其他回答(共7条)

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  2020-12-29 16:29 黄皖疆 客户经理

  是你的k宝驱动没有安装！你要安装k宝驱动和网银安全控件，在农行官网有个首次使用助手！你试试
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  2020-12-29 16:26 齐敦益 客户经理

  注意！添加时要把下面红框中的对钩去掉。二是启用Activex控件。步骤：打开IE，选择工具->选择Internet选项->选择"安全"标签->选择"受信任的站点"->点击下面的"自定义级别"->把第三项"对没有标记为安全的Activex控件进行初始化和脚本运行"置为"启用"状态->确定 。 1. 首先到农行柜面获取“密码信封”-网上银行证书。 2. 把农行K宝插入USB接口。 3. 打开农行网站，点击“红圈处‘下载专区’”。 4. 点击“红圈处‘网上银行客户证书下载’”。 5. 撕开“密码信封”可以看到“参考号和授权码”红圈处。 6. 在“红圈处输入‘网上银行证书的参考号和授权码’”，点“提交”。 7. 在弹出的对话框，点击“是”。 8. 在CSP：后的下拉列表，选择“ZGHD ………V1.0”这是华大： 在下面两个框输入“你为K宝设置的密码”。 9. 点初始化框“确定”。 10. 弹出框点“是”。 11. 输入“你为K宝设置的密码”。 12. 密钥对证……等一会儿。 13. 弹出框点“是”。
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  2020-12-29 16:23 黄益溢 客户经理

  原因：
  （1）网速或者其他原因会影响下载的，
  （2）使用IE浏览器版本低也会影响下载。
  解决办法：
  （1）添加时要把下面红框中的对钩去掉。
  （2）是启用Activex控件。
  步骤：打开IE，选择工具->选择Internet选项->选择"安全"标签->选择"受信任的站点"->点击下面的"自定义级别"->把第三项"对没有标记为安全的Activex控件进行初始化和脚本运行"置为"启用"状态->确定
  。
  K宝证书下载步骤：
  （1）下载客户端软件。将K宝与电脑USB接口连接，登录农行网站，点击下图左侧的“证书向导”。
  （2）点击个人证书下载
  （3）据需要的K宝类型点击
  （4）选择完后，下拉点击下载
  （5）填写参考号和授权码
  （6）设置密码
  （7）下载完成
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  2020-12-29 16:20 齐晓平 客户经理

  vista和win7系统不支持下载证书。建议去网吧里下载。

  K宝，是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘。

  证书下载：

  1. 如果银行提供的是“智能卡保护密码”，用户无需经过下面操作即可直接使用K宝（USBKey）登陆中国农业银行网银，并使用证书对您的网银帐户进行操作（既直接进行下面4操作）。

  2. 插入K宝（USBKey）

  3. 启动IE浏览器登陆中国农业银行主页

  4. 点击主页上的“证书向导”进入证书向导页面，单击“证书下载”进行证书下载页面，输入您获取的密码信封的参考号和授权码（简称两码）

  5. 两码输入完成后，在下一页的下拉菜单中选择“ZGHD CryptographicseviceProviderv1.0”后，输入您为K宝（USBKey）设定的保护密码（必须8位，数字字母皆可，需要输入2次确认）后提交。

  6. 按系统提示输入您的K宝密码（就是刚才您设定的保护密码），正确输入后点提交。

  7. 继续按提示操作下载您的证书（中途请勿刷新）直到最后提示您证书下载完成到您的K宝（USBKey）中。下载完成后请等待5分钟后再登陆使用网银证书.
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  2020-12-29 16:17 辛培剐 客户经理

  农行的K宝，不能再win7系统下载证书。你需要在在其他电脑上下载安装好证书之后再拿到win7上来用。
  至于无法验证，这个问题太含糊不清了。你用农行的网银工具看看能不能检测到K宝。如果不能检测到，有两种可能，1是K宝的驱动没有装好，去农行网站上找到你的K宝型号选择驱动程序安装。2是USB串行接口的问题，插上K宝之后，打开控制面板-设备管理器-串行设备-找到你的K宝连接，一般都是
  大容量USB存储设备，把这个卸载掉，然后右键菜单选择扫描检测硬件改动，就会自动安装USB驱动。
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  2020-12-29 16:11 龙展航 客户经理

  K宝证书是首次登录的时候下载的，若您的k宝已经设置过K宝密码，则表示证书已经下载过了。无需重复下载。若是证书过期，无法使用的话，需要卡主本人携带本人有效身份证件和注册网银的农行卡到任意农行柜台办理证书补办，补办之后，才可重新下载。
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  2020-12-29 16:08 齐方洲 客户经理

  一、如需下载个人网银k宝证书，可以打开IE浏览器，在地址栏输入农行网址www.abchina.com或www.95599.cn或进入农行网站，点击“个人网银登录”，点击“K宝首次登录”，选择“3.证书下载安装”。

  注：在Window10、Windows8、Windows7、Vista32、Vista-Home版操作系统且IE8.0以上版本浏览器的环境下都支持下载网银证书；

  Vista 64位系统可以使用32位的IE下载证书，不支持64位IE下载证书；

  Windows7 64位的系统可以使用32位ie下载证书，但不保证成功，建议换32系统下载，但64的系统可以使用32的ie登录网银。64位的ie无法登录网银，不能用于网上支付。

  二、个人掌银证书下载：登录个人掌银，点击“我的”-“安全中心”-“K宝证书下载更新 ”，进行证书下载。

  温馨提示：该功能适合掌上银行网点注册客户。仅有首次使用K宝证书或K宝证书到期前3个月内才可使用该交易。否则将提示客户证书已经是最新。