其他回答(共7条)

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  2021-04-03 05:37 龚崇权 客户经理

  个人认为你应该投诉,因为钱没有取到,而且你帐户钱减少了,你在ATM机上进行的操作完成,但是没有取到钱,而且他们说摄象机是坏的,坏了为什么不修理?你的利益如何保证?
  因为本人对这方面的知识不是很了解,建议你在网上找律师咨询一下
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  2021-04-03 05:34 黄益汉 客户经理

  你看一下短信时几点几分的，然后报警，你到工行要求她们调监控！在找建行进行处理！
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  2021-04-03 05:31 龚家贱 客户经理

  我也遇到过这个情况。要去查帐，然后对帐，有点麻烦。你要记住取款的时间，方便对帐。只要是不出钱就查的出来，我当时是花了一个多月才给我弄好
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  2021-04-03 05:28 龚家贱 客户经理

  你现在拿卡去查一下应该钱没少
  如果少了.周一你去银行.可以有结果 .如果银行没有退回.直接打110报案
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  2021-04-03 05:25 龙展航 客户经理

  打建行电话详细问一下
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  2021-04-03 05:22 樊振生 客户经理

  打电话到建行，查询这个事情。
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  2021-04-03 05:19 连书耀 客户经理

  这种事情经常有的，小事。你打建行的客服电话就可以了。95533，告知他你的情况，他会帮你处理的。 像这种它行机器取款未出超的情况，要大概半个月钱才会推到你的卡。
  钱是不会少的，连手续费也会一起退给你的。这个不用担心。只是时间晚点。现在又赶上过年。估计过完年后才能退到你的卡上。
  这个不需要什么证据，银行的每天清理ATM机会查账的，多钱，少钱都知道的。再加上你建行卡有记录。还有你在取钱的时候有监控器监视，你拿没拿到钱，都会查得到的