其他回答(共7条)

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  2021-04-18 17:54 黄盛润 客户经理

  运费险，只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的，卖家没有买的话，买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费（买家把商品退给卖家时产生的运费），发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险（买家）的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱，不是你花多少就赔多少的，所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险（买家）的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。(注：目前还未有换货的运费险种)
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  2021-04-18 17:51 黄盛毅 客户经理

  1. 当卖家为买家投保退货运费险，发生退货的情况，退货的运费保险公司后续会给予赔付

  2. 第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请；第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息；第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。

  3. 理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

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  2021-04-18 17:51 赵驻军 客户经理

  运费险，只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的，卖家没有买的话，买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费（买家把商品退给卖家时产生的运费），发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险（买家）的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱，不是你花多少就赔多少的，所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险（买家）的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。(注：目前还未有换货的运费险种)

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  2021-04-18 17:48 齐显尼 客户经理

  运费险得话，实在不确认收货的前提下退货产生的，你得先申请退货，卖家同意，当你退货后，记得把订单号码传上去！记得拍几张发货时照片！但是退货订单出来，保险公司自动出保单，卖家收货后，保险公司会把运费退给你的支付宝！但是退货邮费需要你暂时垫付！累死我了！记得采纳！不懂在问我
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  2021-04-18 17:48 黄相方 客户经理

  会退的，购买运费险在某种程度上也是在保护商家的利益，因为发生退货时保险公司会赔付，可以达到一个三赢的局面。

  只要购买了运费险，不管是谁付的保费，产生了退货，保险公司都会赔付的，在卖家确认收货的三天后赔付到账。
  

  卖家给你买运险的好处，就是一但有质量问题的退货，卖家也可以省掉运费啊，而且对销量也会有帮助的，因为买家购买时无后顾之忧嘛。
  

  商家赠送的运费险退货时怎么用—— 为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。

  淘宝卖家赠送退货运费险怎么设置—— 点开卖家中心!在左边的快捷应用 最下面 有个客户服务 消费者保障服务里面加入服务里面就可以设置。
  

  淘宝退货运费险发生退货,运费是退款给买家还是退款给卖家—— 运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。
  

  卖家赠送运费险买家退货点了七天无理由退货保险还管用不管用—— 管用,退货的理由不会影响运费险理赔的。
  
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  2021-04-18 17:45 赵颖贤 客户经理

  运费险是指发生退货的运费，由保险公司赔付一定金额。不管是谁买的保险。只有退货程序完成，卖家收到货确认，金额直接打给买家。运费由买家先付的。
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  2021-04-18 17:44 黄盛松 客户经理

  不是卖家返！你退货后，卖家确认收到退货了，保险公司就会把运费返给你了！