其他回答(共7条)

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  2020-12-17 10:14 樊振玲 客户经理

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  什么是《旅行社责任险》，《旅行社责任险》主要是由于旅行社的疏忽或过失，造成游客人身、财产损坏时，由保险公司根据有关条款承担的经济赔偿责任，规避旅行社责任风险的一种保险。旅行社经营主要有什么风险：1、由于旅行社责任给游客造成人身、财产损害的经济赔偿风险。2、由于旅行社的责任给本单位职工人身、财产损害的经济赔偿风险。3、由于旅行社的责任给游客以外的人及财产造成损害的经济赔偿风险。4、游客人身残志不残、财产受到损害时，旅行社承担的无过错责任的经济赔偿风险。5、由于旅行社的责任给游客或其他人的精神损害的经济赔偿风险。6、游客意外伤害风险。A：对比《旅行社责任险》，看它到底保了旅行社何种风险。《旅行社责任保险条款》保险责任第二条：在本保险期限且在旅游合同规定的责任期限内，因被保险人的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者遭受下列经济损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任保险人负责赔偿：（一）人身伤亡或财产损失。（二）事先经保险人书面同意诉讼费用。上述第（一）与第（二）项每次事故赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每次事故赔偿限额。发生保险责任事故后，被保险人为缩小或减少对旅游者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付的必要的合理的费用，保险人也负责赔偿。由于旅行社的责任，给游客人身及财产造成的损害都在保险责任的范围之内，再具体分析，责任免除每四条第二款：被保险人（旅行社）应遵守有关的法律法规。由于旅行社的疏忽或过失，将会导致什么样的后果呢？由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成旅游行程的延误；由于旅行社的疏忽或过失，或能会造成所包租车辆出现交通事故；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成所选饭店食物中毒等情况的发生；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成所选宾馆食宿时发生人身财物损害；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成旅游景点发生人身财物损害（如：黄山飞来石等）；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成所选购物商店在游客购物时发生人身财物损害；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成所选购物商店在游额色物时发生人身残志不残财物损害；由于旅行社的疏忽或过失，可能会造成所选娱乐场所在游客娱乐时发生人身财产损害；以上所列几项，者有可能使许多地方在经营过程中发生：（一）所签合同不能履行或不能完全履行；（二）提供的服务质量不能达到国家，行业或合同规定的标准；（三）造成提供服务的旅游产品存在商品缺陷；（四）提供的商品或服务不能保障游客人身财产安全不受损害；如果发生以上情况旅行社至少违反了《消费者权益保护法》、《民法通则》、《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《国内旅游服务质量要求》等中的某些条款其结果对照《旅行社责任险》责任免除条款，保险公司是不承担赔偿责任的。B：再说游客的意外伤害风险。由于意外情况的发生，致敬使游客人身财产受到损害，其责任肯定不在旅行社，即没有疏忽或过失的行为，所以保险公司按保险条款不会给予赔偿。C：旅行社的无过错责任风险。无过错即表示旅行社的经营业员行为均符合国家行业合同的标准，但由于游客自身残志不残或外来的责任致敬使游客受到人身伤害财产损失时，按照《民法通则》第106条规定：应该承担经济赔偿责任这个责任由于不是旅行社的疏忽或过失造成的所以保险公司责任也是免除的。D：关于游客的精神损害赔偿，旅行社职工的人身伤亡、财产损失，由于旅行社的责任给游客以外的人、财产造成损害的经济赔偿等，已居保险合同中明确列明不予赔偿。那《旅行社责任险》为旅行社到底保了什么，大家可想而知。旅行社只尽交费的义务，不享受保险赔偿的权利。前于研究《旅行社责任险》到底保什么，其意义就在于，旅游企业应如何规避经营业员风险，并制定出相应的规避风险的对策，以便在以后的经营过程中，处事不惊，遇难呈祥。

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  2020-12-17 10:11 连书耀 客户经理

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  旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。
  意外险，即意外伤害保险。是以被保险人的身体作为保险标的，以被保险人因遭受意外伤害而造成的死亡、残疾、医疗费用支出或暂时丧失劳动能力为给付保险金条件的保险。
  旅行社责任险投保人（同被保险人）必须是在中华人民共和国境内依法登记注册、并持有旅行社业务经营许可证的公司，符合此资质要求的，全国范围内有2万多家，他们可以投保旅行社责任险并享受基本保障。
  旅游意外险的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保险人（旅游者）同意投保人为其投保的，就符合要求，可以投保。
  这两种保险从类型上说，一种是责任险，一种短期寿险。从被保险人上来说，一个是旅行社，一个是个人。如果是个人进行出游，建议出行前为自己选择一份旅行意外险，新一站保险网有上百种旅行险，包含境内和境外，价格低至1元。有疑问可以详细咨询新一站7×24h客服，4006675599.

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  2020-12-17 10:05 黄百炼 客户经理

  您好！
  旅行社责任险与旅行意外险有什么区别？旅行社责任保险是一种法定强制保险，是对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社
  承担的责任，承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身，保障的是旅行社而不是旅客。而旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，
  保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。
  值得注意的是，旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排，并不是都在保险范围之内，如保险公司明文护弗篙煌蕻号戈铜恭扩规定，旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂
  流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。因此，旅行社要求买旅游意外险，其实是很有必要
  的。您可以选择购买旅行社推荐的保险，还可以选择自行购买适合自己的旅游保险，推荐上中民保险网上购买，中民保险网与国内外众多保险公司合作，提供意外
  险、旅游险、家财险等许多产品，网络投保，更方便，更实惠。
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  2020-12-17 10:02 齐晓彬 客户经理

  您好！
  旅行社责任险与旅行意外险有什么区别？旅行社责任保险是一种法定强制保险，是对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社
  承担的责任，承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身，保障的是旅行社而不是旅客。而旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，
  保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。
  值得注意的是，旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排，并不是都在保险范围之内，如保险公司明文规定，旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂
  流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。因此，旅行社要求买旅游意外险，其实是很有必要
  的。您可以选择购买旅行社推荐的保险，还可以选择自行购买适合自己的旅游保险，推荐上中民保险网上购买，中民保险网与国内外众多保险公司合作，提供意外
  险、旅游险、家财险等许多产品，网络投保，更方便，更实惠。
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  2020-12-17 09:59 黄盛波 客户经理

  神舟国旅西单为您解答
  一、什么是旅行社责任险
  旅行社责任险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
  二、旅行社责任险包括哪些内容
  1、责任范围
  旅行应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
  （1）旅游者人身伤亡赔偿责任旅游者因治疗支出的医疗、交通费赔偿责任；
  （2）旅游者死亡处理或遗体遣返费用赔偿责任；
  （3）对旅游者必要的施救费用；
  （4）旅游者行李丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；
  （5）由于旅行社责任争议产生的诉讼费用；
  （6）旅行与保险公司约定的其它赔偿责任。
  2、责任免除
  （1）旅游者在旅行过程中因自身疾病引起的各种损失或损害。
  （2）由于旅游者个人过错，导致人身伤亡或财产损失，以及由此导致需要支出的各种费用。
  （3）旅游者在自行终止旅行社安排旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身财产损害。
  3、保险期限及保险金额
  旅行社责任保险的保险期限为1年。
  旅行输旅行社责任保险的金额不得低于以下基本标准：
  （1）国内旅游每人赔偿责任限额为8万元；入境旅游、出境旅游每人赔偿责任限额为16万元。
  （2）旅行社每次事故或每年责任赔偿限额为200万元；国际旅行社每次事故或每年责任赔偿限额为400万元，每位旅游者400万元人民币。
  4、投保和索赔
  旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保，并应当按《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容，与承保的保险公司签订保险合同。旅行社对保险公司请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道或应当知道保险事故发生之日起2年内行使。
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  2020-12-17 09:56 车广义 客户经理

  旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，担赔偿保险金责任的行为。
  保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
  （一）旅游者人身伤亡赔偿责任；
  （二）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；
  （三）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；
  （四）对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；
  （五）旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；
  （六）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；
  （七）旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
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  2020-12-17 09:53 齐显影 客户经理

  一、法律规定
  1、《旅游法》第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
  2、《旅行社责任保险管理办法》第二条规定，在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
  二、案例分析
  （一）旅游保险的分类
  目前，和我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有两大类，旅行社责任保险和旅游意外保险，这两类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义，从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。旅行社责任保险是强制保险，由旅行社购买，而旅游意外保险是任意险，由旅游者自己购买。当然，除此之外，旅游者还可以根据自己的需求，选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。在实务中，旅行社往往和保险公司达成协议，将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包，一并购买；另外一种方式就是直接购买旅游综合保险。从实际操作上来说，购买打包保险产品或者综合旅游保险产品，既实惠，又方便，受到了旅行社的欢迎，但从法律上说，这样的销售和购买方式是否合乎规范，仍然值得探讨。
  （二）旅行社责任险
  旅行社责任保险的投保人是旅行社，直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错，给旅游者造成人身财产损害，需要旅行社承担赔偿责任时，由保险公司向旅游者承担赔偿责任，旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之，旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险，也就是为自己的过错而买单。旅行社在推销旅游线路时，在旅游保险方面存在一些问题：
  1、业务员在推销旅游产品时，或者是对旅行社责任保险的作用不明，或者是有意为之，对外销售时只是简单地告诉旅游者，旅行社已经办理了保险，而不介绍责任险的真正含义，导致旅游者误以为旅行社购买的保险涵盖了所有的保险，旅游者自己无需再购买另外的保险。正如上述案例中的情况一样。
  2、旅行社对旅行社责任保险不以为然。少数旅行社一致认为，办理旅行社责任保险，就是为了完成《旅行社条例》规定的任务，而且自己的旅行社从来不出事，办理责任保险纯粹是浪费钱。所以，在具体的责任保险办理中，只选择保费最低的责任保险，目的就是不要被旅游主管部门追究行政责任，根本没有意识责任保险的意义和作用。
  3、旅行社没有特别关注医疗费的限额。对于旅游者的死亡，责任保险通常都有较高的赔偿额度，而旅游者医疗费的额度很低，导致由于旅行社的责任旅游者需要就医时，医疗费用不足，旅游者的权益难以保障，最后还是由旅行社自己直接承担。这样一来，旅行社的感觉就是责任保险不管用，而不反思自己的保险做法二、旅游意外保险。旅游意外保险的投保人应当是旅游者，受益人也是旅游者。《旅行社条例实施细则》规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险，是一种任意性的规范，而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。《旅游法》对此作出了明确的修正，要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。

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