其他回答(共7条)

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  2021-03-08 11:15 齐晓怡 客户经理

  平安公司的条款上写明只要单证齐全，在10个工作日内会将赔款付清。
  你仔细检查看看，理赔部要求你交的证明你是不是都准备好了呢？
  平安理赔人员给你的理赔意见是什么呢？赔款是多少呢？
  先把这些都弄清楚，才能顺利领到赔款的。
  如果是你投保的那家营业店耽误了理赔工作，就打电话投诉吧！
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  2021-03-08 11:12 樊扬诗 客户经理

  不知询问的是哪种理赔，因此无法给出确切的理赔条件。
  下面提供人身保险的相关理赔资料：
  一、平安保险理赔流程：
  1、报案(拨打全国统一报案电话95511)
  2、准备申请材料及索赔→
  3、保险公司受理→
  4、保险公司审核→
  5、通知赔款结论→
  6、支付理赔金
  二、平安保险理赔所需材料：
  1.保险合同，
  2.理赔申请书，
  3.被保险人身份证明和出险人身份证明，
  4.门诊病历和处方，
  5.出院小结及诊断证明，
  6.医疗费用原始收据(*涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件)，
  7.住院费用明细清单，
  8.延长住院申请表(*条款注明住院超过15天需要申请的)，
  9.重大疾病诊断证明书，
  10.意外事故证明(如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料)
  11.残疾鉴定报告(需要与理赔部联系)，
  12.授权委托书，
  13.被委托人身份证明，
  14受益人存折复印件，
  15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明;，
  16.非定点医院申请，
  17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明，如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等，
  18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等

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  2021-03-08 11:09 黄皖生 客户经理

  最近平安新推出了手续齐全，万元以下，三天赔付的车险
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  2021-03-08 11:06 窦连池 客户经理

  保险理赔是有时效限制的，这个限制包括对投保一方的限制-索赔时效，也包括对保险公司的限制-理赔时效。根据《保险法》第二十五条规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
  温馨提示：以上解释仅供参考，不作任何建议。
  应答时间：2020-08-18，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-03-08 11:03 齐敬甲 客户经理

  保险法对保险赔付时效的规定：人寿保险(一般指长期寿险或者死亡、伤残等给付性保险)的被保险人或者受益人向保险公司请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，人寿保险以外的其他保险(一般是指医疗、津贴等费用补偿型赔付性保险)的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，以上时间自被保险人或受益人知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
  保险理赔必须在索赔时效之内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要的单证和不领取保险金的，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。
  同时索赔时效是要从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起算起。保险事故发生之后，被保险人、投保人或受益人应立即到保险公司报案，然后再提出具体的保险索赔请求。
  补充商业保险的索赔时效一般是2年，这主要是指被保险人知道或者应当在保险事故发生之日起，2年以内没有提出索赔的，视为主动放弃索赔权。其中理赔规定是必须在30天以内做出核定，审核通过之后必须在10天以内支付赔款。
  也就是说，一般来讲为保障客户的合法权益，人寿保险的索赔时效为5年;其他保险的索赔时效为2年。意外伤害及意外医疗险不属人寿险范畴，其请求赔偿的时效为二年。所以，保险事故发生后，被保险人或受益人应在规定的时间内向保险公司申请理赔，若超过理赔申请时效，一旦发生理赔纠纷，客户将失去了诉讼的权利。
  因此，为确保自己的权益不受损失，投保人在购买保险后，要定期整理自己的保单，并注意索赔的有效期限，一旦出险要及时向保险公司报案、理赔，以免错过理赔时效，蒙受不必要的损失。
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  2021-03-08 11:00 连丽芳 客户经理

  楼上是瞎说！死亡证明只能证明人死了不能证明是自杀还是他杀！自杀是不能理赔的！他杀必须有公安机关立案侦查，有破案记录！就是证明是他杀保险公司也不会马上赔付得把凶手绳之以法之后或公安机关开具说明一定时间内不能破案……你这种情况只能盯住公安机关破案了！案破了保险理赔就快了！保险公司不具备破案功能，理赔依据是公安机关的案情说明证明之类！理赔期限是：保险公司出定损单（理赔金额）出来后两年之类！
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  2021-03-08 10:57 辛培军 客户经理

  有期限，有效诉讼期。