平安保险客服面试一般会问什么问题?

我要去平安公司去应聘客户服务岗位,想知道这个岗位面试会问些什么问题?
龚家贱 来自: 网页 2021-04-16 14:05

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2021-04-16 14:17最佳答案

一般是从个人简历开始,会让你介绍一下自己的工作经历和所擅长的方面,同时会问你对平安的了解.

其他回答(共7条)

  • 2021-04-16 14:29 赵风英 客户经理

    1.一般问你的学历、工作经验、在当地工作多久、以前是做什么工作的、社会人际关系如何、为什么又来面试这份工作,对这份工作你有什么认识等等问题的。
    2.面试通过后还要考试的,通过平安公司的考试合格才可以,你如果是面试业务员的话,公司会对你进行培训,考试取得《代理人资格证》才可以上岗的。
  • 2021-04-16 14:26 车庆云 客户经理

    99.9999%的保险公司招聘面试的都是业务员!保险公司内部招聘非常少,基本靠同业挖角。一般都以招聘主管为幌子,但是要求参加培训和参加保监会统一的考试,考取“保险从业人员资格证”的,全部是招聘代理人,也就是业务员!
  • 2021-04-16 14:23 梅金莉 客户经理

    组训面试主要看个人的表达能力,因为组训主要负责的工作在于早会的主持,会议召集,培训等内容。所以语言的表达能力是考核的重点。
    六年前我面试的时候,参加的是两组面试,第一组是讲500字内容的短文,自命题,所谓讲,其实是背啦,有点小紧张的。第二组是一群人抽题,当时我抽的是“路演”,讲三十秒,说出一件完整的事来。
    面试的重点是:
    1、表情要自然些,最好能始终报以微笑。
    2、举止有礼。进门时先敲门,左手按住上腹部(衣服中间位置),右手靠右体侧自然垂放,微鞠躬,出门亦是如此
    3、宁肯讲得慢,不要急于把知道的说完,记得控制语速
    4、衣着尽量朴实些,把自己收拾干净,束发,印象分也很重要哦
    当然也有面谈型的,会问一些你对保险事业、行业、组训工作性质的看法,尽往好的说就行,但去网上搜点资料也不错,至少对这家公司要了解
    祝你成功!
  • 2021-04-16 14:20 赖鹏华 客户经理

    我就是平安客户服务部的,不过我是内勤.我面试的时候也没问什么特别的问题,就是问问为什么选择平安.哦还有就是要准备一段2分钟的自我介绍.
  • 2021-04-16 14:14 龙巧仙 客户经理

    一点都不要紧张,面试的问题主要是这个,你是不是本地人?如果是本地人你的人际市场如何,如果不是本地人,你认为你能够在本地站住脚吗?还有可能还问下你你的推荐人是通过什么途径把你介绍来的,缘故,网络,还是招聘会。
    还有什么客服,那些都是假的,每一个业务员都可以说是客服,那只是业务员的包装话术。至于楼上说的“主要是服务以前业务员离职后他们客户的理赔、续期交费等等”这个是区域拓展部的事,简称区拓,但都是外勤,外勤和内勤的区别说简单点就是,外勤是责任底薪, 也就是没有做到业务就没有底薪,做到业务就是佣金加底薪,内勤是底薪制,做不做到业务都有底薪。不用怀疑我的话,我就是平安保险公司的!
  • 2021-04-16 14:11 赵骏凯 客户经理

    问什么问题最后你都会被告知录取。因为卖保险是人越多越好 人海战术嘛,反正也不给底薪,跟传销一样!
  • 2021-04-16 14:08 齐方梅 客户经理

    一般来说面试保险公司会问到以下一些常规问题:
    1、先自我介绍以下(姓名,年龄,毕业院校和专业,先前的工作经历等等)
    2、先前有无了解过平安保险,对平安保险有什么看法?
    3、是否有亲戚朋友从事过保险行业?或者你先前有无做过保险代理,保险理赔工作?
    4、推销保险的方式有几种?分别有哪些优势和劣势?你能够接受那种销售方式?
    5、接触陌生客户的时候,你会按照什么流程去了解客户的保险需求?怎样引导客户的需求?
    6、多次遇到客户的拒绝,你是否能够承受压力?是否能够一如既往坚持自己的销售?
    7、你喜欢强势的领导还是随和的领导?喜欢怎样的管理氛围?
    8、如果你被录用,最快多长时间能够入职?
    一般常规性的问题就是这些,根据不同的地区和情况,可能会有所调整,面试之前做好准备。

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