其他回答(共7条)

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  2021-02-19 20:51 齐敦禹 客户经理

  1.通过企业网银“付款业务”-“逐笔支付”操作行内汇款时，出现此提示，一般是由于收款账户状态不正常导致，请联系收款人确认收款账户是否可以正常接收款项。2.通过“我的工银信使”点击“修改”按钮后，出现此提示，是由于该账户已挂失造成。3.通过手机银行“最爱-我的账户-申请销户”注销III类账户时，出现此提示，请查询卡片状态（包括绑定的I类账户）。
  
  （作答时间：2019年5月23日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-02-19 20:48 齐晓彦 客户经理

  错误代码“4987，该卡状态不正常”一般是以下情况：
  1.客户通过企业网银“付款业务”-“逐笔支付”操作行内汇款时，出现此提示，一般是由于收款账户状态不正常导致，请联系收款人确认收款账户是否可以正常接收款项。
  2.通过“我的工银信使”点击“修改”按钮后，出现此提示，是由于该账户已挂失造成。
  3.通过手机银行“最爱-我的账户-申请销户”注销III类账户时，出现此提示，请客户查询卡片状态（包括绑定的I类账户）。
  （作答时间：2020年1月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-02-19 20:45 连书耀 客户经理

  [4987]卡片状态不正常
  会员提供给我们的银行账户为无效卡
  这是工行的标准解释，是不是你自己搞混了，另外一张才是网银？
  如果没问题，去银行柜台重新设定一下吧。
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  2021-02-19 20:42 黄盛昌 客户经理

  工行卡挂失后卡片状态会显示不正常。
  本人带身份证到开户银行挂失确认为卡本人且挂失卡开户时身份证核查无误时当时就可补办新卡，补办的新卡卡号与原来挂失卡号不一样，但主帐号不变，钱还在原来的主帐号里面，无需转帐，新卡里的钱与挂失卡的钱是一致的（两卡的主帐号是同一个）。
  目前好象挂失费收10元，卡成本费5元。
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  2021-02-19 20:37 赵骆伟 客户经理

  如果显示卡状态不正常很可能是消磁或被冻结了。
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  2021-02-19 20:34 齐晓强 客户经理

  工行卡挂失后卡片状态会显示不正常。

  卡的状态有正常，冻结，止付，挂失，收卡，作废等，如果是因超期未还款而被冻结，请在归还欠款后向发卡机构申请，也可以打95588转信用卡，转人工，要求解卡。

  由于卡片处于挂失状态，所以卡片的状态当然不正常。不正常的意思包括卡片处于挂失、作废同、未启用等等情况，如果是口头挂失，几天后会自动解挂，到时就正常了。如果是正式挂失，就必须要去解挂才能正常。

  扩展资料：

  工行网银登录注意事项：

  用户需要注意登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面，并将该网址添加至您的收藏夹，方便下次使用。

  用户需要注意不要通过其他网站链接访问网银网站。如果发现仿冒银行网站，请立即向银行举报。

  查看安全锁。使用个人网上银行服务时，请留意IE浏览器右下角状态栏上显示的小锁头图案，这个标志表明交易受到加密措施的保护。

  不要轻易透露账号和密码。不要向任何人透露账号，密码信息，不要相信任何通过电子邮件，短信，电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人，请立即通过网上银行或柜面服务修改密码，或通过发卡银行客户服务电话申请密码挂失。

  参考资料来源：

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  2021-02-19 20:31 连书纳 客户经理

  工商银行网上银行显示4987 卡片状态不正常的原因一般是收款人账户异常导致的，比如对方银行卡已被挂失或者冻结，需要客户联系收款人确认其账号是否可以正常接收款项。
  

  企业网上银行是指通过互联网或专线网络，为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的渠道，根据功能、介质和服务对象的不同可分为普及版、标准版和中小企业版。

  企业网上银行业务功能分为基本功能和特定功能。基本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能；特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信用证、网上票据和账户高级管理等业务功能。

  扩展资料：
  

  工商银行企业网上银行

  1.适用对象
  在工行开立账户、信誉良好的企业客户，包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业网上银行。

  2.特色优势

  中国工商银行一直以来以科技和业务创新为动力，致力于为客户创造更多的价值，凭借强大的技术和管理优势，至今企业网上银行已经发展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类服务在内，全方位、一体化的企业客户资金管理平台。

  （1）稳定高效的系统、发达的结算网络。

  （2）强大丰富的产品、持续的更新能力。

  （3）3A（Anytime 、 Anywhere 、 Anyhow）式的服务、优质的管理。提供 7×24小时全天候不间断服务，无论地处何方、身处何境，只需接入互联网即可享受迅速优质的银行服务。

  （4）多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便捷服务。

  参考资料来源：