其他回答(共7条)

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  2021-03-15 14:28 齐文玉 客户经理

  保险是到保险公司买的 你自己就可以去买，不是由旅游社给出的，当然旅行社可以代买。
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  2021-03-15 14:25 辛国海 客户经理

  首先要知道这两种旅游保险在定义上就存在不同。旅行社责任保险是一种法定强制保险，是对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身，保障的是旅行社而不是旅客。而旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该保险一般是由旅行社推荐、游客自主决定是否购买的保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。
  另外，旅行社责任险的主旨是为了把游客的责任与旅行社的责任明确区分开来。但旅行社责任险的具体内容，无论是旅行社员工还是游客，都有相当一部分人懵懵懂懂。在一家旅行社的咨询柜台前，咨询员回答游客关于“旅行社责任险”的问题时，以“包括行程中的所有安排”作为解答。这其实已经与旅行社责任险所框定的范围有了一定的偏差。
  旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排，并不是都在保险范围之内，如保险公司明文规定，旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。可是我们每年都可以在许多旅游意外保险理赔案例中看到，在保险公司的旅行社责任险的条款中，也是以“既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动”的特别标注，不在理赔范畴之内。
  即使是符合旅行社责任险规定条款，保险公司的理赔条件也是十分明确十分复杂的，首先必须是“因被保险人的疏忽或过失，造成被保险人接待的境内外旅游者遭受的经济损失”，细则规定有许多内容是不在赔偿范围之内、保险公司不予赔偿的，如：金银、首饰、珠宝、文物、手表、手提电脑、摄像机、照相机、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。在旅游当中，旅行社责任险究竟怎样才能发挥出为旅行社及游客带来的安全保障的效用，尚需旅行社的工作人员能对这项保险有较深入的了解并能详细地阐释。让游客明了旅行社责任险的实质内容，便于游客自己对所参加的旅游节目进行理智的风险估计。
  旅行社责任险之外的由游客自费购买的意外伤害保险，在实际的操作中存在的问题亦有很多。因为游客购买这类个人旅游保险多是在旅行社柜台、由旅行社工作人员向游客推荐，因而旅行社也需要对多家公司经营的这类保险的状况有所了解。旅行社代售的各家保险公司的意外伤害保险的最大问题，出现在不规范的手工填写的保单上。旅行社代售的保险公司的境外意外伤害保险，保单几乎全部都是由旅行社的业务人员手工填写，而非即时联网打印。手持旅行社代办的手工保单的游客，能否在对应的保险公司找到底单，即能否真正享受到保险公司的预期赔偿承诺，也不免让人们疑窦顿生。虽然现实生活中尚无听说有旅行社手填保单与保险公司理赔之间产生纠纷，但这种随意性极大的不规范操作程序，毕竟已经为日后保险理赔制造了隐患。
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  2021-03-15 14:19 赵颖轶 客户经理

  旅行社责任险 是国家要求旅行社必须上的保险,负责的是旅行社在经营中由于旅行社的责任应当承担的对其游客的赔偿责任,包括人身赔偿和财产赔偿,注意一点,重点在于“旅行社依法应当承担的赔偿责任” 投保人被保险人都是旅行社,也就是说,旅行社交钱,旅行社领赔款
  旅游意外伤害保险 属于个人险种,个人到保险公司投保,在旅游过程中发生的意外伤害事故可以获得理赔,投保人和被保险人都是旅客个人,和旅行社没有任何关系,无论旅行社是否有赔偿责任,旅客都可以从保险公司获得赔偿。
  注意：
  如果属于旅行社的责任,那么旅客在获得了旅游意外保险的赔偿之后,依然可以依法向旅行社提起赔偿的要求。因为意外保险是旅客自己上的,和责任无关,不能够因为旅客从意外险上获得了赔偿就剥夺他应有的向旅行社索赔的权利。
  当然可以申请重复赔偿的仅限于人身损害的赔偿,一般也就是伤残的赔偿金。因为其他的损失都处于补偿性质的,各种医疗费用、财产补偿都是有原始单据的,只能凭一份原始单据进行索赔。
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  2021-03-15 14:16 符育明 客户经理

  　一、法律规定
  1、《旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
  2、《旅行社责任保险管理办法》第二条规定，在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
  二、案例分析
  （一）旅游保险的分类
  目前，和我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有两大类，旅行社责任保险和旅游意外保险，这两类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义，从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。旅行社责任保险是强制保险，由旅行社购买，而旅游意外保险是任意险，由旅游者自己购买。当然，除此之外，旅游者还可以根据自己的需求，选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。在实务中，旅行社往往和保险公司达成协议，将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包，一并购买；另外一种方式就是直接购买旅游综合保险。从实际操作上来说，购买打包保险产品或者综合旅游保险产品，既实惠，又方便，受到了旅行社的欢迎，但从法律上说，这样的销售和购买方式是否合乎规范，仍然值得探讨。
  　（二）旅行社责任险
  　旅行社责任保险的投保人是旅行社，直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错，给旅游者造成人身财产损害，需要旅行社承担赔偿责任时，由保险公司向旅游者承担赔偿责任，旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之，旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险，也就是为自己的过错而买单。旅行社在推销旅游线路时，在旅游保险方面存在一些问题：
  1、业务员在推销旅游产品时，或者是对旅行社责任保险的作用不明，或者是有意为之，对外销售时只是简单地告诉旅游者，旅行社已经办理了保险，而不介绍责任险的真正含义，导致旅游者误以为旅行社购买的保险涵盖了所有的保险，旅游者自己无需再购买另外的保险。正如上述案例中的情况一样。
  2、旅行社对旅行社责任保险不以为然。少数旅行社一致认为，办理旅行社责任保险，就是为了完成《旅行社条例》规定的任务，而且自己的旅行社从来不出事，办理责任保险纯粹是浪费钱。所以，在具体的责任保险办理中，只选择保费最低的责任保险，目的就是不要被旅游主管部门追究行政责任，根本没有意识责任保险的意义和作用。
  3、旅行社没有特别关注医疗费的限额。对于旅游者的死亡，责任保险通常都有较高的赔偿额度，而旅游者医疗费的额度很低，导致由于旅行社的责任旅游者需要就医时，医疗费用不足，旅游者的权益难以保障，最后还是由旅行社自己直接承担。这样一来，旅行社的感觉就是责任保险不管用，而不反思自己的保险做法。<?XML:NAMESPACE PREFIX = O />
  二、旅游意外保险。旅游意外保险的投保人应当是旅游者，受益人也是旅游者。《旅行社条例实施细则》规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险，是一种任意性的规范，而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。《旅游法》对此作出了明确的修正，要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。
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  2021-03-15 14:13 龚峻梅 客户经理

  旅行社责任险是旅行社为自己投保，它承保的是旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成的事故。保障范围包括人身赔偿，行李物品的损失和第三者责任造成的财产损失进行赔偿。既能对游客的人身伤害和财产损失进行赔偿，保障游客权益，又能使旅行社的风险得以转移，同时也是旅行社按照相关法规强制购买的。

  旅游意外保险属于自愿购买的人身保险，对财产责任是不承保的。保障范围一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等。

  拓展资料：

  总的来说旅行社责任险的保障范围比旅游意外保险大很多，旅行社责任险不仅包括旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产损失及相关费用的赔偿，同时也包括保险事故发生导致的诉讼费用和必要的施救费用等。

  不过在保险意外事故发生时，如果法院或仲裁机构认定旅行社的责任赔偿不在投保范围内或超过相关投保金额时，旅行社要自行承担。同时旅行社只有对游客给予充分的提醒和劝告，才能部分或全部免除旅行社的责任。

  参考来源：

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  2021-03-15 14:10 龚巧云 客户经理

  您好！
  境外旅游保险，是商业保险的一种，是可以由投保人自行根据需要进行选择投保的，并非只能由旅行社进行投保的。
  一般来说，旅行社团体投保的境外旅游保险，属旅行责任险的情况，承担游客在旅行活动中可能发生的事故带来的责任赔偿事项。
  除此之外，对于个人来说，即便已经在旅行社投保有境外旅行保险，也是可以自行根据需要再选择一份境外旅行保险的。提醒再选择时，请注意看清楚保险条款。
  若希望您的出行更有保障，适合您的旅游保险，建议您可以根据实际的出行情况，适当的挑选份合适的旅游意外险，适合您旅游活动保障的旅游意外保险产品，建议您可以到慧择网（ ）上根据具体活动动的实际情况进行选择。
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  2021-03-15 14:07 龚峰景 客户经理

  这个保险分得也比较详细,你所指的旅行社必须给每个游客买保险是旅行社责任险,是在旅行社责任范围内的一种保险,就是旅行社给你提供的房,餐,车等出现问题给予的赔偿,其实这种保险是旅行社在成立前必须每年向保险公司交纳的,旅游局看你旅行社手续以及保险齐全才会批准的,这个保险其实是保障旅行社的利益的,真正出现问题的话,由保险公司给予保险,这样降低了旅行社的风险.
  而真正有利于旅游者的是旅游人身意外险,一般是10元,最高限额10万,由旅游者自愿购买,一般旅行社的工作人员会向你提供这种保险,但是是额外的费用,不包括在旅游报价中,但是你不购买,真正发生事情了,旅行社会看这是哪一方的责任,如果是旅行社操作不当造成的,会向购买旅行社责任险的保险公司进行赔偿,但是如果是因为游客的原因,旅行社是不会赔偿的,这就是这两种保险的区别.
  现在你的问题是你是否在保险公司购买了人身意外险,如果没有购买,看看发生的事情是谁的责任,因为什么产生的,再向旅行社和保险公司索赔.

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