其他回答(共7条)

• 

  2021-03-15 13:13 米增强 客户经理

  发现保单丢失后，首先应该及时咨询保险公司客服并通知保险代理人。保险公司的资料库中都有保户的保险合同存档，保户可以向保险公司提出保险合同遗失补发申请。保户可以全权委托代理人，也可以亲自到保险公司办理相关的申请手续。拿到补发的合同以后才可以按照程序申请理赔。
  《保险法》提示：保单即保险单，属于保险合同
  《保险法》规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证，保险单或其他保险凭证应载明合同内容，规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单对于保户非常重要，投保人请务必保留好保单等资料，并定期整理，以免不慎丢失，为日后理赔带来麻烦。
  如若保单不幸丢失后，只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态，客户出险后申请理赔，保险公司不能加以拒绝。但由于保单是理赔的一项重要资料，缺此不可，因此客户在办理索赔手续之前，还是应首先办理补发保险单手续。
• 

  2021-03-15 13:10 赵顺起 客户经理

  保险单不见了是没事的，现在所有的保险都是有电子版的，可以查询电子版，也可以直接找保险公司进行询问，输入个人信息就可以查询。

  保险 是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

  扩展资料：

  保险的作用：
  

  一、保险必须有风险存在。建立保险制度的目的是对付特定危险事故的发生，无风险则无保险。为了应用大数原则，有可能受益的风险不在可保范围内，因此商业保险机构一般不承保此类风险。

  二、保险必须对危险事故造成的损失给予经济补偿。所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物，也不是赔偿实物，而是进行货币补偿。因此，意外事故所造成的损失必须是在经济上能计算价值的。

  三、保险必须有互助共济关系。保险制度是采取将损失分散到众多单位分担的办法，减少遭灾单位的损失。通过保险，投保人共同交纳保险费，建立保险补偿基金，共同取得保障。

  参考资料：百度百科--保险

• 

  2021-03-15 13:07 龚巧云 客户经理

  现在都是电子保单，如果不小心把电子保单删了话，可以到保险公司从新打一份，如果是以前的保单，只有纸质可以先进行挂失，在找找看能否找到，找不到的话那自己的身份证到保险公司进行办理

• 

  2021-03-15 13:04 连丽艳 客户经理

  现在都是电子保单，如果不小心把电子保单删了话，可以到保险公司从新打一份，如果是以前的保单，只有纸质可以先进行挂失，在找找看能否找到，找不到的话那自己的身份证到保险公司进行办理

• 

  2021-03-15 13:01 齐晓强 客户经理

  现在都是电子保单，如果不小心把电子保单删了话，可以到保险公司从新打一份，如果是以前的保单，只有纸质可以先进行挂失，在找找看能否找到，找不到的话那自己的身份证到保险公司进行办理

• 

  2021-03-15 12:58 黄益汉 客户经理

  几年前王先生在保险公司购买了一份保险，当时业务代表送来保险单的时候就告诉他，保险单是客户与公司签订的保险合同的正本，要妥善保存。王先生记住了业务代表的话，把保险单放在了一个自己以为“十分安全”的地方。不久王先生搬家，途中还是不慎将保单遗失了。无奈之下王先生抱着试试看的态度来到了公司客户服务中心寻求帮助。客户服务中心的工作人员热情接待了他，详细问清了情况，并在王先生出示了本人的身份证件后，请王先生先填写了一份保险合同变更申请书，受理了王先生补发保单的申请。随后工作人员又核对了王先生交来的所有理赔资料，确认无误后随即接受了王先生的理赔申请。几天后王先生就接到了公司的电话，告知可以同时领取补发的保险单和理赔金。 专家点评：我们知道，保险单是客户与保险公司签订合同的正式书面文件，它基本载明了合同双方当事人的权利与义务关系，是理赔时的重要单证之一，所以它的重要性不容忽视。通常情况下寿险合同的效力会延续相当长的时间，几年甚至几十年，如果不发生理赔，保险单一般是不会轻易“抛头露面”的。所以专家建议您保险单要妥善保管，要象对待您的存折或银行卡那样精心保全，不妨把它们放在一起。保险单一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。
• 

  2021-03-15 12:55 齐晓娜 客户经理

  近日，有读者私信小编，表示在搬家过程中遗失了自己的重疾险保单，不知是否影响到日后出险理赔。
  保险到底是长久服务性的东西，尤其是终身型保险，一旦投保领取回保单（通常意义下指“保险合同中的保险单“），其作为契约凭证相随便是一生。时限这么久，就难免不小心弄丢、损毁，这要没事还好，万一出险理赔无法提供完整保单，那事情就大条了。
  保单补发、换发
  就像银行卡丢了要挂失、损坏要换卡一样，保单若遭此劫难，可以到投保的保险公司进行保单补发、换发手续申请。保险公司对承保保单的投保单、身份证复印件等资料都有存档，只要核对无误，即可重新打印、制作保单交予客户，原保单作废（若为换发，则原保单归还保险公司作废处理）。
  有客户担心没有保单会影响到出险理赔，实际上只要还在产品保障期内，保障都有效（失效保单除外）。只是在报案理赔时需先走一个补发保单的手续流程，拿到保单后，才可按照程序申请理赔。故而若发现保单遗失或损毁，应及早到保险公司办理相关手续。
  保单补发、换发申请时应备材料
  1.投保人身份证；
  2.委托代办人身份证（委托保险业务员或他人代办时需提供）；
  3.投保人亲笔签名的委托授权书（委托代办时提供）；
  4.保单原件（保单换发时需提供，遗失则可无视）。
  保单补发、换发注意事项
  1.申请人需为投保人；
  2.保单补发、换发次数不限，但需在保险期间（产品保障期）进行申请；
  3.补发、换发时将收取10元工本费；
  4.办理此项业务时多数保险公司需客户亲往柜台办理，若可代办，领取新的保单时也需投保人亲自领取；
  5.保单换发、补发后，保单信息变更、保障期间退保等业务都需投保人亲往保险公司柜台办理，不可代办；
  6.保单换发时都需将前份保单交回保险公司进行作废处理；
  7.如投保人情况特殊，委托他人代办后，可向保险公司申请由业务人员将新保单送至投保人手上，或协商其他解决办法。