其他回答(共7条)

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  2021-03-27 14:23 龚子飞 客户经理

  我严重鄙视没有一点职业道德的业务员 ，诋毁同行同业。蒙骗不懂的客户，我觉得这是一种自我诋毁。
  首先声明我就是做电话销售的。第一：理赔怎么赔是按条款来的，改怎么赔就怎么赔。
  第二：现在有15家保险公司做电话销售，11年保费达到240亿元 注意光电话销售就240亿。
  要是差异服务 还会有那么多人选择电话车险吗？
  我告诉你为什么业务员这么说！
  因为电话车险比业务员便宜
  为什么便宜呢？
  因为通过电话方式省去了代理中间环节 比如4S店 你不给他钱 4S店让你在里面卖保险的？这个钱谁出呢！羊毛出在羊身上。
  所以业务员诋毁电话车险就是因为这个
  我以人格担保 电话销售和传统渠道 没有差异服务。
  纯手打 望采纳
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  2021-03-27 14:20 齐景宪 客户经理

  你好
  电话车险和网络车险是车险销售新渠道。和普通车险相比，电话车险由于省去了中间人的费用因此商业车险险种的保费会更便宜，能节省15%的保费，因此是非常实惠的。虽然电话车险保费低，但险种和保障范围以及理赔方面和普通车险没有差别，可放心投保。
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  2021-03-27 14:17 齐暑华 客户经理

  现在所有开通电话车险的保险公司，他们都有全国通赔服务这一项，不过就公司实力，异地理赔处理的服务有所不同。
  基本不存在异地扣20%的可能（特别是：平安、人保、太保），在不指定行驶区域、驾驶人的情况下是不存在异地理赔扣除部分不赔付的。
  中国平安向中国保监会报备的电话车险专属产品获得批准，成为国内首个专用于电话销售的车险产品。车主可以通过拨打平安电话车险专属产品投保电话4008000000，可享受低于其他渠道车险投保费率15%的优惠（相当于5.95折）。
  通过省去中间环节，电话车险把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时，享受到比其他渠道更低的价格。依托平安电话车险021-95512电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可以享受全年无休的出险接报案、咨询服务、理赔一条龙的直赔服务和异地出险就地了账的全国通赔服务等。
  北京地区的车主还可以享受到理赔贴心顾问服务和非保险事故的免费救援。电话车险的特点是投保更方便、服务更完善，可以省去很多中间环节的运营成本。与普通车险相比，电话车险可以在服务、便捷和保险责任不变的情况下，给车主更大优惠。对于不太了解保险的车主来说，这大大提升了车险价格的透明度和可信度。
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  2021-03-27 14:14 齐晓天 客户经理

  电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
  电话车险和当地投保的区别：
  保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。
  保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
  完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
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  2021-03-27 14:11 车广东 客户经理

  电话投保和营业厅投保在销售方式、客户付款方式、领取保单和价格上有所区别。

  1、销售方式不同

  电话投保是保险公司人员通过电话来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等；营业厅投保是直接面对面的咨询和成交。

  2、付款方式不同

  通过电话销售的保险付款方式是在给客户送保单时货到付款；营业厅投保的付款方式是在营业厅付款。

  3、领取保单上不同

  电话投保客户不需要去领取保单，直接和客服约定一个地方，由保险公司送货上门；营业厅投保是当时就可以领取保单，不需要等待。

  4、价格上不同

  根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。而营业厅投保是没有这个价格优势的。

  参考资料来源：

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  2021-03-27 14:08 章要在 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  我是安邦的，给你解答一下，因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。我们的电销总部在杭州，所以打到全国的回访和销售电话都带有0571的区号。”
  电话车险采用集中销售的形式，由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。而诸如保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司来办理。特别是车主较为关注的车险后期理赔问题，也是由车主所在地分公司办理，完全不会涉及到车主异地递送材料的情况，电话车险并不是异地投保。
  异地投保是指一些本地车主，去外地投保车险，理赔时自然也需要到外地办理，相对比较麻烦。而保监会对于异地投保的做法是明令禁止的。集中销售的电话车险与异地投保，这两者是有本质区别的。
  其实，很多车主之所以对“电话车险”产生“异地投保”的错觉，还是因为没有理解清楚电话车险是一种“集中销售，当地理赔”的地空结合投保方式。电话车险作为一种远程交易，它只是提供了一个新的渠道方便车主购买车险，各电话车险公司，都是通过电话集中销售，然后将保单分配到各地，最后由各当地机构，处理送单，缴费，理赔，服务等各项环节。换句话说，就是车主通过空中电波——电话完成保险购买后，地面的售后服务和理赔，还是由落在本地的保险公司负责的。

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  2021-03-27 14:05 连亚琴 客户经理

  别的公司我不知道什么情况，我只知道太保投保，电话投保是通过电话投保，由当地营业厅出保单，这两种只是投保方式不同，后期理赔的流程都是一样的，查勘现场是不收费用的