车辆保险问题

车辆保险问题
辛培剐 来自: 网页 2021-01-18 12:59

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2021-01-18 13:20最佳答案

车不小心前保险杠碰坏了,这种自身责任的车辆损失赔偿,需要购买了车辆损失险,才能得到保险公司的赔偿,如果同时购买了车损不计免赔,可以得到全额赔偿。
汽车出险理赔流程:
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。

其他回答(共7条)

  • 2021-01-18 13:23 符耀精 客户经理

    你好,你的问题其实很简单,第二年你必须交的有:交强险,车船税.上面两个续费以后,再拿保险单年审,交年审费.
    至于商业险,自己决定,建议买个第三者责任险,保额10万.交强险+第三者责任险=20万保额,如果发生重大交通事故,造成的人员伤亡,按责任划分,你承担的部分,由保险公司进行赔偿,最高赔付20万.这样可以规避一个最麻烦的风险
  • 2021-01-18 13:17 齐晓姝 客户经理

    一、只要一出事故保险公司的免赔率就是20%吗?
    此概念是错误的!
    在机动车辆保险赔偿中,为了增强被保险人及驾驶人员的交通安全责任心,对造成交通事故的保险车辆实行绝对免赔比例,即免赔率,亦即被保险人自已承担责任的比例。
    我国交通管理部门对于交通事故肇事按全责、主责、半责、次责、无责来分别确定车祸双方的责任,相应地,保险公司也给予不同的免赔比例。
    根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,车辆损划险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%.单方肇事事故的绝对免赔率为20%.免赔率规定了不同责任驾驶人员所获赔款的扣除比例。因此只要一出事故保险公司的免赔率就是20%这个概念是错误的。
    二、我的车出险后一定要在保险公司的定点厂修吗?
    不一定。在哪里修车是客户的权利,你有权选择是否在保险公司的定点厂修理。但是你要在修理前通知保险公司,让保险公司的事故负责核定损失人员给事故车拍照和核定车辆的修理费用。以做为修理结束后向保险公司索赔的依据。
    提醒:如果你想要保险公司负担你车辆的损失,千万不要未经保险公司同意擅自修车!
    三、我的汽车在外地出险怎么办?
    汽车在外地出险,应马上电话通知承保的公司的理赔部门,同时委托在本地的亲属或朋友到保险公司理赔部门报案。当你在填写报案通知书时,应写清楚事故原因的同时更要写清楚车辆在外地的联系方式、联系人。以便保险公司及时与你联系。同时问清楚保险公司在外地负责协助办理理赔的保险办理公司或办理处的地址、电话、联系人。
    本地的保险公司会委托在当地的保险公司协助办理理赔手续。
    四、保险车辆出险后,保户应如何报案?
    1.出险后,保户应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险公司。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。
    2.报案的方式有:直接到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案。
    3.报案需提交的内容:保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情况。
  • 2021-01-18 13:14 樊成钢 客户经理

    智能小程序关于车险的问题??今年10月份保险到期,7月份有保险公司打电话让我交说8月份涨价,我没信,8月份我问车险...
  • 2021-01-18 13:11 管爱娟 客户经理

    购买本地车险在本地调查车辆等情况那是非常的快,要不到几天你就能拿到赔偿金,自己也是根本不要担心爱车没有处理好赔偿的问题了!这就是给客户带了很多的方便,快速、便捷!还有一个重要的问题,那就是异地车险和本地车险赔偿金要少百分之几,这又是异地买车险带来的麻烦!你想一想这么多的麻烦,一天的工作都非常累了,还要担心这一系列的问题,自己不是很烦恼!所以我们就应该早一点处理好异地车险的问题,那不是以后根本就没有什么麻烦了!
    异地车险虽然是很多人常见的烦恼,但是有没有想过早一点处理不就是没有这样的问题了吗?异地买车险带来的麻烦已经让你受够了这一切了!那你应该主动的改变现状,让自己的车险成为本地车险,不管在什么方面,都是非常的高于异地车险。异地车险不仅坑你不是本地人,在赔偿金方面又是少的可怜,所以我们根本不想要这样的麻烦。早一点解决,多一份安心!
  • 2021-01-18 13:08 樊振玲 客户经理

    保险公司说法不成立。你这种情况,只是暂时见不到车主而已,对方车辆在那里停放,通过交警部门,应该可以查询并确认车主。因此,这次事故属于双方事故。交警无法判定责任,一般按照同等责任处理。
    另外,如果你的车辆投保了车损险,可以要求自己的保险公司全额赔偿自己车辆损失,保险公司赔偿完毕后,依据事故责任向对方车主进行追偿,这种方式叫做代位追偿。
  • 2021-01-18 13:05 龚宇飞 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    很多新手车主朋友纷纷在我们平安车险网网站上咨询我们,说他们想及时购买保险,但是又不知道车险一般买哪几项,今天平安车险网将所有问题汇总之后,将这个问题单独提出来给大家讲讲,希望对大家在今后购买保险有一定帮助,也希车保险的分类吧,首先,汽车保险可以分为交强险和商业车险。其次,商业险中又分为主险和附加险。否则车辆不能通过年检,不能上路,视其情节轻重,将会面临罚款或者扣车的处罚。在主险和附加险的分类一栏中,我们只需要明白主险有以下险种,比如:“商业第三者责任险”、“车辆损失险”、“全车盗抢险”、“车上人员责任险”。常见的附加险有“玻璃单独破碎险”、“车身划痕损失险”、“自燃损失险”、“车上货物责任险”、“交通事故精神损害赔偿险”、“涉水行驶发动机损坏险”、“不计免赔险”等。一般“三者险”、“车损险”和“盗抢险”是车主都会投保的险种。其他的险种根据具体情况来选择。“三者险”、“车损险”这两个险种是车主在出事故以后,人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。有两个附加险建议车主最好要上。一个是盗抢险,另一个是不计免赔险。其他的险种根据具体情况来选择。还有一点就是车主朋友可以根据自己的车辆车况进行考虑,比如保养程度较好,可以选择经济型。或者车况不是很好,车龄在5年以上的,推荐自燃损失险。以上就是我们平安车险网针对大家提问车险一般买哪几项的简要回答,不知的网页,平安车险网还有海量精彩的文章等待着大家哦。

  • 2021-01-18 13:02 齐晓娣 客户经理

    我们每周都会从车主之家官方微信和问答库中精取一些问题进行详尽的解答,欢迎大家通过车主之家官方微信直接提问,或者通过车主微博@问车 提出您想问的问题,无论是买车还是用车,我们都会尽快解答您的疑问。
    Q:商业险出过险了还可以退保险么
    A:如果车辆只是一般撞击,在可修复范围内的除了交强险以外商业险都是可以退的,保险公司计算应退保费是用投保时实缴的保险费金额,减去保险已生效的时间内保险公司应收取的保费,剩下的余额就是应退给您的保险费。退保金额按“退保险费=实缴保险费-应收取保险费”的公式来计算。一般按月计算,保险每生效一个月,收10%的保险费,不足一个月的按一个月计算。
    如果是车辆完全撞毁报废状态的话,车损以及车损附加险如玻璃单独破损、自燃险、涉水险等是完全不能退的,交强险也是退不了的,只能退第三者责任险以及车上人员险。退保金额按“退保险费=实缴保险费-应收取保险费”的公式来计算。
    退保时保险公司要扣除手续费后再将保费退还给投保人,这些手续费包括保险代理人的佣金(是保险公司付的)、保险公司的管理费以及从投保到退保这段时间内的纯保费。所以,退保将额外损失一笔保费。
    所以除非是万不得已的情况,不然都不建议退保,退保的损失非常大。
    Q:车辆过户后是否影响投保折扣
    A:关于您咨询的问题,据我们的了解,应该是会有一定的影响,一般保险公司是根据上一年度车辆出险次数和出现金额来决定第二年的保费上升的额度。续保时需要查询车辆的出险次数和金额,而不是被保险人,即使变更被保险人,可是车辆是不会变的。
    Q:买了车损险还要买划痕险吗?这两种保险有什么区别
    A:划痕险和车损险的不同在于车损险主要是赔付车辆因为事故造成损失,而划痕险是针对人为对车辆漆面造成的损失。简单来说,如果是因为开车过程中‘不小心’和其他车或固定物体碰撞、车辆停放被撞而又没有找到肇事车辆等情况;而划痕险则是针对别人‘不顺眼’故意划伤您的漆面的情况。
    至于需不需要买划痕险就因人而异了,如果您的车经常停在有安保和监控的停车场的话可以不需要买,如果您没有固定停车位经常要把车停路边,而周围的治安不是很好的话就最好买划痕险。
    Q:玻璃单独破碎险是怎么定义的?有没有必要买?
    A:玻璃单独破碎险其实是车辆损失险的附加险种,分进口玻璃和国产玻璃,保费不一样。也就是说你光买车损险,玻璃单独破碎是不予赔偿的;同时,玻璃破碎险一定是在车损险的基础上购买才行。至于有没有必要买,主要还是看你的用车环境和交往人群。如果经常停路边楼下,或者汽车嫉妒者不少,建议购买。

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