车险电销和直销的区别
米塞林
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2021-02-19 16:36
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2021-02-19 16:48最佳答案
1、保险设计不同
车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
2、费用不同
业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
3、客户范围不同
电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
直销车险的业务员因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
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其他回答(共7条)
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2021-02-19 17:00 连书纳 客户经理
电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位。 -
2021-02-19 16:57 齐敬磊 客户经理
电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费 所以商业险价格比直销平15%(交强险,车船使用税是一样的)
不好的就是,车出险,小问题没什么影响,遇到大事故和有人伤的事故你什么都懂的话,要问就只有问保险公司的客服,客服一般怎样大家都知道。形式上回答问题,指引流程。想他帮你想办法解决的话,那对不起,回答不了。
但直销的话。你是有跟单业务员的。是赚你手续费钱的。他想你下年继续找他买保险,你的问题他会想办法帮你解决,和有什么理赔中的细节这些老经验的业务员会教你,甚至你车出险了业务员(不是保险公司的查勘员)都会到现场,要知道,车辆出险有个懂行的帮你到现场处理事故,心都定很多。
一般4000元保费左右的家用车直销和电销差价也就300-400,用车出过险知道理赔麻烦的一般都不在乎这几百块 -
2021-02-19 16:54 符翩翩 客户经理
电销车险与通常的直销车险的区别如下:
一、保险设计不同。
因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
二、费用方面不同。
因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
三、客户范围不同。
电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
扩展资料:
需要注意的误区:
1、消费者自己上门取保单
一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。
2、电话车险=异地投保?
受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。
3、电话车险“不能”投保交强险
交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在某保险公司电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。
即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。
参考资料来源:
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2021-02-19 16:51 齐春影 客户经理
好电话车险和网上车险是近年来发展非常快的两种新型车险销售模式。电销车险方便快捷。从服务和理赔两个方面来说。,有时候车险公司还会对电销客户赠送很多礼品。希望我的回答对您有帮助,而且由于取消了直销人员的代理费,电话车险优惠幅度更大,电销和直销没有什么差别,但由于存在代理费问题,沟通比较方便,由于是销售人员与投保人直接接触。车险直销是一种发展比较成熟的方式,有时候还存在由于销售人员素质问题导致投保人利益受损的问题。希望我的回答对您有帮助,车险直销优惠比较少。投保人选择电销车险比较划算,而且市场占有率也越来越高 -
2021-02-19 16:45 黄盛润 客户经理
车险出单渠道包括:直销、电销
直销就是直接到保险公司刷卡取单
电销就是打电话投保去保险公司刷卡取单
唯一的区别就是电话可以随便打,也可以让保险公司来你家里刷卡送单。
就是这点区别。
价格方面:比如,直销100块,电销就是85块。在直销的基础上可以打折15%
所以:电销最大的优势及存在的道理就是价格便宜。
是目前汽车保险最便宜的购买方式
对保险公司而言,电销集中出单,降低销售成本,也对保险手续费提成有所降低,对保险业务员不利。 -
2021-02-19 16:42 齐晓娥 客户经理
保险小编帮您解答,更多疑问可。
直销的保单和电销的保单没有任何区别,在没有电销之前,自己的车保险到期了,去某一个保险公司计算保费,投保,这可以说是传统意义上的直销,当然大部分都是业务员在帮你算保费啊,拍照啊,出保单啊,有了电话车险之后,保险公司的电话中心会直接给客户打电话,根据客户的需求,给客户计算保费,指导保户投保,缴费。因为这之间省略了业务员,所以电话车险会优惠15%,相当于从业务员的佣金里拿钱来直接反给客户。
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2021-02-19 16:39 樊扬诗 客户经理
关于车险电销和直销的区别。
个人觉得直销还是比较保险嘛,最起码在营业厅感觉有保障。电销的话,社会上假的太多不敢弄。
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