其他回答(共7条)

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  2021-03-25 09:49 齐星星 客户经理

  一般来说先打电话给保险公司，如果有人员受伤先打120，最后报警。
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  2021-03-25 09:46 车广东 客户经理

  1.保护好现场
  在不影响交通的情况下，可以将现场适当保留一下，但是如果影响到后边行车了，那赶快挪走！不然的话，会因为阻碍交通被罚款的！这时候可以用手机，录个视频是最好的，各个方位走一圈，或者拍几张照片，这些都可以作为是现场的证据！
  2.报警
  保留好现场，就可以打122报警了。报警完以后，就可以等待交警的到来。这期间，如果对方有各种挑衅或者不礼貌的行为等，不要被激怒。一切都等警察来了处理。现在有很多人都是这样，故意激怒你。让后将事情闹大。说是碰瓷的也不为过，所以您别浪费时间，等交警来判定责任！
  3.交警来了之后的处理流程
  首先，警察叔叔来了以后，会要求事故双方出示驾照和行驶证，记得，这些东西上路的时候要带全！再有，警察叔叔会检查双方是否有酒驾等行为，如果有，那么事故就不用判定了，酒驾方全责，并且要接受处理。如果没有，就会继续走流程！
  在检查完以上的项目之后，警察叔叔就会判定责任了，这时候，就可以将自己录制的视频或者照片提供给警察，当然，警车也要根据当事人的描述和以及车辆的划痕来判定责任！然后制作出交通事故认定书！
  需要注意的是，这份认定书可以当场出具，也可以在事故发生起10日之内出具，不过一般来说都是当场出具，情况特别复杂的话，有可能会推迟！如果双方对事故认定结果没有异议的话，就可以在认定书上签字了。这个事故可以说就基本上算是处理完了！接下来走保险，赔偿就可以了！
  当然，不是所有人都会对事故认同，警察叔叔会进行现场调解，如果对结果不满意，那么就可以拒绝调解，这时候，警察叔叔会将事故认定书上注明情况，然后将认定书交给当事人，然后在进行事故的处理。当事人可以凭借从拿到事故责任认定书的3日内，提出上诉！上级机关会在30日以内做出复核结果！如果依旧不满意结果，那么就要再一次上诉，并且通过诉讼的形式来解决了！
  4.保险流程
  保险的流程是这样的，假如责任是你的，那么你带着当事人去保险公司给对方的车子进行定损，这时保险公司会留下凭证，然后你需要先垫付修车的费用，并且要求修理长开具发票。然后去保险公司报销！记得啊，要去4s店或者指定的修理厂修车，不然有些钱保险公司是不会报销的！
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  2021-03-25 09:43 黄盛润 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
  机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
  车险保险理赔的基本流程：
  出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
  出现交通事故，车主在理赔时的基本流程：
  (1)出示保险单证。
  (2)出示行驶证。
  (3)出示驾驶证。
  (4)出示被保险人身份证。
  (5)出示保险单。
  (6)填写出险报案表。
  (7)详细填写出险经过。
  (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
  (9)检查车辆外观，拍照定损。
  (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
  (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
  (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
  (13)交付维修站修理。
  (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
  (15)车主签字认可。
  (16)车主将车辆交于维修站维修。
  车辆保险理赔时的基本常识：
  (1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
  (2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
  (3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

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  2021-03-25 09:37 米大丽 客户经理

  发生交通事故，先看事故程度的大小。
  如果只是小事故，没有太大的损害，就直接先打保险公司理赔电话报案，自己用手机先拍几张事故照片，近距离和远距离，最好把车牌照进去，然后把车移动到不影响交通的地方，等待保险公司人员来处理。
  如果事故比较大，损失也比较大，也是先打保险公司报案电话，然后再拨打交警报案电话。
  当然小事故如果无法和解，也可以打交警电话，但会额外付一笔费用的。
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  2021-03-25 09:34 梅金莉 客户经理

  撞车了，先打交警电话报案保护现场。然后自己打自己保险公司电话
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  2021-03-25 09:31 龙小语 客户经理

  122交通事故报警服务电话，发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。

  拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。

  双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理;其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。

  遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号;如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。

  交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，中国现在有些地区急救电话也可打999(如北京)同时不要破坏现场和随意移动伤员。

  扩展资料：

  当发生了交通事故以后，车主必须要在第一时间内亮起车辆的危险警告灯，并在车后面设置危险警告标识牌。这样做的好处就是防止有后面的车进行追尾的碰撞，从而保障车内的人员以及车辆自身的安全。除了设立了警示标识以后，还要对事故的现场进行拍照取证，这是向保险公司进行理论的事故证据，在移动车辆之前进行拍照的方法主要是为了避免车主不认问题出现。再填写相应的事故快速处理协议书，这样就可以到定损机构进行车辆定损，从而完成相应的维修与检测工作。

  马上停车

  在汽车运行安全的情况下马上停车，关掉引擎（以免汽车起火）并打开紧急灯让其闪亮；立即记下对方车的牌号（车上应随时备有笔和纸，甚至照相机），以防对方在出交通事故后开车跑掉。

  发出警示

  保护好现场；向其他车辆发出警告，亮起危险警告灯；在路上摆放三角形警告牌；如有需要，再用其他方式示警。

  情况估计

  迅速估计现场情况，事故涉及多少人？受伤人员数量及状况？涉及多少辆车？漏出的燃油是否会着火？现场是否有人受过急救训练？

  护理伤者

  切勿移动受伤者，除非伤者面临危险（如着火、有毒物体渗漏），因为您的移动可能会造成更大的伤害。如果伤者仍在呼吸，且流血不多，则旁人不可做任何事情，除非确实懂得怎样护理伤者；不可给伤者喂任何食物或饮料。

  防止危险

  关掉所有肇事车辆的发动机；禁止吸烟；当心其他易燃物品；尽可能防止燃油泄露；当心危险物品，慎防危险性液体、尘埃及气体积聚。

  马上求救

  需要求救时，派人去求救或使用身边的移动电话，在高速公路上可使用定点的路边的求救电话。求救时详细说明发生意外的地点及人员伤亡情况。

  记录现场

  如事故发生时有目击者，要立即记下目击证人的姓名、地址及电话（如证人在另一辆车中，要立即记下车牌号码）；记下交通方向、交通灯的信号、行车线、交通标志及碰撞位置；最好能用纸画出交通事故发生的草图；如备有照相机，最好将事故现场及车碰撞的部位拍下来。

  互换资料

  包括车款、出厂年份、车牌号码及有效日期；车辆注册地；司机姓名、性别、年龄、住址及电话号码；驾驶执照号码；车主姓名及住址（有时车主与驾车人不是同一人）；保险公司及保单号码。还要记下事故发生的时间、日期及地点；时速限制及对方车的时速估计；发生事故的车辆数量；对方车辆的乘客数量（分成人、小孩）。

  及时报案

  轻微交通事故可进行快速处理或自行前往交通事故报案中心报案。如遇有伤亡或较大损失，应立即报警，详细说明事故发生地点及伤亡人数。在警察查完现场后一定要求警察给你事故报告，及该警员的姓名、编号、所属分局及电话号码。

  人员转移

  发生交通事故后，车上人员应当立即下车，不要在路上逗留，迅速转移至路外或者安全地带，防止二次事故发生。

  参考资料：

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  2021-03-25 09:28 符腾丹 客户经理

  车辆出事故了，在报保险公司时找不到电话号码，那么在你的风挡玻璃上都贴着交强险贴，这个贴的背面就有保险公司的电话号码。到车里看一下就知道了。
  还有在保险后，保险公司都给你发了一个保单，在保单的下面也有保险公司的电话号码。一查就知道了。