其他回答(共7条)

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  2020-12-16 12:19 车广东 客户经理

  你使用微信付款购买车票，并买了延误险，如果有赔偿，应该是退回到微信支付里了，你查一查。
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  2020-12-16 12:16 黄盛林 客户经理

  您好，感谢您对携程网的关注。 1.如您是在网上自行申请办理的退票，退票的同时保险会一起退回的，您可登陆“我的携程”“火车票订单”进行查询。 2.如您是自行前往火车站办理的退票，请您致电我们的客服人员为您操作退保，保险款项3-5个工作日全额退...
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  2020-12-16 12:10 齐文生 客户经理

  可以。
  规定如下：
  1、保险是自愿购买的。
  2、目前第三方网站上购买火车票，都可以购买保险，但都是自愿购买的。
  3、不过在第三方网站上购票，最后还是把信息提交到12306网站出票，建议到12306网站购买。
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  2020-12-16 12:07 辛国江 客户经理

  把保险前面的勾去掉再付款。

  目前铁道部的官方售票网站12306铁路客户服务中心并没有提供购买保险的服务，第三方网站购买的车票才会有保险。一般网站都可以取消购买保险的，如果取消不了，可直接上12306官方购买。

  根据现行规定，每张火车票含有2%的强制保险，无论票价和参保金额各有差异，但保险赔偿额则是统一的2万元。根据2012年11月9日中华人民共和国国务院令第628号，自2013年1月1日起废止。

  目前购买车票所显示的保险，是否购买都是自愿原则。

  扩展资料：

  铁路旅客意外伤害险是强制投保险种，保险费包含在旅客交纳的车票价款中，金额为基本票价的2%，并以旅客所持的客运车票为凭证。保险责任期间自旅客剪票进站后开始，至其抵达旅程终点缴销车票出站时终止，如需搭乘接送旅客的其他交通工具时，该运送期间也包括在保险期限内。
  

  旅客在保险有效期内，因遭受意外事故伤害住院治疗，由保险公司按实际情况给付医疗津贴，其数额以不超过保险金额之全数为限。若旅客遭受意外事澈故死亡，残废或丧失身体机能的，除给付医疗津贴外，另由保险公司依照规定六给付保险金。申请给付保险金。

  资料来源：百度百科-铁路旅客意外伤害保险

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  2020-12-16 12:04 齐景国 客户经理

  1、火车票退票了保险能退的。
  2、铁路部门发售火车票，禁止搭售保险。
  3、一些商业网站强制旅客购买意外保险，违反了规定，侵犯了旅客的知情权。
  4、请旅客联系相关网站投诉，要求退还保险费。
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  2020-12-16 12:01 车庆云 客户经理

  买火车票建议到铁路局官网买票，这个不要买什么保险的，可以在开车前到任意火车站取票，其他网站买火车票都是代购网站，不保证出票的，而且还需要保险费，不合算的。
  网站是： ，注册个账号就可以了。
  请采纳，谢谢
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  2020-12-16 11:58 齐晓娜 客户经理

  火车票的保险费退票时可以退。在阿里去那购买的，还是要在阿里去那退保险。
  1、如在网上自行申请办理的退票，退票的同时保险会一起退回的。
  2、如是自行前往火车站办理的退票，就要拨打阿里去那客服电话要求退保，阿里去那会核实情况并办理退保手续，保险款项5-7个工作日全额退回。