其他回答(共7条)

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  2020-12-29 16:32 车庆云 客户经理

  这个问题解决了吗？我说说自己的亲身经历，也是这样的情况，一度怀疑是操作系统或者杀毒软件的问题。问题是这么解决的: 先到农行的机子更新好证书，设定登陆密码，然后把原来在自己电脑上的农行套件卸载，然后在自己电脑插入k宝，把K宝里面exe运行重新安装到电脑上，点击进去农行主页证书登陆即可。我的是win7 64bit操作系统，金山卫士杀毒软件。希望能帮上忙！
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  2020-12-29 16:29 齐晓彬 客户经理

  1、手机端第一次使用K宝必须下载“农业掌上银行”。下载完登录APP的时候，先点击“我的”，在平安中心中找到K宝配置，在K宝配置中下载证书，下载完证书之后就可以转账交易了。

  2、电脑端安装使用K宝
  

  农行网银助手使用(推荐使用)，登陆农行首页“个人网银登陆”页面，完成网银助手下载安装。启动网银助手，插入蓝牙K宝，一键下载安装驱动和控件。

  3、使用前，必须打开手机蓝牙开关。蓝牙K宝配对时，需打开蓝牙功能，在手机系统弹框中选择“允许”进行配对。

  如无法配对，可登录手机银行，点击“我的-安全中心--K宝设置--K宝管理”，进入之后手机会自动提示适配K宝蓝牙。

  4、充电：可通过自带USB线连电脑、充电宝充电。

  5、按键：长按开关机，短按取消交易。K宝屏幕向上翻页K宝屏幕向下翻页交易确认。

  扩展资料
  

  通用K宝（蓝牙版）是目前已知最安全的网银掌银认证工具，可同时适用于手机和PC电脑，防止交易篡改，保证交易安全。

  可通过自带USB线连电脑、充电宝充电。使用前，必须打开手机蓝牙开关。首次使用需下载证书（电脑端下载或手机端下载），下载证书后即可转账交易。

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  2020-12-29 16:26 车巧怡 客户经理

  农行K宝是农行的网上银行，农行掌上银行实际是农行手机银行，本人带身份证和银行卡到农行柜面开通手机银行，领取口令卡
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  2020-12-29 16:23 齐智富 客户经理

  系统问题，xp系统的网银助手可以直接更新驱动。win7以上系统需要卸载掉原助手和原驱动，重新下载。打开我的电脑-控制面板-卸载程序。把农行网银助手和驱动卸载掉，重新下载新驱动和网银助手就可以了。
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  2020-12-29 16:20 黄盛权 客户经理

  1、登陆农行首页官网，点击个人网银登录，如下图；

  2、进入“个人网银登陆”页面，往下拉，点击“K宝首次登记指南”，如下图；

  3、直接下载安装网银助手，先不不需要下载控件和安装K宝驱动。如下图；

  4、先启动网银助手，插入蓝牙K宝，然后一键下载安装网银安全控件和K宝驱动；

  5、使用绑定的手机号，而且使用手机数据上网才能使用，使用K宝转账时，需要把K宝插入手机的耳机插孔。

  注意：
  

  当掌上银行交易界面提示插入K宝，说明已开通通用K宝（音频版）业务，并指定K宝为安全认证设备，只需将K宝上的音频线插入手机或平板的耳机插孔即可使用。

  由于采用了PKI认证体系，通用K宝具有极高的安全性，因此其在掌上银行渠道限额将远高于K令、动态口令卡限额，能够满足高端客户需求。智能型K宝的引入将丰富我行电子银行安全认证产品体系。

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  2020-12-29 16:17 齐昆明 客户经理

  应该这样更新k宝驱动程序，你可能操作的有点问题：
  把K宝插到电脑上后打开“我的电脑”，双击“农行驱动”，把农行网银的相关驱动重新安装一下试试。不行的话就手工登陆农行的网站，点击“个人网上银行登陆”，点击“K宝驱动下载”，找到对应你的K宝型号的驱动下载一下即可。
  希望可以帮到你
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  2020-12-29 16:14 齐斯琴 客户经理

  K宝驱动更新：请您打开K宝管理工具，点击“在线升级”，即可完成更新。
  如之前未下载过驱动，请您点击这里打开农行官网链接根据您使用的K宝品牌，选择下载对应的K宝驱动。