请问车险电话投保跟业务员投保一样吗?

请问车险电话投保跟业务员投保一样吗?
齐明柱 来自: 移动端 2021-03-31 13:14

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2021-03-31 13:44最佳答案

一、电销车险与传统直销业务员车险的相同点:

不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。

二、电销车险与业务员车险的不同点:

1、业务性质不同,服务也不同。电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。

2、而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。

拓展资料

1、电销车险低廉的价格水平,会不会引发市场恶性竞争呢?对于消费者在这方面的担忧,其实保监会早在2007年就已经有了清晰的管理思路与管理措施。

2、保监会2007年出台的《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》规定,保险公司可以开发专门用于电话渠道销售的保险专用产品,但保险公司必须在场所设置、人员配备、内控制度以及电销运营基础设施建设等方面满足相关条件。

3、保险公司开发电销专用产品应当由总公司报送中国保监会审批。保险公司应当在管理电销专用产品的各个环节中建立电销专用网络系统、人员管理制度、质量监控机制、独立核算制度、客户信息安全管理制度和统一的售后服务制度等内控管理制度。

参考资料:

其他回答(共7条)

  • 2021-03-31 13:41 米增强 客户经理

    其实两种都是一样的,因为没有一家保险公司会因人为原因令自己的赔付率上涨,这个是和保险公司的领导年度考核挂钩的,所以说实话都一样,只是在业务员那里投保心里感觉会实在点,毕竟你看到他人了
  • 2021-03-31 13:38 黄皖生 客户经理

    从保险的承保范围来说没有任何区别。如果具体到理赔的时候,由于电话车险没有专门的业务员负责,在服务方面经常是处于劣势的。
    至于说电话车险涉及到人伤的时候会便宜的少,还有定损员定损的时候也会定的少,这完全是无稽之谈,因为保险条款是一样的,公司是一样的情况下,你认为会有这种情况发生吗?
    其实电话车险最大的优势就是价格,其他的完全没有优势。
  • 2021-03-31 13:35 齐春春 客户经理

    可定不一样,电话销售有的夸大其词,在业务员那买,上门服务,
  • 2021-03-31 13:35 齐景嘉 客户经理

    电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
    1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
    电销车险与业务员车险的不同点:
    1、业务性质不同,服务也不同,
    电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
    而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
    一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
    进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
    2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
    3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
    4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
    所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位。
  • 2021-03-31 13:23 龚宇飞 客户经理

    英雄不问来路:同一家保险公司同样的险种,不论销售渠道如何,其理赔服务是一样的标准。
    若要说有区别,是车险事故情况繁杂,当发生状况时,电话车险只能得到格式化的服务,而通过业务员是可以得到点拨与具体的服务,前提是寻到好的业务员。别的,说多了就是吹的了。
  • 2021-03-31 13:20 龚岩琳 客户经理

    电话投保是目前车险的重要渠道,不用怀疑!
  • 2021-03-31 13:17 黄益新 客户经理

    不一样,
    车险
    电话投保,车险保费会少些,但理赔时可能会有影响;去业务员那投保,至少理赔时,业务员会协助你处理一些理赔事宜,提高理赔效率。

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