其他回答(共7条)

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  2021-03-27 14:52 龙展航 客户经理

  您好，按财产险理赔规定：汽车报案只有在现场，刚发生的事故进行报案，保险公司会进行查勘并理赔。如果不在现场就没有证据，也不知道保险责任，一般是不能进行理赔的。

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  2021-03-27 14:49 黄睿多 客户经理

  你直接给保险公司打电话 报警 要保险公司到达现场 该怎么陪就怎么p
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  2021-03-27 14:46 辛培兵 客户经理

  回答问题之前，先批评你两句。 你买这些保险怎么也要花了2千多吧？ 买保险的时候，有没有给你保险条款，或者，你有没有将这些问问保险销售员？
  你这些问题，都是最最基本的问题，自己看看条款就能明白的。 你花2钱多买个手机，回家是不是起码也要看看说明书呢？ 同样花2钱多买的保险怎么就不看说明书呢？
  给你简单回答：
  1、人，医药费，花1万，可以在交强险内赔付，超出1万部分，在商业三者内赔付， 前提是你全责。是赔绝大多数，不是全赔。 为么不能全赔，情况很多，不一一解释了。
  2、撞电线杆，也赔。交强险赔2钱，剩下的商业险赔。
  3、车内的人不赔，想赔车内的人，再买一个车上人员险。
  4、交强险，三者物损2000. 人伤1万，死亡11万。
  拿出条款，自己看看吧，耽误不了多少时间。 万一用着，不至于因不懂保险，而承担而外的损失。
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  2021-03-27 14:40 黄盛洁 客户经理

  车险赔付看交警鉴定责任和保险公司现场勘查定损赔付。
  赔付范围在定损范围之内。
  所谓的全险就是买的险种多了些。
  车保险由交强险和商业险两部分组成
  交强险：交强+税（和车主本人没有关系）
  商业险：主险商业三者，车损（和车主有关系）
  附加险（ 车内全员（五座位每人一万元保额），玻璃单独破损，盗抢险，大灯，倒车镜，划痕险，不计免赔等等险种）
  车损了如果定损2000元就在2000元之内去维修。
  一般先交强险赔付后商业险赔付。
  所以一切赔付均以保险责任和合同约定为准。
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  2021-03-27 14:37 黄睿刚 客户经理

  汽车保险理赔时的几大难点 该如何应对实际上,高先生遇到的题目也发生在其他很多车主身上,车辆出险后,揪心的不但仅是爱车破坏,还包罗理赔的种种题目,其中最突出最罕见的一个题目,就是关于车险定损金额的争议。 这车险理赔怎么那么贫苦,明显就是一个很简单的小事故,忙乎了近三周,才拿到理赔款。”老手上路的高先生前不久发生了交通事故,虽然车损并不严重,但申请索赔费了他不少工夫和精力。这让他产生了“投保容易,理赔难”的感觉。 不久前,成都驾校就这一题目向平安保险公司车险理赔部门做了采访。有关专家表示,要化解车主与保险公司之间有关定损的争议,从车主角度动身,只需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。
  窍门一:定损金额有异议可商榷解决 对于维修代价的争议是车主与保险公司之间最突出的题目。经常呈现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。 定损员在定损时会参考市场维修代价,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件代价较高,或维修厂由于其他原因,形成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较兽性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,实在是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
  窍门二:部件维修方式要事先确定 其次是车辆某些部件破坏后,究竟应该更换还是应该维修后连续使用,消费者和定损员的意见可能会存在不同。 一般来说,保险公司对车辆破坏部件的处理意见以修复为主,即破坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功效的,应当举行修复处理。要是破坏部件无法修复的,可以更换破坏部件。而作为车主,可能在部件发生破坏后,为制止日后隐患,少数会倾向于直接更换。 故而在维修之前或者维修举行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
  窍门三:按四S店定损的莫再去普通厂 平安车险理赔专家还提示车主,要是后期已和查勘员确认根据四S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂举行维修。 平安车险专家还介绍说,若车主朋友们在申请理赔过程中有任何疑问,可以经过平安电销后援体系的“理赔小秘书”功效,车主只需拨打德律风,就有专业的接报案人员会提供服务。无论是远程德律风还是门店均可引导客户办理索赔。 由于四S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,要是客户根据四S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相称于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是根据客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主自己可能产生不须要的支出负担。
  
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  2021-03-27 14:34 梅金荣 客户经理

  定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。
  异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
  私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。
  汽车保险如何理赔最划算
  有人说，我买了划痕险是不是就可以理赔了呢？是的，是可以理赔！另外一个问题又来了，因为出险，第二年的保费不能优惠了？如果你的第二年保费的优惠大于保险公司理赔的金额，你还会去为车险理赔吗？不会是吧？
  所以，如果是小问题，在三百元左右的，就自认倒霉吧，自掏腰包了，舍小钱换大钱。如果还是不能确定车子要不要报保险？那么，在出险后第一时间联系自己的保险代理人，相信会给出最专业的建议。
  如果三百元左右就能解决，那就自己处理吧，因为出险后第二年的保费即没有优惠了，不划算。
  如果在三百元以上就走保险流程，如果不知道怎么办理手续，或者没有买划痕险，就把车开到修理厂或者4s店，他们回帮你解决的。
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  2021-03-27 14:31 齐暑华 客户经理

  有人说，我买了划痕险是不是就可以理赔了呢？是的，是可以理赔！另外一个问题又来了，因为出险，第二年的保费不能优惠了，如果你的第二年保费的优惠大于保险公司理赔的金额，你还会去为车险理赔吗？不会吧
  所以，如果是小问题，在三百元左右的，就自认倒霉吧，自掏腰包了，舍小钱换大钱。如果还是不能确定车子要不要报保险？那么，在出险后第一时间联系自己的保险代理人，相信会给出最专业的建议。
  如果三百元左右就能解决，那就自己处理吧，因为出险后第二年的保费即没有优惠了，不划算。
  如果在三百元以上就走保险流程，如果不知道怎么办理手续，或者没有买划痕险，就把车开到修理厂或者4s店，他们回帮你解决的。
  哪些情况汽车保险不理赔？
  一、酒后驾车。酒后驾车发生事故，保险公司将拒付赔偿金。
  二、超载、无牌照车出险。对于超载车或没有上牌的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。
  三、未年检车辆出险。根据合同，保险只对合格车辆生效，未年检的车辆视为不合格车辆，在此之下，消费者即使上了保险也不能得到相应赔付。
  四、驾驶人未年审。根据条款规定，驾驶员没有年审所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝理赔。
  五、在收费停车场中丢车、刮蹭。即使上了全险，若在收费停车场中丢车也不予赔付。因此无论是车丢了还是被划了，保险公司一概不管。发生上述事件，消费者正确的方式是找停车场索赔。
  六、对方全责你不追偿。一旦出险且责任在对方，一定要先找对方理赔，未果之后再找保险公司赔偿。
  七、未及时报案或擅自对车辆进行修复。发生保险责任范围内的事故后，被保险人应立即向公安部门报案，并在48小时内向保险公司报案。未经核损擅自对车辆进行修复，保险公司也会拒赔。