其他回答(共7条)

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  2021-01-22 12:16 米塞林 客户经理

  网银账户属储蓄卡类的业务，您需修改储蓄卡预留手机。建议可致电我行官方客服热线95511-3咨询。
  应答时间：2020-09-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
  [平安银行我知道]想知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
  
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  2021-01-22 12:10 齐晓彬 客户经理

  首先告诉楼主，这个打客服没有办法，根据相关银行业务操作管理规定，客户申请变更手机号码、联系方式、地址等个人账户信息必须本人持第二代居民身份证亲自前往银行营业厅填写《个人特殊业务申请书》到柜台办理。
  
  客户变更任何个人账户信息都是这个样子，客服是没法帮你改的。平安银行客户手机号码是非常重要的，一旦发生变更，需要第一时间去银行柜台变更。如果手机丢了，要第一时间向通信运营商申请手机号码挂失补卡。
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  2021-01-22 12:07 黄相森 客户经理

  给银行的客服打电话。或者去当地柜台办理，把手机号换了就行了。
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  2021-01-22 12:04 赵飞虹 客户经理

  楼主啊，你好搞笑~~平安银行跟别的银行相比是国内IT后援支持最强大的银行，因为平安集团有自己的IT科技公司，网站和系统都是自己开发的。至于你说的找不到设置网银动态密码就更晕乎了，平安银行的网银动态验证密码不用设置，只要你注册的时候把接收的手机填写正确即可。当你登陆网银进行操作的时候才会接到系统自动发送的动态验证密码。你要有登陆操作才可以接收，是被动接收，不像令牌那样没事按一下就可以获得验证码的。
  如果收不到验证码可能有以下三种情况：
  1、注册网银时手机号码填写有误。可以打电话到客服或在柜台查询更改。
  2、操作电脑的网速问题，网页操作如果网速缓慢会导致你传出的操作指令延迟，系统收不到你的操作指令所以短信也就发布出来。
  3、手机信号问题，你在手机信号不好的地方操作，也会影响短信的接收。
  长时间没有收到可以点击重新发送，如果以上情况都不存在请打95511转3转人工服务协助解决。
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  2021-01-22 12:01 赵马元 客户经理

  要想开通网上银行并且是能网上支付的那种，就必须到柜台办理，需要带身份证和你要开通网银的那张卡就可以了，自己在网上开的没有支付等一些涉及资金流出的功能，所以需要你去柜台签约，并且购买一种网上银行安全产品
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  2021-01-22 11:58 连丽萍 客户经理

  平安银行的网银动态验证密码不用设置，在注册的时填写正确的手机号码即可。当你登陆网银进行操作的时候才会接到系统自动发送的动态验证密码。
  平安银行设置网银短信通知：
  1、持卡（或存折）和身份证件到银行营业网点或登录个人网上银行；
  2、填写《18银网个人高级用户和电话银行转账申请表》或在个人网银客户服务中选择“业务申请及设置——短信通”确认服务协议；
  3、提交办理后，获得确认开通确认书和《18银网个人高级用户和电话银行转账申请表》留存联；
  4、享受方便灵动的短信通服务。
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  2021-01-22 11:55 齐文瑞 客户经理

  网上银行的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。 / 一、怎样办理网上银行 / 带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行柜台签约开户网银。如果已经有银行账号，可以用现成的账号开通网银，没有就要新开户账号办理。如果自己在同一银行有多个账号，可以把其它账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。 / 网上银行有两种： / 第一种是使用动态口令卡的网银 / 这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。 / 动态口令卡： / 1、拥有中国建设银行帐户的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国建设银行任一网点柜台购买动态口令卡。 2、登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。 3、以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。 / 第二种是使用U盾的网银 / 在柜台签约开通网银后，银行会给一个UKey用户工具（一般叫U盾，就是一个U盘）、光盘、《网上银行UKey安装使用手册》（有的可能只有U盾）。光盘是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行UKey安装使用手册》，将指导你如何安装UKey用户工具，下载安全证书到UKey中和一些常用的网银操作。 / UKey用户工具的功能具体包括： a) 修改密码，系统检测，修改UKey名称 b) 显示证书，手动注册安全证书，手动注销安全证书 / 交易限额的说明： 动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元 U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元 / 二、网银的使用 / 在柜台办理好手续后，还要在网上注册（激活）才能使用网银。注册程序如下：登陆 ，就可以看到这样一行字：欢迎使用建设银行网上银行服务，请点此“开通网上银行服务”。 点击“开通网上银行服务”就可以进入注册程序了，注册时要输入昵称与密码。 建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： ） ，只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。 / 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示： 建设银行网上银行注册演示： 建设银行网上银行支付演示： / （1）昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。 （2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。 （3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。 （4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。 （5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。 / 以上操作完成后，就可以登陆 使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。如有问题，可以点击U盾里的“帮助”寻求解决方法。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。