其他回答(共7条)

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  2021-02-15 16:49 齐智娟 客户经理

  如果确认收货。就说明你投保的保险责任已终结。所以不会再退运费险了。这是保险合同注明的。
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  2021-02-15 16:46 龚小英 客户经理

  淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。

  淘宝相关规定：

  1、如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。

  2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

  3、淘宝收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务

  4、淘宝承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

  因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。

  
  

  
  

  扩展资料：

  淘宝退货注意事项：

  1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。

  2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。

  3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

  4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。

  确认联系电话地址，主要是要把包装打开，验证一下所买的东西是否完整以及破碎，如果是坏的拒绝签字。

  在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机（停机、无人接听、空号）等等：表示快递员已经派送过了，但是没能成功投递。

  参考资料来源：

  
  

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  2021-02-15 16:43 黄百煜 客户经理

  淘宝买了运费险退货点了确认收货，是不能退运费的。

  运费险的生效条件是：

  1、买家购买了运费险，且卖家已经发货；

  2、在确认收货交易成功前发生的退货行为。

  因此，在确认收货后发生的退货行为，不在运费险的理赔范围，因此是不会得到运费的理赔的。

  扩展资料：

  退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

  退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 "退运保险"。针对支持"7天无理由退换货"的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

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  2021-02-15 16:40 黄盛木 客户经理

  只有安装正常流程申请退款，才能拿到运费险的，系统自动确认了
  已经拿不到
  运费险了哦
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  2021-02-15 16:37 赵风茹 客户经理

  只要你符合3个条件，未确认收货前，申请退款退货，在退款的订单上填写上正确的退货快递单号，在卖家确认退款给买家后，（即使是卖家没操作超时了系统自动退款也可以），退款成功后保险就会自己审核72小时，然后自动打款到买家账号的
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  2021-02-15 16:31 米增建 客户经理

  淘宝买了运费险，退货点了确认收货就不能退运费了。

  退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用，具体以保单页展示的赔付额度为准。

  拓展资料

  一、运费险理赔流程

  1、在交易尚未成功前，买家发起退货退款申请；

  2、卖家同意退款后，买家寄出商品，填写正确的退货物流单号；

  3、卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核；

  4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。

  二、运费险理赔条件

  1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

  2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

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  2021-02-15 16:28 齐旺梅 客户经理

  众安保险-退货运费险保障期限：
  自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
  保障范围：
  1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]
  2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
  3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
  只要确认收货，运费保险就失效了。无论确认收货是买家主动的还是系统默认的，只要确认收货，默认就是交易完成，买家遇到物品不满意等问题，可以申请售后维权但这笔交易已经没有运费保险了。