淘宝网承认卖家免责声明吗?

我在淘宝上面出售一化妆品,中途被快递公司扫描出来,说是违禁品扣起了,买家收不到货申请退货。但由於这是高风险东西,买卖双方都知道,在购买前我已经在商品一栏说明本公司只负责寄送,风险由买家承担,如果淘宝买家坚持退款,我拒绝他退款申请,淘宝介入,他会否遵守合约精神?淘宝向来都是个人治制度,并不是法院,我担心到时候他视法律无物,坚持要我退给买家,这样我要陪本的。
黄盛木 来自: 网页 2020-12-16 06:06

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2020-12-16 06:27最佳答案

卖家加入自动发货平台,需要卖家自行备份卡密,如果商品有什么问题,比如被盗之类的,或者卖家误删商品,淘宝不会负责帮你把卡密传给你,自己承担这个责任,大概就是这样意思。

其他回答(共6条)

  • 2020-12-16 06:24 赵颖轶 客户经理

    没有用,店铺是你的身份证注册的,那么相关法律问题都会和你有关。
    免责合同只能作为你们私下里的协议,不具备法律效应。
    如果说将来有问题发生,法律主体是你本人,当然你可以通过这个合同去告收购方。
    目前淘宝可以操作的店铺转让方式是升级企业店铺,
    我简单的说下:首先是认证主体的变更,其次是支付宝的更换。
    第一步:需要买家注册一个公司,卖家入股配合;买家已有公司的需要做一次股权变更把卖家拉入股东。
    第二步:操作淘宝后台,按照提示操作,需要资料:注册人半身照,公司营业执照,公司机读档案。
    第三歩: 提交淘宝审核,并且缴纳一个200的升级费用。
    第四步: 进入淘宝一个月的公示期。
    第五歩:升级完成,做第二次股权变更,卖家退股。
  • 2020-12-16 06:21 齐晓彤 客户经理

    不承认
    中华人民共和国消费者权益保护法有明确规定。
    第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
    经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
    格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
  • 2020-12-16 06:18 辛国海 客户经理

    免责声明在不违反国家法律政策前提下,放弃、拒绝、不承诺的声明,其也具有法律效力。
    免责条件与免责条款
    (一)免责条件:即法律明文规定的当事人对其不履行合同不承担违约责任的条件。我国法律规定的免责条件主要有:
    1.不可抗力:《合同法》第117条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
    2.货物本身的自然性质、货物的合理损耗:见《合同法》第311条。
    3.债权人的过错:见《合同法》第311条、第370条。
    (二)免责条款
    1.免责条款的概念:免责条款,就是当事人以协议排除或限制其未来责任的合同条款。其一,免责条款是合同的组成部分,是一种合同条款;其二,免责条款的提出必须是明示的,不允许以默示方式作出,也不允许法官推定免责条款的存在。
    2.免责条款的有效与无效
    (1)基于现行法的规定确定免责条款的有效或者无效。免责条款以意思表示为要素,以排除或限制当事人的未来责任为目的,因而属于一种民事行为,应受《合同法》第52条、第53条、第54条、第47条、第48条、第51条和第40条的规定调整 。
    (2)基于风险分配理论确定免责条款的有效或者无效
    (3)根据过错程度确定免责条款的有效或者无效,《合同法》第40条、第53条。
    (4)根据违约的轻重确定免责条款的有效或者无效 ,我国没有采用。
    参考资料:
  • 2020-12-16 06:15 赵颐轩 客户经理

    免责的意思和拍卖行免责声明,同出一辙。只要双方认可,对价格、质地、质量在交易成功后再出现问题一概不负责。也就是天猫没有任何责任。
  • 2020-12-16 06:12 车广侠 客户经理

    目前网上交易的法规不是很完善,这是重要的原因~
    一般来说,在淘宝网上发布商品信息的卖家分好几种~
    1.不向淘宝网缴纳押金的普通卖家,这种只要不违反淘宝的交易规则,淘宝不承担责任,违反交易规则的话,淘宝接到投诉会处理该卖家的。
    2.商城卖家、加入消费者保障或者其他形式向淘宝支付押金的卖家,此类卖家提前在淘宝处交付押金,一旦有交易纠纷由支付宝先行赔付,然后在押金中扣除~一般来说这种有保障,放心一些。但也不排除存在假冒伪劣的商家的可能性。
    3.建议查看卖家以前得到的买家评价,来自买家的评价最能说明该卖家为人处事的风格和交易特点,而不是光光看信用数量,那也是可以操做的。
  • 2020-12-16 06:09 齐晓娥 客户经理

    卖家不得表示对其刊登物品的真确性或合法性并不知情,或卸除其责任。 卖家应该在刊登物品于eBay之前先确定这些物品的真确性。如果卖家无法证实物品的真确性,则不得刊登“拍卖 / Auction”。
    若违反此项政策规定,eBay将按实际情况进行下列不同程度之处置:
    1. 取消刊登物品;
    2. 没收eBay收费;
    3. 限制帐户使用权利;
    4. 取消“超级卖家 / Power Seller”资格(附注:适用于有“超级卖家 / Power Seller”方案的eBay网站);
    5. 将“帐户冻结 / Account Suspension”。

    参考范例
    以下是违反eBay真确性“免责声明 / Disclaimer”的陈述:
    1. “我不能保证此物品的真确性,请就此竞投。”
    2. “复古Chanel手袋???”
    3. “看似Louis Vuitton手袋”。
    4. “我认为这幅画是出自Degas的手笔,但并不确定。”

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