其他回答(共7条)

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  2021-01-22 11:10 齐晓强 客户经理

  平安！偌大公司，就是这样不负责任，平安有定点医院的，一般可以沟通的，平安其实很不规矩
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  2021-01-22 11:07 窦连江 客户经理

  不在定点医院不是问题，这点服务人员很容易就能为您解决，最重要的是看您买了什么保险，您最好是把您保险上主险还有附加险都告诉一声，另外如果说是腰椎间盘突出类，很可能报不了，除非有明显的证据证明您这是由明确的病因或者意外造成的，否则现在几乎全世界除了专业保险外对于这种慢性病都不理赔的！
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  2021-01-22 11:04 黄生龙 客户经理

  是不是需要二级以上的医院住院才能理赔，必须要看保险合同的规定。一般在保险公司定点医院治疗的都是可以理赔的，当然还是以合同为准。
  人身意外保险怎么理赔？
  准备意外险理赔的材料
  意外险理赔的流程是什么样的?意外险的理赔流程里最重要的是准备材料，事故相关的证明都要备齐，伤残证明，如果出现死亡了，还需要死亡证明，销户证明等。然后医疗类的证明也需要非常完善，主要来说就是治疗的发票，收据，手术证明，病历处方、收费清单等，这类证明也需要准备好。
  提交索赔申请
  意外险理赔的流程是什么样的?如果准备好了上面所说的这些材料后，就可以向保险公司提交保险金给付申请书了。申请书应该包括事故原因、时间等信息。提交后再等保险公司进行核实，确认事故的原因，损失等。
  注意免责范围
  意外险 理赔的流程是什么样的?保险公司的保险中大都有免责声明，投保的时候就应该看清免责声明，以确定一些哪些责任保险公司是不承担的，哪些保险公司可以不陪，比如一些本身就是违法的行为，酒驾等，保险公司本身就可以按照规定不赔，所以一些免责范围要搞清。
  获取赔款
  意外险理赔的流程是什么样的?经过提交材料，保险公司对提交的材料经过审核后，如果没大问题，保险公司会在一定日期内发出保险赔偿通知，然后当事人就可以去保险公司领取赔偿金了。一般来说给付的期限是10天。如果保险公司没能在定期内给出赔偿，那么还可以问保险公司依法索要逾期利息。
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  2021-01-22 11:01 赵颖超 客户经理

  要看你入的平安的什么险种，一般情况是在二级以上医院即可，但有一些健康险在投保时就已经列明定点医院了，另外对于诊断为腰椎间盘突出的话，意外险赔付的可能性不太大，除非有其他的证明材料，还是依据条款来定的，咨询一下客服或仔细看一下条款约定吧。
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  2021-01-22 10:58 龚崇松 客户经理

  平安人寿保险不是社保，不用定点医院什么医院都可以，凭发票报销。还有提前给付
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  2021-01-22 10:55 黄盛波 客户经理

  您好！首先对受伤者表示同情，意外受伤是可以采取就近原则就医的，伤情稳定后再转入定点医院，另外，公司只给你赔付了三天的津贴？建议你好好看看合同中的保险责任和保障项目，如有不明晰的地方，也可以拨打95511咨询，也许是那一块没有梳理清楚，不知道您是哪个地区的客户，望你早日康复！祝您和家人快乐平安！
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  2021-01-22 10:52 樊振玲 客户经理

  请咨询你的代理人，或者拨打平安客服电话95511，确认核实相关地区的平安保险定点医院。
  如果不是平安定点，会造成后期理赔的困难和麻烦，建议在入院之前确认。
  祝好！