其他回答(共7条)

• 

  2021-02-03 12:18 梅金荣 客户经理

  在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：

  1、5000元以下3-5个工作日。

  2、5000-10000元的3-7个工作日。

  3、10000元以上的5-10个工作日。

  扩展资料：

  1、发生保险事故后，请您及时通过以下方式报案：1.拨打我公司95519客服电话； 2.直接到当地服务中心； 3.通过销售人员。

  2、请您按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。 我公司将第一时间审核您递交的申请，如材 料不全，我公司将通知您补交相关材料。

  3、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，我公司会通过电话、短信或信函等方式通知 权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。

  4、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，我公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送 《拒绝给付保险金通知书》。

  参考资料：

• 

  2021-02-03 12:15 连伯才 客户经理

  您好！其实，保险理赔所需的大部分证明材料，都是处理事故过程中相关部门出具的，您只需注意收集、保留就可以了。下面就具体通过哪些途径收集相关证明材料，叙述如下：
  事故类证明
  意外事故证明。发生意外事故应准备意外事故证明。意外事故发生的原因各种各样，意外事故证明应根据事故性质由相应的监管机构出具。例如：道路交通事故应由交警出具责任认定书；火灾事故应由消防部门出具事故证明；抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明；工伤事故应由单位提供事故证明等。
  伤残证明。统一由公检法机构的法医部门出具伤残鉴定。
  医疗类证明
  包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。均可在治疗过程中从院方获得。只要平时注意收集保留。
  受益人身份证明及与被保险人关系证明
  (1)受益人是指按保险合同或相关法律规定，受领保险赔偿金的权利人。一般持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金，要求委托其他代理人受领款项时，可在当地公证处办理委托公证后，由被委托人携带公证文书及其本人身份证明，前来办理理赔手续。 (2)受益人与被保险人关系证明。受益人受领保险金款项时，除须出具本人身份证明外，还需确认其与被保险人的关系是否与合同约定一致。一般常见的“关系”有：a.夫妻关系，可提供结婚证明；b.父母关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明；c.子女关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明或出生证明。
  了解了获取证明材料的途径后，您就可以在处理发生事件的同时，收集并保留保险索赔所需的材料，快速办理完“繁琐”手续
  希望以上回答可以帮到您，若您还想了解更多关于人身意外险的信息，您可以点击的下方的logo，进入后查询。祝您早日解决！
• 

  2021-02-03 12:12 黄盛洁 客户经理

  1.确定购买保险的责任：
  意外伤害只管死亡或残疾的结果
  意外伤害医疗只报销因为意外所造成的合理必要的医疗费用
  意外津贴，因意外住院才可理赔
  各家公司规定应该都差不多，以下是对于个人客户的
  1.关于保险金申请人的规定
  1)生存保险金、残疾保险金、残疾保险金、医疗(费用、津贴)保险金的申请人必须是被保险人本人；
  2)身故保险金的申请人必须是身故受益人本人，没有指定身故受益人或者身故受益人先于被保险人死亡的，被保险人的法定继承人享有保险金的请求权。
  3)受益人为无民事行为能力人或限制行为能力人的，由其监护人作为保险金申请人。
  2.关于申请理赔时效的规定
  人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算；人寿保险的被保险人或者受益人，对本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
  3.理赔申请应备材料一览表
  以下材料为客户办理理赔申请时所需要的基本材料，但由于保险事故的具体情况不同，本公司可能会需要客户提供一些与本次理赔相关的其他资料。如有需要，本公司理赔部门会及时联系客户。
  1）基本申请材料：
  保险合同原件、理赔申请书（团体保险需单位盖章）、被保险人身份证明（未成年人可提供户口本或户籍证明)、受益人身份证、银行存折或卡(注：账户名必须为受益人本人或被授权领取保险金者)。如委托他人代办时，需提供客户授权委托书及受委托人身份证。
  2）分险种类型申请材料明细：
  理赔申请材料清单
  申 请 项 目 与应 备 材 料
  意外医疗门诊类 1 、 2 、 3 、 4 、 5 、 7 、 8 、 10
  意外医疗住院类 1 、 2 、 3 、 4 、 5 、 6 、 7 、 8 、 10
  住院津贴类 1 、 2 、 3 、 4 、 6 、 9 、
  住院费用类 1 、 2 、 3 、 4 、 6 、 7 、 8
  重大疾病类 1 、 2 、 3 、 4 、 11
  残疾金 1 、 2 、 3 、 4 、 12
  身故类 1 、 2 、 3 、 4 、 13 、 14 、 15 、 16
  应备材料说明
  1 、保险合同
  2 、理赔申请书
  3 、受益人存折复印件
  4 、被保险人身份证明
  5 、门诊病历
  6 、出院小结
  7 、医疗费收据原件
  8 、医疗费用明细单
  9 、医疗费收据复印件
  10 、意外事故证明
  11 、重大疾病诊断证明
  12 、伤残鉴定报告
  13 、死亡证明
  14 、户口注销证明
  15 、尸体处理证明
  16 、身故受益人身份证明
• 

  2021-02-03 12:09 辛培剐 客户经理

  1、如果报销的价格为5000元以下，则需要等待3-5个工作日。

  2、如果报销的价格为5000-10000元，则需要等待3-7个工作日。

  3、如果报销的价格为10000元以上，则需要等待5-10个工作日。

  扩展资料：

  中国人寿保险报销的流程：

  第一步：及时报案；当被保者发生保险事故，应及时向保险公司报案，否则由此而造成的损失由被保者自行承担。一般情况下，应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。                
  

  第二步：确定保险责任；报案成功后，保险公司对出险事故进行检测，确定是否属于保险责任的保障范围内。如果属于保障范围的话，保险公司会通知被保者整理相关理赔资料。

  第三步：准备所需理赔材料；被保者根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料，包括：保险合同、理赔申请书、被保险人身份证明和出险人身份证明、门诊病历和处方、出院小结及诊断证明、医疗费用原始收据、住院费用明细清单等。需要提醒的是，不同的保险责任所需要准备的材料会有所不同，大家可以根据合同条款来进行准备。

  第四步：获得理赔金；在理赔材料齐全的情况下，保险公司会进行审核，也许会要求客户配合公司进行调研，并提供附加材料和证据。如果审核通过的话，保险公司会通知客户前往领取保险金。

• 

  2021-02-03 12:06 齐春敏 客户经理

  在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：

  1、5000元以下3-5个工作日。
  2、5000-10000元的3-7个工作日。
  3、10000元以上的5-10个工作日。

  中国人寿保险报销流程：
  1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。

  2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。
  1）保险合同原件
  2）投保人的身份证复印件（正反面）
  3）投保人的银行卡复印件（正反面）
  4）被保险人门（急）诊病历原件
  5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章）
  6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件
  7）被保险人病理报告原件

  3、审核之前，还会要求填写就医原因、过程，才会递交到分公司。

  4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。

  5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户

  扩展资料：

  保险（Insurance或缩写为insur），本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。

  保险  ，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

  参考资料：

  
  

• 

  2021-02-03 12:00 米国连 客户经理

  在人寿保险中，被保险人或受益人向保险公司请求给付保险金的索赔时效为5年；自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
  在健康保险与意外伤害保险中，被保险人或受益人向保险公司请求给付保险金的索赔时效为2年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
  为了使受益人或被保险人尽快得到理赔，提出索赔，自其知道保险事故发生之日起，越快越好。
• 

  2021-02-03 11:57 窦连江 客户经理

  那要看你的 保险责任是什么了 意外险一般都是 身故和全残才会理赔