其他回答(共7条)

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  2021-02-24 09:32 樊成钢 客户经理

  存在银行卡里的钱突然少了3块，有可能是小额帐户管理费，月均余额不足最低日均余额的，每月要收1元，按季收取，也就是3个月收3元。

  
  

          小额账户管理费是银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额费用的账户管理费。一般各家银行都有这个收费项目，具体的数额不同。收取这个费用是银行经营理念的转变。

  
  

         以下是某些银行的小额账户管理费收取标准：

        工商银行每3个月日均存款低于300元，每月收取1元的小额账户管理费。
  

         建设银行：储蓄账户可能被收取小额账户管理费，上海分行小额账户管理费收取标准为：人民币个人活期存款小额账户是指统计期内日均存款余额小于500元(不含)的人民币个人活期存款账户。

          每季度3元收取小额账户管理费，结算时间是每个季度末月20或21日。

          所谓日均存款余额就是每日存款余额的平均数，即统计期内将每天的存款余额按天累加，除以统计期内天数，就等于日均存款余额。账户日均余额=统计期内每天存款余额合计数/统计期内天数。

         2011年7月1日起，备受争议的小额账户管理费、账单打印费、密码修改和密码重置手续费等34项银行收费被正式叫停。中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委员会联合发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(下称《通知》)，要求银行业金融机构自2011年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。其中关于小额管理费是这样规定的“已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；”意思就是说除了以上账户都还收取小额账户管理费。

  
  

          按照银监会相关规定，2014年8月1日起，这两项费用（银行卡小额账户管理费和年费）将“双免”，但市民需持身份证和银行卡主动到银行网点申请，才能免除这两项费用，而且一家银行只能申请一个“双免”账户。银行工作人员介绍，之所以需要市民主动申请，是因为不少人在同一家银行开立了多个账户，考虑到客户的自主选择权，持卡人需主动提出对哪张卡申请免费。申请时，既可以对一张卡进行“双免”，也可以单独免除一张卡的年费同时免除另一张卡的小额账户管理费。
  

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  2021-02-24 09:29 赵风莉 客户经理

  一、客户发现自己建设银行的银行卡上钱款少了，可以立即到银行查询原因。
  二、说明：
  1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。
  2，客户银行卡上金额减少，,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》， 《地税结算扣款协议》等。
  3，客户银行卡上金额减少，,可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。
  4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。
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  2021-02-24 09:23 黄相柏 客户经理

  我的卡这次也是突然少了20，而且没有短信通知，为什么呢？
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  2021-02-24 09:20 车巧怡 客户经理

  首先，去银行查明细。
  然后，问银行，我这些费用扣到哪里了
  一般来说，这个基本上就查出来了
  光出借个身份证不会扣你卡上钱，这个扣钱协议的签订，还得要你卡号、预留银行手机号等信息
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  2021-02-24 09:17 赵骥万 客户经理

  银行卡里突然少几百块钱原因可能是账户被扣除手续费等等，建议到当地银行网点查询后办理，查询流程如下：
  1、当事人带身份证、银行卡，到银行排队叫号后到银行找柜台人员领取申请表，然后把上面客户栏里必须要填的内容添好；
  2、叫号后到柜面，把身份证、银行卡、申请表交给柜面人员，根据银行工作人员的指令输入密码，查询了解情况后后办理。
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  2021-02-24 09:14 连书耀 客户经理

  银行卡里面的钱莫名其妙的少了，可以去开户银行网点查询明细看看是什么情况，找到了原因就好解决问题。
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  2021-02-24 09:11 黄皓炜 客户经理

  为什么银行卡里的钱突然就没了？卡上是不是有这两个字！