其他回答(共7条)

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  2021-02-08 15:24 齐星星 客户经理

  要通过淘宝商城首页登录才可以自动使用，我也是在退货后问的淘宝客服，结果悲催了
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  2021-02-08 15:21 齐星星 客户经理

  现加入天猫达人即可得退货保障卡
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  2021-02-08 15:18 赵颖轶 客户经理

  这个是你购买的东西的时候!！提交订单的时候，看到运费险哪里　有退货保障卡就可以不需要付钱买运费险！!作用就是用退货保障卡就是运费险!！　退货可以赔偿邮费！！　不懂　就追问　我截图给你看
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  2021-02-08 15:15 黄盛沛 客户经理

  进入“天猫会员频道”—“我的特权”—“退货保障卡”中查看，如下图所示：

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  2021-02-08 15:12 赵飞行 客户经理

  天猫退货保障卡，就相当于帮你买了退货运费险。拍下时，可以选择使用退货保障卡。
  使用了退货保障卡，收到宝贝后，因任何原因发生退货，一定要点击交易记录中的退货链接，走退货流程。卖家同意后，让快递收件，然后填写快递单号。这样卖家收到货后，最终确认退款了，运费险就开始理赔了，一般需要72小时，赔付的运费实际打到你的支付宝。
  但要注意，这个保障卡只赔付退货产生的运费，如果是尺码不对，自己不喜欢等原因，卖家没有责任，可能会要你负责寄给你的运费；另外，赔付金额是事先约定的金额，很可能比实际运费少。
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  如果我的解答对你有帮助，请采纳为最佳答案，谢谢！
  如果还有疑问，欢迎追问。
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  2021-02-08 15:09 章要在 客户经理

  满意回答
  天猫退货保障卡，就相当于帮你买了退货运费险。拍下时，可以选择使用退货保障卡。
  使用了退货保障卡，收到宝贝后，因任何原因发生退货，一定要点击交易记录中的退货链接，走退货流程。卖家同意后，让快递收件，然后填写快递单号。这样卖家收到货后，最终确认退款了，运费险就开始理赔了，一般需要72小时，赔付的运费实际打到你的支付宝。
  但要注意，这个保障卡只赔付退货产生的运费，如果是尺码不对，自己不喜欢等原因，卖家没有责任，可能会要你负责寄给你的运费；另外，赔付金额是事先约定的金额，很可能比实际运费少。
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  2021-02-08 15:06 符胜忠 客户经理

  我在淘宝上买了很多的宝贝了，还真不知道有退货保障卡，我说说我的购物过程，一去淘宝商城找想买的宝贝看价格，看商家的信用度，看买个这个宝贝的买家评价，尤其看差评这很重要，二去淘宝商店重复上述，选定一家买家，三这时要看宝贝的描述比如是否七天包换，正品保障，提供发票等等，四拍下后用积分填写退货保险，把损失降到最低，就这些了。