其他回答(共7条)

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  2021-04-17 05:53 黄百煜 客户经理

  建议打证券客服电话，你用资金号登录看看
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  2021-04-17 05:50 符翠红 客户经理

  你的软件更新一下，账号输入正确就可以了。
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  2021-04-17 05:47 梅金莉 客户经理

  相信很多学员在登录ACCA官网的时候都会遇到账号的登录不上的情况，那么遇到这样的情况应该怎么办呢？不要着急，高顿ACCA为大家总结了有关登录的常见问题及解决方法。再送大家一个2019ACCA资料包，可以分享给小伙伴，自提，戳：ACCA资料【新手指南】+内部讲义+解析音频

  acca考试页面登录失败可以给官方写Email说明情况他会再发给一个新密码。如果由于系统原因导致myACCA无法正常登陆的话，可以尝试以下方法找回密码：

  一、请点击忘记密码按钮

  二、然后根据系统提示输入个人信息并且提交。

  三、操作完成后官方会将重置密码发至您的注册邮箱，请注意查收。

  但并不是所有学员都能通过以上方法找回密码，如果系统提示没有此项服务的话，那么您只需要给ACCA英国官方发送邮件申请即可。此方法所有学员都适用!

  二、如何规避网页访问时出错？

  1.使用兼容性更佳的知名浏览器

  很多网站的开发设计都会优先解决用户数较多的浏览器的兼容问题，所以全球范围来看选择Google这个没广告没弹窗安安静静的美男子挺好。本人一直是用Google浏览器，从一开始注册到报名，以及各种ACCA资料上传下载都没有出现过任何错误，而且要记得更新一下软件的版本，你会发现Google大法是真的好。而且搜索也非常干净，你搜ACCA出来的绝对是ACCA全球官网，不会有虚假广告。

  2.有点耐心，不要一直点点点....

  如果网站卡顿你还一直在那点点点...，你的电脑也会因为任务过多CPU爆表而卡死，导致死机状态。关机也不是，不关也不是。所以如果实在没办法提升网速的情况下还是要多点耐心。

  三、ACCA付款时页面错误，被扣钱怎么办？

  收到银行扣款信息，但是账户仍然显示未付款，这样的情况一般是支付确认失败了。钱会很听话的从哪里来返回哪里去，不过这个需要一点时间，信用卡、支付宝都有各自的结算通道，等待一周左右钱会被退回原账户，如果不放心就写邮件反应students accaglobal.com

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  2021-04-17 05:44 管火金 客户经理

  客户号不是证券账户号。 也就是说，不是那两张上海和深圳的股东卡上面的证券账号。而且是另一个资金账号。应该有在给你开户的回单上面，你找一找。
  如果找不到的话，建议你打证券公司的客户电话问一下。
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  2021-04-17 05:41 车小霞 客户经理

  周六周日无法登陆是正常的 因为这是停盘日 很多券商在维护 就锁定了交易软件 有时候显示密码错误 有时候显示数据连接错误 周一早上9点后再试试
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  2021-04-17 05:38 龚巧丽 客户经理

  根据以上所描述的情况，登录就显示账号不存在，查看是否输错了帐号，若很长时间未登陆（建议重新注册）。
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  2021-04-17 05:35 黎琼锋 客户经理

  我的天府通办账户不存在怎么办