃 客户经理

  退保如何降低损失？

  1、犹豫期内100%退还保费

  首先，我们要看是否还处于投保的犹豫期，犹豫期本来就是留给投保人考虑要不要购买这份保险的。犹豫期内退保一般可以100%退还保费。各个保险公司的犹豫期时间也是各不相同的，一般在7天左右。

  如果你的保险还处于犹豫期，而你又不想买这份保险了，就可以申请退保。一般保险公司会退还所有的保费，但是也有的保险公司会收取一部分费用，比如工本费、手续费等；但是不会造成太大的损失。

  2、犹豫期外全额退保

  如果保险的犹豫期已经过了，还有两种情况也可以全额退保：

  1、非本人签名：如果你的保险合同是由保险代理人或者其他人代签名的，这种情况可以申请全额退还保费；

  2、电话回访不成功：在投保后保险公司会进行电话回访，如果保险公司打过来的确认保单电话没有接到，或者不是本人电话确认的，也可以全额退还保费；

  3、保险代理人误导销售：很多代理人为了业绩，会帮助投保人隐瞒病情或者伪造保障的内容，如果可以收集到代理人误导销售的相关证据，也可以退还保费，但是这过程是比较困难的，所以大家在投保时一定要擦亮双眼。

  3、减额交清

  有的保险具有减额交清的功能，所谓减额交情，是指如果投保人不想继续缴纳费用，也不退还现金价值，而是把它作为之后的保费，让保障继续有效。

  减额交清的保额会相应的有所减少。举个例子：比如你之前购买了一份50万保额的保险，需要加费30年，但是你交了10多年之后突然不想交了，如果这份保险有减额交清的功能，就可以把保额降到10万元，这样这份保险后续的保费不用再缴纳了，保险的保障责任还在。

  值得注意的是，不是所有的保单都有减额交清的功能的。

  4、正常现金价值退保

  如果上面所说的几样都不符合条件，那么只能通话走正常的退保途径。很多长期险的保单都有保单现金价值，现金价值一般是个人账户价值扣除了相应退保费用之后的余额。

  如果决定退保，通常只能拿回一小部分现金价值。为什么退保只能退很少的钱回来呢？因为在这个过程中保险公司也会造成损失，比如手续费用、佣金成本、保障扣除等。如果你可以接受退保带来的一定损失，那么就可以选择退保，保单的现金价值合同内都有表格，大家可以对照参考。

  5、保单贷款

  如果购买的是一份现金价值高的保险，还可以申请保单贷款。保单贷款的利率一般会比市场利率低一些，具体可以贷款多少要根据保单的现金价值决定。

  如果一时因为资金周转不开，就看考虑申请保单贷款来缴纳保费。

  引自：

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  2021-04-24 14:57 赖鹏博 客户经理

  第一可以转保
  第二 或者继续缴纳下去
  第三 这个问题固然银行有责任 但更多是消费者贪图蝇头小利导致的
  第四 买保险到保险公司 去银行就是存钱和储蓄的
  第五 没有一种保险是储蓄性质的 因为保险的首要功能就是保障 如果没有了保障那就不是保险了
  第六 你可以问下相关的保险公司 以及客服
  第七 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
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  2021-04-24 14:54 齐晓娥 客户经理

  如何退保损失降到最低？

  1、利用宽限交费期推迟交费

  保险的保费通常都是一年一交的，为了防止很多人忘记交纳保费，保险通常都会设置一个宽限期，这个宽限期一般为60天。比如你的缴费时间是每年的1月1日，保险公司给你两个月的宽限期，也就是说在3月1日之前补缴保费都是可以的。

  如果宽限期内还没有缴费，那么这份保单就开始失效了，保单失效后，投保人可以在这两年时间申请保单复效，保单的效力不变。这个时候你可以给自己时间去考虑究竟要不要退保。保单复效是需要重新核保的，因为很多人在失效期间生病或者发生状况什么的，保险公司可能会选择拒绝保单复效。

  延迟缴费可以避免缴费之后反悔，从而造成较大退保损失的情形。

  2、利用自动垫交保险费条款

  有的长期保险产品有自动垫交保费的条款，当保单的现金价值大于应该交纳的当期保险费和利息的时候，保险公司会自动垫交应该交纳的续期保费。然而，这样做还容易遇到一个问题，就是保单的现金价值一旦被扣完了，保单就会面临失效。

  另外，这项功能是按照一定的利率（与银行贷款利率挂钩）在垫交期内一直计算利息的，投保人想要结束自动垫交时，需要向保险企业补交所划扣的现金价值，并支付相应的利息。所以，如果想要长期利用现金价值来垫交保费的做法并不划算，这种方法一般只适合出现资金周转问题的时候使用。

  3、缩短保险期限

  如果想要退保又怕损失太大的话，可以缩短保险的期限。虽然这种做法不太划算，但是比完全退保要好得多。缩短保险期限是在之前的保险期限的基础上，将保险期限缩短，投保人仍然享有原来保单上规定的保障。

  引自：

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  2021-04-24 14:54 赵顺达 客户经理

  如果刚买不久（一个月内）就尽快投诉说是销售误导，保险公司现在非常害怕这类投诉
  如果买了很久了，半年以上就没办法了，得到期退保才合适，或是3、5年以后
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  2021-04-24 14:53 赖鹏博 客户经理

  不同的保险公司业务规定是不一样的，相关保险能否退保等问题，您可以拨打对应的保险公司咨询。如需咨询平安保险相关业务，可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。
  应答时间：2020-12-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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