请教车子保险电话报单和业务员单有什么区别?

各位海论的朋友,我的车子第四年要续保了,前三年都是本地业务员那里做的保险单今年好几家保险公司有电话报单同一保险公司,电话报价比业务员报价要便宜四五百左右,犹豫中,不知内中规则,请教各位车大侠,电话保单是不是后续服务要麻烦一些?是否与业务员投保享受同一待遇?
连保军 来自: 网页 2021-03-27 08:24

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2021-03-27 08:45最佳答案

因为,电销定损有差价,你一旦那一点说错马上有免赔,电销没有售后理赔,什么都要自己跑,修车自己垫钱,自己去保险公司索赔,等保险公司把理赔款打给你,而且貌似电销定损一般定修理厂,修车也没保障,唯一好处就是便宜,不是所有打电话的都是电话车险,现在基本都是打电话联系客户买车险,95518打的才是电销,当地座机打的不是直销的就是代理公司的,照你这样说你买的貌似是直销,你有事给你的业务员打电话,他会帮你安排的

其他回答(共7条)

  • 2021-03-27 08:48 连丽萍 客户经理

    电话车险买方便,出险理赔就不方便了,因为没有专人服务。
    找业务员买,出险理赔方便,业务员还会帮你寻找理赔的理由
  • 2021-03-27 08:42 黄盛洁 客户经理

    基本一样,服务上是少了业务员帮忙,但业务员很多不帮什么忙。报保险的时候报自己,不是报业务员。针对所有客户的。
  • 2021-03-27 08:39 黄盛权 客户经理

    电话车险方便比较方便,我个人建议还是找保险公司业务员买吧,如果出现理赔的情况到时候也比较方便,最起码还有一个服务专员是不是?希望可以帮到您呢
  • 2021-03-27 08:36 齐景宪 客户经理

    一、电销车险与传统直销业务员车险的相同点:

    不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。

    二、电销车险与业务员车险的不同点:

    1、业务性质不同,服务也不同。电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。

    2、而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。

    拓展资料

    1、电销车险低廉的价格水平,会不会引发市场恶性竞争呢?对于消费者在这方面的担忧,其实保监会早在2007年就已经有了清晰的管理思路与管理措施。

    2、保监会2007年出台的《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》规定,保险公司可以开发专门用于电话渠道销售的保险专用产品,但保险公司必须在场所设置、人员配备、内控制度以及电销运营基础设施建设等方面满足相关条件。

    3、保险公司开发电销专用产品应当由总公司报送中国保监会审批。保险公司应当在管理电销专用产品的各个环节中建立电销专用网络系统、人员管理制度、质量监控机制、独立核算制度、客户信息安全管理制度和统一的售后服务制度等内控管理制度。

    参考资料:

  • 2021-03-27 08:33 齐晓彤 客户经理

    说白一点吧
    电话车险送的东西多但是没有售后服务
    但业务员最大优势他可以在你出交通事故时,帮你在可出险可不出险!就是最大可能帮你(当然他要能力很强才行)
    如果是电话营销车险他会告诉你请打120然后打保险公司电话报事故。但是有业务员你可以先问他,理清自己有责无责,是否报警,是否私了最佳。
  • 2021-03-27 08:30 齐晓庆 客户经理

    电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
    1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
    电销车险与业务员车险的不同点:
    1、业务性质不同,服务也不同,
    电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
    而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
    一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
    进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
    2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
    3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
    4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
    所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位
  • 2021-03-27 08:27 辛培勇 客户经理

    如果有长期合作的保险销售人员,他能为你提供很周到服务,你通过保险公司业务员买保险的好处就是服务方便。而通过电话投保的好处在于保险费便宜,通常可以节省15%,但与你有很专业的人员提供服务相比,服务会没有专人服务那么贴心。当然,目前电话销售已经成为主流销售模式,其服务也是不会有问题的。

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