其他回答(共7条)

• 

  2021-02-23 14:12 齐显峰 客户经理

  保险是个非常复杂的金融产品，涉及到很多医学、法律、金融等知识，普通人很难在电话沟通中了解清楚。
  深蓝君建议大家在投保前，注意以下几点：
  1、切勿冲动消费
  电话销售主要以推销为主，销售人员总是不断地强调自己的产品有多好。
  无论你有任何异议，他们都有提前准备好的话术来应对，让你“跟着思路走”。
  所以接到推销电话时一定要保持冷静，先了解清楚这款产品是否满足自己的需求，市场上同类型的产品是否更好，切勿随随便便投保。
  2、先规划，后产品
  保险本没有好坏之分，只有合适与否的区别，而在电话里销售人员很难知道你的实际情况。
  在电销过程中，销售人员不会顾及你的月收入是
  5
  千还是
  5
  万，也不会按照家庭的具体情况来进行规划。
  我甚至还见过，有人每年花
  1
  万多块来买几十万保额的意外险，以后想买其他保险才发现自己没有预算了。
  因此，买保险前一定要先结合自己的收入、预算、家庭结构等具体情况来综合规划，再去选择适合自己的产品。
  3、如果不合适，请直接拒绝
  有些朋友出于礼貌，不太好意思挂别人的电话，经常会硬着头皮听下去。
  这几天深蓝君和不少业务员接触，发现只要我直接拒绝，他们也不会过多游说，都会很礼貌地结束通话。
  毕竟，电销就是概率游戏，如果觉得你没戏了，大不了就换一个客户。
  所以，如果真的觉得不合适，我们大可以直接拒绝。大家的时间都很宝贵，没必要浪费在彼此身上。
  如有更多保险疑问，就来【深蓝保】看原创文章哦！
• 

  2021-02-23 14:09 齐春春 客户经理

  电话销售是销售误导的重灾区，

  而且因为用户看不到条款，所以套路非常多。

  我前两天就接到了一通电话，这个套路提醒大家不要被骗了。

  
  

  
  

  事情是这样的，上礼拜我接到某银行电话，说是可以给我升级信用卡权益。我一听来劲了，难道我延迟享乐的习惯被银行发现了，他们认定我将来能成大事，所以提前让我享受高端服务？从此健身马术高尔夫、机场高铁贵宾室、酒店餐厅会籍礼遇，这些我都即将拥有了？

  在我还在幻想富人生活的时候，电话那边继续发话了：“每年只要120块钱，您未来信用卡如果还款逾期，就可以有5天的宽限期，并且不收罚息。”什么意思呢？就是说比如15号是还款期，交了这120块的“保护费”后，免息期可以延长到20号。

  有钱人世界的大门瞬间又关上了，还狠狠砸中了我的鼻梁。就这？

  
  

  
  

  我不禁难过了起来。原来在资本家眼里，我只不过是个普普通通的穷鬼。不但看不见我将来的潜力，还觉得我还不上钱。

  
  

  
  

  电话那边并没有察觉到我的低落，又说话了：“此外，我们还能免费再送您一份权益，如果您发生意外，导致伤残，我们银行可以帮您最高垫付10万。”

  本来我都想挂电话了，一听到这股熟悉的味道，立刻来了精神：“垫付的钱是给我吗？还需要我自己还吗？”

  电话那边背书背了一天的业务员估计没想到真有人提问题，也兴奋了起来：“这笔钱还是需要您还的，在垫付以后，您可以享受长达90天的免息期.......”

  电话那边的人还在讲着，但我已经看穿了一切：妹妹，你们套路玩得深啊。

  
  

  
  

  套路解析：

  在很多人眼里，保险很贵。但其中有个例外，叫做一年期的意外险。

  一年期的意外险有多便宜呢？

  我们拿互联网上的爆款360X民保为例，50万保额意外身故/伤残+5万意外医疗+25万猝死保额+100/天住院津贴+100万航空额外赔付一年一共168元。

  大家不妨想想看，现在很多人上班就是坐办公室，下班就是宅家里，能发生意外的概率极低，所以保险公司的对意外险的定价很便宜。

  清楚了这点，咱们再去看我们花这120买了个啥。多5天的免息期，钱还是要还。10万保额的意外伤残垫付，钱还是要还。这分明就是找个理由收费，我们买了个寂寞啊.......

  
  

  
  

  提醒大家一点，这类套路很多，把普普通通的保险险产品隐藏在“信用卡权益”里，把保险说成“免费附赠”，再把宽限期、免息之类的权益说成收费理由。往里面塞的保险，压根值不了几个钱。套路很深。。

  这样看来，这种所谓的信用卡权益，其实性价比很低。再遇到这种忽悠人的销售方式，请拉黑。

  
  

  
  

  这次的事情，让我不禁想起了几年前的一通电话，是招X银行打电话卖保险的套路，在此一并提醒给大家。

  前两年，我接到过一通银行的电话，是怎么说的：月缴258块，可以享受3大权益5大保障。

  5大保障很普通：坐公共交通发生意外双倍赔付；节假日发生意外双倍赔付；因为意外伤害而住院治疗，理赔住院津贴；意外导致门急诊治疗，不限次理赔；意外伤害入住重症监护并非，享双倍津贴。

  基本就是一份完整的意外险，拆成了5项说。

  这个3大权益就有意思了：“双重保障、满期增值、两全其美”。这3个词，每个都能唤起我的职业嗅觉。

  这不就是我一向吐槽的返还型意外险吗！两全其美，就是出险了理赔，不出险返还保费；双重保障，和两全其美说的是一个意思，就是为了防止你觉得“不出险钱就白花了”；满期增值，就是返还的保费，会比交的保费多一点；

  我半听半开小差地听完后开口：“所以说，这是一份长期意外险，而且是返还型，年缴2000多块，保额60万，对吧？”对面明显愣了一下，没想到我这么懂行。

  正如前面所说的，一年期的意外险很便宜，但是返还型的长期意外险往往又贵又坑。

  先说返还，本来就一百多的东西，有必要每年花2000块实现返还吗？返还周期要十几年，年化收益还不及银行，十几年后多交的钱，还不如贬值多呢。再说长期，意外险健康告知宽松，基本不牵扯续保的问题，还基本不涨价，压根没必要买更贵的长期意外险。最后说说这种意外险的责任，往往是缺斤少两，对于这种意外险，往往会在意外伤残或者意外医疗上做文章。而且一通电话，连条款都看不到，谁心这么大敢买？

  在说出了我的几个质疑后，对面沉默了许久，显然没有招架之力。估计培训的话术里没教过怎么对付我这种客户。

  最后，银行也没能拿下我，而我成功守护了自己的钱包。

  总结：以我多年帮助各大银行调教电话销售人员的经验来说，电销卖的保险，就是收智商税。因为总跟银行理财、信用卡之类的绑在一起忽悠，所以话术往往极其隐蔽。谁好骗卖给谁，正经人谁一通电话，就买产品啊。

  其他渠道好产品那么多，投保那么方便，通过电销买保险真没必要。

  大家要注意的就是，别被各种话术忽悠得听不出来是保险，真以为是什么“权益”了。卖保险套路多，千万别被忽悠了。

  
  

  
  

  
  

• 

  2021-02-23 14:06 齐新玉 客户经理

  网友咨询：中国平安给我打几次电话，想让我买保险，我从来没买过保险，可靠吗？保险达人支招：回复一：这是一种营销方式。购买保险的话，我认为还是要根据自己的实际情况来看，既不能盲目买保险，也不能因为个别公司、个别营销人员的做法忽视保险的作用。无论什么营销方式，在接到保险的第一时间应当及时登录保险公司网站查询保单的真实性和承保项目是否与自己的选择一致，不一致的话立即提出修改，避免权益受到损害。回复二：我的建议是找业务员，让业务员根据你的收入支出情况和家庭情况，帮你设计组合一份适合你的保险，这样的业务员才是最可靠的，而且以后有问题可以直接找为你服务的业务员！其实保险并不在于公司，而在于你的需求，我觉得民生的健康险还是不错的，你可以考虑下！回复三：保险公司的营业大厅只做保全类业务（交纳保费、领取生存金、理赔、办理退保手续等），不办理投保手续，投保手续都是找业务员办理。
• 

  2021-02-23 14:03 米夏夏 客户经理

  买保险就要了解保险，电话推销保险，很难让你了解所要买的保险。
• 

  2021-02-23 13:57 樊扬诗 客户经理

  一般都觉得当面跟代理人谈过，详细了解过
  想知道的
  信息之后再投保更踏实。
  电话销售
  在国外很普遍了，在国内很多人接受不了，各有优劣，电话销售的更快捷方便吧，还有一些保险好像只能通过电话销售来购买。
  关键是看你需求了，花钱的事儿，甚重点是应该的。
• 

  2021-02-23 13:54 龙宝霞 客户经理

  打电话推销车险的我觉得靠谱。

  电话销售是保险公司常用的一种推销产品的方式，相信很多朋友都不止接到过一次这样的电话，并且推销的保险产品性价比一般还不错。车险一般是先送保单，然后签好后，再次送来收钱。车辆险除了强制险外还有九大种类商业性可供选择。

  我们可以通过以下几种方式辨别。

  1、向保险公司查验。

  如果自己觉得业务员推销的保险产品不错，想查验保险产品的真实性的话，可以拨打承保公司的客服热线进行咨询。

  2、保险产品是否备案。

  正规的保险产品，不管是通过哪种方式销售，都会要经过银保监会审批并进行备案，没有进行备案的产切勿购买。

  电话车险成本低所以优惠会比线下大，线下买要想优惠大除非做业务员是你自己人把他抽成的点数全给你不然的话一般都要比电话车险来的贵，现在改革后正规的电话车险打电话的也是你们当地分公司打的，夸地区打的话其他公司发现举报的话会被处罚。

  面对电销保险产品，我们一定要十分谨慎，在投保前一点要仔细阅读保险产品的条款内容，熟悉保障内容和免责条款。避免上当受骗。

• 

  2021-02-23 13:51 辛培勇 客户经理

  不靠谱，车险还是要去知名的保险公司买，比较靠谱。

  一、欺诈者很容易利用它。由于电话车险销售的虚拟性，很容易给骗子制造机会，使车主上当受骗。

  
  

  二、理赔过程很麻烦。车险电话投保时，由于缺乏中间代理人，事故发生后的理赔过程需要车主自己处理。车主不熟悉理赔操作流程时，由于通信问题，理赔过程复杂。
  

  三、车主容易被骗。由于电话车险是直接购买的，而且价格较低，能够办理车险业务的4S店得不到好处，非法维修者可以在车主不知情的情况下制造车祸，获得经济效益。因此，当业主在下一年续保时，保险费率将提高。
  

  
  

  作为一家保险公司，与其采用这种电话营销模式，不如努力提高业务能力和服务水平。在保险公司业务同质化的今天，谁拥有较强的业务能力和良好的服务，谁就能得到客户的青睐。