其他回答(共7条)

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  2021-03-20 18:17 赵颖轶 客户经理

  1：前提须知：保险合同为诺成合同，保险公司的雇员的行为视为保险公司的行为。
  
  2：在与保险公司雇员达成一致的时候保险合同就已经成立，后来支付保险费和签订书面保险合同的行为只是履行保险合同的过程，而并非必要条件。
  
  3：因此，如果因为保险公司雇员失误导致书面合同未能签订的，丝毫不影响保险合同的效力，投保人扔可依据当时谈的内容获得赔偿。
  
  4：以上只是理论上的，但是在现实中面临的问题在于，你需要提出证据证明以上内容，可以是录音、录像或其他证据。
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  2021-03-20 18:11 连丽艳 客户经理

  1，认真回顾一下被误导的经过，越详细越好。
  2，回忆一下当时被误导的时候有无他人在场，必要时候可作为证人出来作证。
  3，整理下保险单等资料，看有无当时代理人留下的一些违规的宣传资料等证据。
  4，如果苦于没有证据，可跟保险业务员再次交流，并注意录音。比如你问业务员为何当初承诺的什么什么，现在不能兑现呢？或者说你看看吧，这个当时你这么讲的没错吧，看看现在。。如果业务员亲口承认当初误导你了，也可作为证据。
  5，先打客服电话投诉，并注意记录客服工号以及通话时间、进展情况等，让客服给个具体的答复。做好录音。
  6，若致电客服无法解决，可考虑同时投诉到保监会、保险投诉平台、媒体。
  7，可试试到口碑理财网保险投诉版投诉，那里有不少媒体的记者潜水，有可能联系你进行报道，一般情况下，有媒体的参与，保险公司处理问题会更快一些。
  8，搞清楚自己为什么被误导，适当学习下保险知识，搜保险教材应该有一些通俗易懂的保险教材，下次不会再遇到类似情况。
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  2021-03-20 18:08 齐文瑞 客户经理

  他们说的是完全没有道理的，绝对是在推卸责任。
  你可以向当地保监会进行投诉，由保监会作为你的代理，对保险公司进行一切的索赔程序。
  法律规定保险法要以保障保户为主要考虑前提，也就是法律会比较倾向于保护你，你的权益是一定会受到保障的，请放心进行投诉。
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  2021-03-20 18:05 黄盛毅 客户经理

  如果确定有欺诈行为，并且还有证据，那么可以去业务员所在保险公司进行举报或者去当地的保监局举报。
  如果确定不了，最好询问一下相关人员，譬如说其他的保险业务员或者律师。
  还有就是如果购买保险已经超过两年的话，保险公司就已经弃权和禁止反言了，如果保险保障范围包括你所说的病症，那么保险公司就必须赔偿，不能以没有如实告知抵抗。
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  2021-03-20 18:02 米塞林 客户经理

  无论任何人的过错导致理赔不了，那就理赔不了了！保险公司只认合同以及事实，不认人！如果事实有偏差你可以试着打95511申诉，但几率很小！
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  2021-03-20 17:59 窦连波 客户经理

  如果在投保之前就有疾病，而在投保时没有在“病史那一栏就打钩”，叫做隐瞒病史，属于没有尽到告知义务，违反了保险的诚信原则。不叫“未尽忠实义务”。
  如果张先生能够有证据证明是业务员不让他尽告知义务的，则应当由该业务员承担后果责任。但这种事儿，很少留下文字记载，在实践中，想求证业务员不让他尽告知义务是很难的。
  不要把这事儿往业务员身上推，推到他身上了，反到说明保险公司没有责任。这是因为，保险业务员并不属于保险公司的员工，他们的法律称呼应该“保险代理人”，他们与保险公司是代理合同关系，他们的过错保险公司不承担。而让业务员自己承担赔偿责任，就是你费尽力气赢了官司，也很难执行，要注意了，“跑保险的”都是连做小买卖都没有本钱的穷人啊。
  张先生可以换个角度说。因为当时确实只认为是感冒，并不知道自己患的是肝癌。这是比较容易求证的，因为在医院的病历中记载丰他的就诊时期的确诊日期，只要这两个日期是在他投保之后
  ，则可以证明，他当时确实不知道自己患了肝癌，即不存在没有尽到告知义务和隐瞒病史的问题了，保险公司就应当赔偿了。在这个情况下，业务员还可以成为证人，证明当时确实只认为是感冒，并不知道自己患的是肝癌。
  律师费与具体的诉讼的标的金额有关，并可以与律师事务所进行商量。这就像到市场买菜一样，不怕不识货，就怕货比货，在当地多问几家律师事务所就知道应该请谁代理，和要付多少钱了。
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  2021-03-20 17:56 梅金荣 客户经理

  保险公司业务员的失误，导致保险没有生效，属于保险公司经纪人的问题，按照规定，保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，保险业务员作为保险公司的工作人员，依法承担赔偿责任。因为用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

  根据《中华人民共和国保险法》第一百二十八条保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。

  扩展资料：
  

  《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

  劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

  参考资料来源：