其他回答(共7条)

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  2021-02-21 10:22 黄益江 客户经理

  平安车险理赔速度相对快点，一般需要一周左右的时间。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
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  2021-02-21 10:19 连丽花 客户经理

  根据我的亲身经历来看，平安电话车险的理赔还是很快的，只要把资料都给他们，小案子一天的时候款基本上就能下来，今年我都理赔了两次了。
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  2021-02-21 10:16 龚家迎 客户经理

  其实我觉得一样
  但是据我所知
  平安电话车险的
  在一些跟平安合作的4S店不享受直赔服务
  而且也是自己开车去定损中心定损
  自己理赔
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  2021-02-21 10:13 赵飞行 客户经理

  都是一样的，虽然平安电话车险总部在上海，但是他们在全国各地都有分公司，而且比起代理人投保，平安电话车险投保更快捷透明，更放心，也更便宜。
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  2021-02-21 10:10 齐春敏 客户经理

  只要是平安的车险客户，都能享受平安各渠道一致的优质的理赔服务。与传统投保渠道相比，在平安官网买车险，其实只是提供了一个新的购买车险的渠道，后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。在这一点上，与传统的车险是没有任何区别的。
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  2021-02-21 10:07 赵马元 客户经理

  平安电话车险还是很不错的，服务优质，理赔省心，理赔速度一流。“万元以下，资料齐全，1天赔付”，另外，平安产险还是首家推出全程代办理赔服务的险企，在全国各地，平安电话车险和很多修车行、4S店都建立了“直赔”合作，他们可以为平安的电话车险客户提供“一条龙”服务。
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  2021-02-21 10:01 车巧怡 客户经理

  我家也是平安车险网上投保，都是一样的。