其他回答(共7条)

• 

  2021-03-03 03:03 龚家逵 客户经理

  应该是更新了交易软件版本所致吧，试一下六个8之类的普通密码，不行就联系所属券商咨询或重置密码咯
• 

  2021-03-03 03:00 黄百煜 客户经理

  1、可以拨打开户证券公司的客服电话，向他们提供需要核实身份信息的资料，让他们帮忙查询；2、携带本人的身份证、股东账户卡等相关材料到开户证券柜台进行办理查询；3、通过证券公司的交易软件输入相关信息自行找回（具体要看证券公司是否支持交易软件找回，目前大部分都支持，例如广发证券的易淘金软件即可操作的）。
• 

  2021-03-03 02:57 黄相柏 客户经理

  其他网页能打开的话，就很可能它在做系统更新，换个时间试一试看，其他网页打不开那就是你电脑问题或者是欠费了
• 

  2021-03-03 02:51 赵驰北 客户经理

  软件没有装好，没有及时更新版本。或者是网络传输问题。
• 

  2021-03-03 02:48 齐晓强 客户经理

  你还记得你是找谁开户的吗，也就是你的客户经理。你打电话过去问一下他，他肯定会知道的。
  这个我们也不好说，可能是单个证券公司的问题，或许只有他们证券公司的人才知道。反正我们是没有出现过这样的情况的。
  所以，你还是打个电话问问你客户经理。如果你不知道他的电话，你可以百度出华创证券客服电话，让他们自己公司的给你解决。这样最稳当。
• 

  2021-03-03 02:45 齐春敏 客户经理

  华创证券账户密码忘记了，可以登入网上营业厅，网上重置密码。如果华创证券不提供网上重置密码的方式，就需要到华创的营业厅去重置密码。
• 

  2021-03-03 02:44 辛培剐 客户经理

  请问是使用自己证券公司的软件登陆出现的问题，还是用同花顺的交易软件出现的？使用相同的软件之前正常吗？用手机登陆的是什么软件？ 登陆的时候是否输入了通信密码且正确？