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  2021-03-07 16:44 赵颐轩 客户经理

  可以直接联系：银行保险消费者投诉维权电话→12378

  市面上保险产品种类繁多，费用不菲，想买对保险，不花冤枉钱，也是挺难的。大公司服务就最好吗？正好奶爸之前有整理一份各大保险公司的服务评级名单

  
  

  一、是不是大公司投诉就越少？

  关于人身保险合同纠纷投诉量数据情况，银保监会也做出了统计：

  大公司几乎都排在投诉量前十的位置，例如：平安、国寿等老牌大公司都位居第一第二的位置。

  不过也不需要太多担心，虽然这些大公司的投诉量排名都很靠前，但也不一定代表他们的服务真的很差。

  因为大公司的规模和体量本身就很大，所以相应的投诉量也不会很小。

  不过，这也反映了大公司的一些弊端，刚好银保监会也对此情形做出解释：

  1. 理赔纠纷

  我们先看看理赔纠纷投诉量统计排名：

  2. 销售纠纷

  以看出，保险公司强制销售、营销扰民等的现象还是依旧常见。这也从侧面反映了销售行业中保险代理人参差不齐的现象。

  
  

  二、总结

  除了保险业务员素质参差不齐，其实很多人买保险前的健康告知也没有做好。 事实上，健康告知不仅仅是投保人投保时候的义务，更重要的是，健康告知和理赔密切相关。

  很多拒赔纠纷的案件，往往就跟投保前没有正确，恰当地进行健康告知有关。

  了解清楚健康告知，可以避免很多没必要的冲突发生。

  望采纳~

  资料来源：奶爸保

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  2021-03-07 16:41 齐景岳 客户经理

  保险公司都是由保监会统一监管的。
  010-66071530
  请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
  一、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
  二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
  三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
  四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。
  五、下列信访事项，请您向中国保监会提出：
  （一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；
  （二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；
  （三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
  （四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。
  六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出：
  （一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；
  （二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
  （三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；
  （四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的；
  （五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。
  七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出：
  （一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；
  （二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；
  （三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；
  （四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
  八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理：
  （一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的；
  （二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
  （三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
  九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。
  十、中国保监会投诉电话是：010-66071530
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  2021-03-07 16:38 赵颖轶 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  一般投诉保险公司的方式有，打该保险公司的投诉电话。另外一种就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉，三就是找消协进行消费维权方面的投诉。
  我不建议第一种和第三种，因为这两种当时操作难度较大，最后可能是不了了之。第二种比较好一点，一般第三方保险投诉平台都是免费受理的，与前两种一样，不会给你再带来维权费用，而且第三方机构他们专业性比较高，什么样类型的投诉都会遇到，所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司，相信很快就能给你解决这个问题，祝您好运！

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  2021-03-07 16:35 龙安隆 客户经理

  不清楚你是由何种情况引起，比如个人，比如公司层面。
  首先，你可以向保险公司的客服电话投诉；
  最后，实在没招请致电：12378。12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。

  扩展阅读：

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  2021-03-07 16:32 赵顺达 客户经理

  根据我国法律规定保险公司必须在法律允许范围内经营受保监会监督管理，投保用户可以直接到网上或者打电话到保监会投诉保险公司说明投诉原因保留照片，录音等资料，同时严重的保险公司违法行为可以去法院起诉保险公司要求对方理赔退还保费等费用。
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  2021-03-07 16:29 窦连池 客户经理

  其一，可以向保监会派出机构（保监局、保健分局）、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉，其二也可申请仲裁和向法院起诉。
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  2021-03-07 16:23 章要在 客户经理

  当地都会有保监局，可以接受保险客户对保险公司的投诉。