其他回答(共7条)

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  2021-01-31 08:54 车广东 客户经理

  平安的费率低些,便宜些,定损没有差别,不会因为是电话投保就降低的。
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  2021-01-31 08:51 车巧怡 客户经理

  首先来说电话车险肯定比业务员便宜，我买的也是平安的电话车险，去年出险的时候也很方便，它们现在推出了快速理赔，直接打电话报案然后电话定损就可以了，我记得当时平安给我赔了1600多块钱，没多久赔款就到账了，感觉大公司办事效率还是可以的
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  2021-01-31 08:48 齐智富 客户经理

  人保真他妈的稀烂，在也不买人保了，速度超级慢，流程超级复杂，赔款一拖在托
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  2021-01-31 08:42 黄益江 客户经理

  人保电话车险很好啊，优惠幅度大，而且现在各家保险公司的费率都是统一了的，都一样，但是选择大公司总不会错。人保的覆盖面广，全国各地都有，这个优点不是其他小公司能比的。
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  2021-01-31 08:39 齐明杰 客户经理

  提醒广大车主千万别投人保车险 店大欺客！！！！！我只不过出个划痕险 一共才一千五百多，理赔巨慢！周六周日还不给办理， 只能平常日子请假去办理，那边的办理人员全部都吊儿郎当，电话全部不接，就跟没听见一样，必须本人自己亲自去！后来好不容易递交了资料 那边的人说三天之内肯定到账，就是北京大望路汽修六厂的人保4号理赔员！我是上周二一早去办理的，结果都周日了 还是没有收到！给95518打电话，客服说保单显示资料正在收集中！哇塞资料收集个P啊，早就交了，客服还说让我自己打电话问当初那个收资料的，拜托，人家都是大爷，根本不接电话好不好！！！！！！！气死我了 什么破保险啊，我再也不会上人保了，我也会给人保好好“宣传”的，保证我的朋友再也没有上人保的！真是恶心！
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  2021-01-31 08:36 赵颖轶 客户经理

  说好的基本都是托，我08年在人保保的车险，现在都没赔，之前一打就说审核中，审核中。刚才打电话说是早就结案了，钱赔了，但是不知道打谁卡里去了，问95518让问长春，长春推到双阳，给了一个电话，24小时占线，无语了……
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  2021-01-31 08:33 黄皖生 客户经理

  我也是这个情况：我第一年用的人保车险，第2年用的平安电话车险。去年用的平安车险，但是今年还是准备投人保车险或者太平洋车险，还是投前3名大公司的。因为2家保险公司我多出过车险，所以还是比较一下，给大家做个参考：平安电话车险的人工服务做的还是可以的，但是理赔额度比较严和查勘效率不敢恭维，举例子来说就是：人在查勘现场要等很长时间，服务电话倒是来了几个叫你对服务评分了，保险的理赔额度相对很严，理赔的速度还算快,哦对了出了车险后，续保反而比去年贵了。人保呢，电话人工服务稍差一点，（国企的服务也是不敢恭维，但总算也过得去），但是勘察速度和理赔速度还可以，网点比较多，理赔额度相对宽松。太平洋车险还没用过，但我有朋友用下来说还行，我个人无法评价，相对小公司的车险也不想去投保，电话销售说的天花乱坠，销售和售后还是有一定差距的。所以车险没有最好，只有相对较差，考虑了下我还是选择理赔起来手续少一点，麻烦少一点，理赔金额多一点，人工服务，广告什么的多是浮云啊。不知道你怎么选择？