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  2021-03-03 16:13 龚小虎 客户经理

  你好，您的车虽有保险，但是还要看上的是什么险，这个情况只有车损险可以赔。如果你投保时不仅上了车损，而且也投保了不计免赔，那么是可以由保险公司来赔偿的，但是前提是要在48小时内报案，如果不报，是可以不赔的。

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  2021-03-03 16:10 连伯才 客户经理

  车辆有车损险且有不计免赔的，个人非故意导致的车辆损失保险公司会给予全额赔偿，如果没有不计免赔，则部分赔偿，如果没有车损险，则不再保险公司赔偿范围内，保险公司可以拒绝赔偿。

  根据《机动车车辆损失险保险条款》第五条 在本合同的保险期间内，因发生意外事故造成的保险车辆损失，本公司按照本合同的规定负责赔偿。

  第六条 发生保险事故时，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的必要合理费用，本公司按照本合同的规定负责赔偿。

  扩展资料：
  

  《机动车车辆损失险保险条款》第九条 发生事故时，保险车辆驾驶人有以下情形之一的，本公司不负赔偿责任：

  （一）未取得驾驶证或驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的；

  （二）驾驶证超过有效期或驾驶证被依法扣留的；

  （三）一个记分周期内记分达12分的；

  （四）饮酒后或使用国家管制的精神药品或麻醉药品后驾车的；

  （五）未经被保险人允许驾车的；

  （六）利用保险车辆故意犯罪的。

  参考资料来源：
  
  

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  2021-03-03 16:10 龚巧丽 客户经理

  是否全额赔偿要看你的保险情况、修理情况和特殊情况。
  第一保险情况，也就是你保单的投保情况。交强险赔偿限额是两千，这个没什么说的。商业三者险看你自己买了多少（分5、10、15、20、30、50、100万以及100万以上几个档次），另外看你是否买不计免赔（如果不买，全责需要个人承担20%），是否买了全国行驶（买的省内行驶，出事时超范围，加扣5%），是否买了指定驾驶员，保单是否有不计免赔额，保单是否有特殊约定……一般是这几个。
  第二修理情况。这一部分主要指定损差价和修理差价。比如某些零件可以修理，但是被撞车主坚持更换，这时候保险公司只会赔偿修理价格，如果和被撞车主协商不下来，就可能需要个人承担差价。再比如，比如在乌鲁木齐发生事故，被撞车是一辆奔驰，被撞车主坚持要回上海买车的奔驰4s店修理，不愿在乌鲁木齐的4s店修理，拖车费啊，保险公司绝对不会付的。再再比如，被撞车是法拉利，修理需要从意大利进口配件，被撞车主着急修车，坚持要求空运，但是保险公司只会赔偿海运零配件费用。
  第三的特殊情况就是专门针对豪车的，因为前两个问题针对所有车主，但是第三点只针对豪车，也就是豪车的减值损失。比如对方是劳斯莱斯，幻影，新车，被撞前估值八百万，被撞后估值成了六百万，被撞车主当然不答应了，这两百万的减值损失，保险公司是不赔偿的。
  看到豪车躲远点，不是咱不敢撞，是咱撞不起啊。尼玛，在4s换一个叶子板，配件价格五千，工时费能超过五千啊，自己稍微懂点安装，就可以装上的东西，人家都会说这是全球统一标准，尼玛没地方说理啊！
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  2021-03-03 16:07 桑风月 客户经理

  我认为你已经买了车损险，那么你要在不是酒驾的情况下，把车撞墙上了，保险公司应该是全额赔偿吧。
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  2021-03-03 16:01 辛培乐 客户经理

  如果你的车是缴纳保险了，而且是交强险、第三者责任险、不计免赔险全部缴纳齐全了，就保险公司赔钱，只需要打电话给保险公司让他们来人（一定要及时拨打电话给保险公司），然后登记和拍照，说明原因，交警处理现场划定责任书，事后保险公司会全部报销（撞尾肯定达不到保额最大值）。
  

  但是有两种情况要明确：第一、如果第三者同意和你一起去你自己选定的修理厂，那么就不必要你花一分钱；第二、如果第三者要求自己一定要去自己选定的修理厂去维修，那么你可能要付一部分的维修费用，也可以叫做押金或定金（后期都是可以找保险公司报销的）。

  等车辆到达指定修理厂以后，打电话给保险公司的人定损，然后开始修理车辆，等车辆修理完成后，就需要提交单证进行索赔理赔，主要是收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

  损失理算保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。保险公司财务根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

  扩展资料：

  如果发生撞尾，第一件事情就是选择报案，并且拍照。还有第一时间给自己的保险公司打电话进行说明。保险公司的人到现场后要做勘察报告，然后交警会出具事故认定书。

  最好要求保险公司在现场处理的时候，能达成三方（你、保险公司、第三者）公认的一个核算价格，如果要是不能当场定损的，就要求第三者在定损的时候要求保险公司给一个定损价格提醒。

  因为如果不经过保险公司的肯定，自己打印第三者索赔的金额，这种保证保险公司是不承认的，如果重新定损的价格和第三者的要求有差距，多余的部分是你承担的。
  

  参考资料：

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  2021-03-03 15:58 米国连 客户经理

  【小编语】首先，我们不是交给你怎样“黑”保险公司。我们就是干保险理赔，不会和自己过不去。只是站在一个公平、公正的立场上，我们想把客户，因为“事先不知道”，而白白丢掉的“30%免赔”，挽回下来。看完今天的文章后，只要你买了车损险和不计免赔，单方小事故，就都能得到保险公司的全额赔偿。

  

  开始之前，先说一下保险公司的“无现场，免赔30%”的这个规定，相信还是有很多车主朋友不知道。

  举一个小例子，“车主魏先生，周末回农村老家探亲，由于路况不熟，在村里碰到电线杆上，造成右前保险杠，翼子板损坏。出险后，魏先生并没有给保险公司报案，而是回到城里后，将车辆开到维修厂，然后才给保险公司进行报案。这种情况就属于“无现场”，最后保险公司只能赔偿魏先生70%的的维修费用，剩下的30%魏先生要自掏腰包。”

  这样的情况，广大车主是不是也会经常遇到呢？着急上班、外地修车不方便等等原因，都会造成“无现场”的情况发生。

  当车主遇到确实不方便保留第一现场时候，应该怎么办?资深理赔人小编给你交给你几个办法。

  第一步你要记住保险公司的报案电话。投保的时候，会有一张便携保险卡，放到行驶证里面准没错。实在不行，就打114查询。第二步现场报案，花不了5分钟。先把案子报上，根据电话中心坐席的询问，如实回答就可以。第三步用自己的手机，将现场情况，如实的拍摄下来，保留好。也可以加微信，发给和你联系保险公司查勘员。

  OK，只要你照片能拍的清晰、真实反映碰撞原因和损失程度，就可以了。赶紧处理您的要紧事，处理完毕后，马上和保险公司联系定损修车就可以了，由于有了“现场照片”，保险公司就不会扣除30%免赔了。

  “几点注意”第一，除了照片，尽量保留其他可以证明事故原因的证据。比如高速上撞了小动物，动物尸体血迹、毛发，可以作为佐证。

  第二，我们说的单方事故，适用上面的方法。如果和其他车辆、行人发生碰撞，这属于双方事故。我们除了拍照取证以外，还要注意分清楚事故责任。明显是对方责任，而你又将对方放走，主动放弃向对方索赔的话，你的保险公司也不会赔偿你的损失的。这一点请牢记。如果你不知道怎么分清责任，或者对方对责任划分有争议的话，直接拨打122报警。现场麻烦一点，可以杜绝许多后患，这是我们理赔员的忠告。

  第三，关于拍照。我们之前也做过很多期，教大家如何拍照。其实，你把握一句话就行“尽可能多拍，前后左右，多拍！”下面是双方事故拍照的图例，可以参考

  
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  2021-03-03 15:55 黎皇兴 客户经理

  并不是撞坏了，保险公司就一定会赔付，一定要符合保险条款保险公司才会赔付。
  理赔程序：
  1、在拨打110后，联系保险公司
  在事故后应当报警并且联系投保的保险公司，尽可能保护现场以取证为争取保费获得可靠的保障。报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的车辆保险理赔非常关键。
  2、保险公司会根据事故情况，建议客户等待工作人员现场查勘定损，或者指引客户前往快速定损中心。
  由保险公司委派的人员在事故现场进行检查，收集事故相关信息、记录事故发生时间地点，调查事故原因，统计损失情况等。以进一步让保险公司计算车辆保险理赔金额。而其中有些事故是需要被保险人至快速定损中心的。
  3、向保险公司提出理赔申请
  在这个环节，投保人在投保合同范围内提出保险索赔申请提供相应的索赔单证，以索取赔偿。经过保险公司的调查核实，确认无误后会对投保人做出赔偿通知，此时投保人就可以去保险公司领取赔偿金了。当然，现在很多保险公司在客户提交索赔申请时，会请客户提供被保险人的银行卡复印件，事后会将赔款转入被保险人账户)。要注意的是不能超过时限。
  4、理赔过程需要注意的事情
  (1)发生事故后不得私自处理，尤其是现场，经过私自处理如果造成进一步的车辆损失，保险公司是不予赔偿的。
  (2)在外地出险需要找保险公司在当地的分支进行处理，及时提交各种信息以免出现信息核实不准确造成的日后车辆保险理赔的困难。
  (3)未经过年检年审的车辆，保险公司有理由不进行赔偿。
  (4)驾车撞了自家人;收费停车场中丢车、损毁;二手车保险未过户;车内物品碰伤车辆不赔等，这些情况保险公司都有理由不给予赔偿。
  我们看到了整个车辆保险理赔的过程，我们发现，在没有经验的情况下做车辆保险理赔的确是有很多容易被忽视的情况，我们建议尤其是很多新车主，买完车险后还是要做足车辆保险的功课，以免不时之需。