我是4S店的一名保险理赔内勤,早晨让我开早...

我是4S店的一名保险理赔内勤,早晨让我开早会,谁能告诉我说点什么呀。可愁死人了,谢谢
连保军 来自: 移动端 2021-03-03 10:37

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2021-03-03 10:40最佳答案

说你的工作上的事,早会一般很短时间,三个问题可以搞定晨会了,以下选几条说吧
1、收单过程中的问题,和需要的支持,(没有就别提这条了)
2、理赔定损保险公司定出来的合你们店里的是否一样,不一样就提,(接车员的问题)
3、汇报昨天的业务情况,接车多少,保险修车多少,自费修车多少,中保总修车多少钱,平安总修车多少钱,太平洋修车多少钱,
4、客户有没有反应情况,有就说出来,
5、理赔中处理的难题说出来,有些客户来吵,你们要送什么什么的,晨会中提一下,什么工时卷啊,送机油啊,四轮定位啊。。都提,批不批是领导的问题了,关键是把晨会这关过了

其他回答(共7条)

  • 2021-03-03 11:01 边华涛 客户经理

    押金是否可以退要看当时签订的合同,还有双方协商结果。还要看做了几年分期付款,如果三年或者三年以上,第二年可以不在那里上保险,最后一年去4s店上保险就可以把押金用了。

    而贷款的年限内,借款人不得转投其他保险公司,否则属于违约。如果违约,就不退还保证金。

    扩展资料:

    汽车保险注意事项

    一、认真检查保险单

    如果已经买好汽车保险,接到保单的时候,认真检查一下,除了看上面的信息以外,还要注意辨别真伪,一般而言,保单都有防伪底纹,还有保监会监制相关的一些字样,而且还有销售地点的批注。

    二、要认真审阅核对保险单证

    当接到保险单证时,一定要认真核对,看看单据第三联是否采用了白色无碳复写纸印刷并加印浅褐色防伪底纹,其左上角是否印'中国保险监督管理委员会监制'字样,右上角是否印有'限在××省(市、自治区)销售'的字样,如果没有可拒绝签单。

    三、购买方式的选择

    车险比较普遍的是电话车险和网上车险。二者都比直销车险便宜很多,而且比较方便,足不出户就能办理车辆保险了。可以多打打电话进行咨询,尽量别打小型保险公司的,否则会经常被回电话骚扰。

  • 2021-03-03 10:58 齐春敏 客户经理

    买车的时候在4s店交了续保押金,第二年了不想在4s店买保险了是可以退的。

    续保押金第二年是可以当保费的,但是不能一次性用完,需要分三次使用,意思就是三年内都需要在同一间保险公司进行投保,如果期间出现另外购买保险的话,剩余的押金就不能退还也不能用作他用了。

    因此在购车之前最好先看看合同上面有没有相应的规定及其违约机制,避免产生误会或造成自己的损失。续保押金其实就是字面上的意思,在购买第一年保险的时候,保险上的受益人是贷款给银行。

    扩展资料:

    续保押金介绍如下:

    发生事故需要理赔的时候,理赔的钱是第一时间打到银行的账户上并非你个人的账户上。这种手段其实是银行降低自身风险的一种做法。但是到了第二年,车主可以自己买保险的时候,受益人就可以变为车主的名字。

    这时银行相当于失去了对车主的约束。银行为了规避风险,通常需要让车主缴纳一定的押金以起到让车主续保的作用。押金一般是按照保险总金额的百分比进行计算的。

    参考资料来源:

    参考资料来源:

  • 2021-03-03 10:55 齐旭明 客户经理

    就是给4S店来买新车的客户介绍保险,促其在你们保险公司购买。
    有的4S店是有好几家保险公司驻点的,那你的竞争要激烈些。
    有的保险公司只有一家保险公司驻点,那你的竞争要小一些。
    你的主要工作:
    1、平常闲着帮4S店员工干点活,把关系搞好,维持住网点,你推销时4S店的员工也就会帮你的。
    2、学习车的相关知识,来了客户帮着4S店说说话,客户如果买车的话,你就可以跟进卖保险了。
    3、当然你也要学习车险的知识了,但说实话,建议你回家再学,免得4S店员工看你闲着不顺眼,而且客户也觉得你是新手。
  • 2021-03-03 10:52 黄盛毅 客户经理

    你好,请问你做了几年分期付款,如果三年或者三年以上,你第二年可以不在那里上保险,最后一年去4s店上保险就可以把押金用了,一般不给退,他们也是为了能在那里继续上保险!
  • 2021-03-03 10:49 齐春春 客户经理

    车险理赔流程:

    出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

    1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

    (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

    (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

    (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

    (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

    (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

    (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

    以上工作在半个工作日内完成。

    2.查勘定损

    (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

    (2)要求客户提供有关单证;

    (3)指导客户填列有关索赔单证.

    3.签收审核索赔单证

    (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

    (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

    4.理算复核

    (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

    (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

    5.审批

    (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

    (2)超产险部权限的逐级上报。

    6.赔付结案

    (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

    (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

    扩展资料:

    定损注意事项:

    1、车辆维修前需确定损失部位的维修方式。

    首先必须告诉大家的是保险公司对于损失部位的定损原则。一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以进行修复使用,且修复后不影响该部件的正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。

    所以,在对车辆损失部件进行定损时,我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中,哪些是予以修复的,哪些是予以更换的,避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。

    2、确定车辆维修费用金额。

    在车辆维修中,维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。

    但是,部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价,或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下,我们应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候,共同协商好修理总费用。

    3、定损和维修尽可能在同一地点。

    除了做到以上两点以外,还必须要注意的是定损地点与维修地点要尽可能在同一家维修单位。因为如果您的车是在4S店定损,也确认好了维修项目以及维修金额。事后您又到社会修理厂去维修,且按照4S店定损金额支付维修费用,那么您就有可能要承担损失了。因为,保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的,保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。

    参考资料:


  • 2021-03-03 10:46 赵顺财 客户经理

    我买车的时候在4s店交了续保押金,现在第二年了不想在4s店买保险了可以退吗
  • 2021-03-03 10:43 米增奇 客户经理

    你可以 报你车子买保险的公司 然后 做登记报案,保险公司会帮你找专业的工作人员出查勘和定损,改怎么赔公司会给你作出估算,可以赔付对方车子的险种最主要的有交强险和三者险。你可以看下你的车子是在哪个公司保的和保了哪些险种。

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