其他回答(共7条)

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  2021-03-03 11:59 黄真强 客户经理

  订单号是没有用的，不同的网站不同订单号。没有任何价值。如果出票的话，要电子票号，凭票号才可以验真，查询你的客票状态。
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  2021-03-03 11:56 龙山红 客户经理

  怎么会，我6月13号才在川航买了张票，很顺利就买到了呀！我也是用网银买的，我也是通过银联的建行买的，你可以打电话问她们客服，我同学之前买的时候超时付款，但是和客服问了一下，再自己解决了，退回来了。你打电话问一下银联啊，好好弄个下应该可以弄好，
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  2021-03-03 11:53 管爱娟 客户经理

  有的代理送保险，有的代理不送保险
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  2021-03-03 11:50 齐晓岚 客户经理

  你订票的地方给你办理邮寄
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  2021-03-03 11:44 连丽萍 客户经理

  在川航官网上订的票不带保险。
  在川航官网的页面就没有设立保险项，如果需要可以当天去机场办理登机手续的时候，直接在机场柜台花20元买份保险就可以了。
  如果经常坐飞机，可以去购买商业交通意外保险，不用每次买那么麻烦。
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  2021-03-03 11:41 龚峻梅 客户经理

  如果在订单里没有保单号就打电话给订票网站客服要保单号，再打相应的保险公司的客服电话查询。
  网上订票流程：
  1、点击进入网站，点客运服务
  2、实名注册，包括姓名、生日、身份证号、手机号、邮箱等。如果要买学生票的，旅客性质改成学生，并正确填写学校信息。
  3、在车票预订里，选择发站、到站、时间等信息进行购票
  4、确认订单后，需要通过银行卡付费。（能付款的包括有银联标志的银行卡、信用卡，支付宝和财付通不可用）
  5、付款成功后，12306会发确认邮件和短信
  7、根据邮件的提示，到车站或代售点取票即可（如果能直接刷身份证进站乘车，邮件里会有提示。学生票必须取票，不能刷身份证）
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  2021-03-03 11:38 粱俊芳 客户经理

  保险虽然不是强制性的，但有一些网上的低价票是以必须买保险前提的，你在提交订单时可以看到有没有保险。