其他回答(共7条)

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  2021-03-14 14:53 齐景宪 客户经理

  持卡去ATM查询，或在工行网站自助注册网银查询。
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  2021-03-14 14:47 赵风莉 客户经理

  电话银行密码连续输错三次，当日冻结使用权限，次日恢复。
  如忘记密码，请拨打95588选择人工服务详细咨询，以便尽快解决问题。
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  2021-03-14 14:44 齐晓威 客户经理

  电话查询余额，输入的是查询密码，跟取款密码是区分开的，可以电话银行查询密码每天输错3次会被锁定，24小时后会自动解锁。
  如果你忘记查询密码，本人拿身份证和银行卡到柜台重新设置。
  这种情况只是当天不能查询余额，其他业务不受影响。
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  2021-03-14 14:41 齐春敏 客户经理

  一般是可以输三次的，如果不确定的话可以打客服95588
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  2021-03-14 14:38 齐智娟 客户经理

  工商银行电话查询余额密码输错3次为临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。电话银行密码忘记或冻结，客户可通过以下方法重置该密码：
  

  （1）拨打95588，根据语音提示选择“7（更多服务）-1（电话银行密码管理）-2（重置密码）”功能自助办理。

  （2）携带本人有效身份证件、开通电话银行的账户到全国任意营业网点办理。

  扩展资料：

  工行电话特色优势

  工行95588电话银行不仅业务种类丰富，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
  （1）使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，客户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

  工行电话银行还提供电话银行快拨功能，即客户在拨打95588后，可直接输入快拨码快速进入指定功能。

  （2）手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。

  （3）成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让客户用得安心，用得放心。

  （4）号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使客户无需再承担长途电话费用。
  

  参考资料来源：

  
  

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  2021-03-14 14:35 黄盛昌 客户经理

  可通过以下方法重置密码：

  1、可以拨打95588，根据语音提示选择“7更多服务-1电话银行密码管理-2重置密码”功能自助办理；

  2、需携带本人有效身份证件、开通电话银行的账户到全国任意工行营业网点办理重置密码的业务。

  温馨提示： 电话银行密码当天累计输错3次临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。
  

  工商银行查询余额的具体步骤如下：

  1、手机打开工商银行手机银行进入后，找到左上角的”登录“一项，点击进入。

  2、进入后输入相应信息登录。

  3、登录成功后，找到”我的账户“一项，点击进入。

  4、进入我的账户后，即可查询到该卡的余额。

  参考资料来源：

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  2021-03-14 14:32 米增强 客户经理

  工商银行电话查询余额密码输错3次为临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。电话银行密码忘记或冻结，客户可通过以下方法重置该密码：
  

  1、拨打95588，根据语音提示选择“7（更多服务）-1（电话银行密码管理）-2（重置密码）”功能自助办理。

  2、携带本人有效身份证件、开通电话银行的账户到全国任意营业网点办理。

  为了保证账户及资金的安全，电话银行密码一天之内连续三次输入错误，则电话银行当日不可使用，次日可继续使用。如果您办理电话银行销户，需携带本人有效身份证件到工行网点办理，销户即时生效。

  扩展资料：

  一、注意事项

  1、请妥善保管电话银行客户信息及密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。

  2、通过手机或具有存储和显示输入号码功能的电话办理电子银行业务后，应立即清除所输入的密码和账号等信息。

  二、使用窍门

  电话银行具有抢拨功能，持卡人若熟悉电话银行语音提示，可不必等本级语音提示或广告语播报完毕，直接进行下一步操作。

  三、服务渠道与时间

  工行电话银行提供7×24小时全天候服务。
  

  参考资料来源：