其他回答(共7条)

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  2021-03-09 17:02 齐春影 客户经理

  购买车险的渠道有很多，可以通过电话、人保车险官网或者4S店等，听说人保电话车险全国统一投保专线能够为全国各地客户提供专业的车险报价咨询、条款解读、投保购买等“一站式”车险服务。可能很多人对车险的购买渠道还不太熟悉，建议看看我之前整理的这篇文章，助您理清渠道之间的区别：

  一、选择在保险公司买车险有什么优缺点？
  

  在保险公司买车险也就是选择了直销渠道，意思就是保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。常见的有电话销售和网络销售。

  1、优点：最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等），即可进行投保。

  由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。

  2、缺点：由于电销和网销往往会留下个人信息，当车险即将到期需要续保时，经常会接到很多家车险公司的报价电话。

  二、人保电话车险办理流程

  1、拨打销售专线400-1234567；

  2、客户服务专员为您试算并记录客户相关信息；

  3、客户确认投保；

  4、电商中心核保；

  5、分公司落地服务机构上门收取保费后，缮制保单并为客户送单。

  那么关于人保车险的服务怎么样，这里把它与平安、大地等车险公司进行对比，看看人保车险的服务好不好？好在哪？对比结果可点开这里查看：

  望采纳！

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

  资料来源：

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  2021-03-09 16:59 辛培勇 客户经理

  请问你是哪的呀，你如果有认识的业务人员也可以找他们办理，现在人保会有引导电销或者网销，是有保险公司直接帮客户办理保险，和自己打电话网上投保的保费是一样的，不管哪种方法入保险理赔都是一样的，并不是说找了业务人员就会好一些，电网销投保还推出了七项服务呢
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  2021-03-09 16:56 连佩忠 客户经理

  在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。第一项：电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。第二项：中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。第三项：7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项：为客户提供优先理赔权。第五项：车辆出险后，可将出险车辆委托人保公司处理，由人保公司处理事故理赔的专业服务。最后一项：代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。
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  2021-03-09 16:50 连伯才 客户经理

  在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。

  第一项：电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。

  第二项：中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。

  第三项：7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。

  第四项：为客户提供优先理赔权。

  第五项：车辆出险后，可将出险车辆委托人保公司处理，由人保公司处理事故理赔的专业服务。

  第六项：代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。

  总体来说服务非常不错。

  网上车险是车主可以直接通过网络平台，实现在线支付、在线查询、在线续保，一套流程下来投保用不了10分钟，续保更可以在3分钟内解决。

  网上车险却打破以前的代理方式，将这些代理费用直接让利给车主们，比传统保险多省了很多，而且还可以根据您自身的情况，享受更多的车险优惠，让车主们摆脱代理费用的烦恼。车主通过网上投保就可享受到方便快捷的理赔服务。况且对于万元以下的车险理赔，资料齐全的话，一天就能赔付了。

  网上车险是近年来一种新兴的车险投保方式，是汽车保险的大提速，它打破了传统代理车险的投保方式，是车主直接和保险公司进行交易，通过网上车险平台车主可以进行在线投保、在线支付，在线查询账单等服务，非常便捷。
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  2021-03-09 16:47 黄益溢 客户经理

  各公司在免费救援方面均有不同规定，例如，人保财险规定，网上投保客户可在全国享受全年无限次免费故障车救援服务，每次故障救援拖车免费范围为50公里；太保对非保险事故导致的车辆抛锚可提供不限次数的100公里以内的免费拖车服务，对交通事故导致的车辆抛锚可提供50公里以内的免费拖车服务；中国太平的免费救援服务里程为30公里；天安保险则表示：“拖车距离50公里以内免费，超过距离酌情收费。”大众保险的免费拖车范围则是根据不同的客户性质来进行区分的，拥有大众保险尊贵卡和大众精英卡的客户可以享受50公里的免费拖车服务，拥有大众体验卡的客户可享受30公里的免费拖车服务。天平车险的免费道路救援也属于直销客户的专属服务，其免费里程为30公里以内。以免费道路救援为例，在服务范围上，中国太保官网显示，客户车辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚，都可以申请公司的道路救援服务；天安保险、中国平安官网显示，这两家公司的免费救援范围为12座以下非营业用客车、轿车，全国范围都可以施救；人保财险官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务；太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；有的公司则没有明确免费救援的对象和标准，例如，鑫安汽车保险公司官网显示，其将根据不同客户等级无偿提供各种增值服务，包括非事故道路救援、酒后代驾等。安邦保险同样根据客户的性质提供不同的服务：“根据不同客户需求，提供相应星级服务，包括代办年检、道路救援、电销送单、代步车服务等。”

  扩展阅读：

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  2021-03-09 16:44 樊振生 客户经理

  在中国人保投保车险可选择网银缴纳保费，即“在线支付”。或者在投保成功后，在中国人保提供免费送单到家时候，用POS机刷卡支付。
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  2021-03-09 16:41 赵飞虹 客户经理

  必须有啊。只要在近3年内在人保买过车险的老客户，都可以通过老客户投保通道 ，填写车牌 证件号码（或保单号 证件号码），就可以快速登录续保，系统会自动调取客户往年的投保信息进行报价，直接省去填写车辆信息、个人信息的环节。