其他回答(共7条)

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  2020-12-12 05:33 龙小艺 客户经理

  你的情况理赔是完全没有问题的，但是赔多少是问题，要么保险公司给你赔80%，要么就是70%，重点是看你怎么报案了。
  如果你报案称是与摩托车发生碰撞，现场没有保留，保险公司将免赔30%，只给你赔70%，原理很简单，双车的事故必须先行赔付交强险，但是三者方已经不在了没有办法断定事故责任到底在哪一方；又或者三者与你的车发生事故后逃逸等等所以需要直接使用商业车损险进行赔付，只不过是免赔30%。
  如果你报案说你碰了墙面，因为各种问题没有来及报案，现场已经不在了。那么这就是一起单方事故，没有保留现场的案件风险在于驾驶员状态是否正常有没有饮酒、操作车辆人员有没有合格驾驶证件等等问题，保险公司只能免赔20%。
  怎么样报案不是说让你弄虚作假，保险公司的最终目的是弥补你的损失最大化，损失是实际产生的，而并非是估计欺诈为目的的，你自己可以斟酌。
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  2020-12-12 05:30 樊振生 客户经理

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）

  查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。

  二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。

  三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。
  

  1. 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  2. 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  3. 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  4. 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  5. 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

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  2020-12-12 05:27 黄真敏 客户经理

  你的交强险和第三者保险都可以赔付对方的损失，但是如果你的车没有买车损险 ，那么你的保险公司就不能给你理赔了，只有对方的交强险可以赔付给你一些无责赔付。

  你负全责保险公司会帮你理赔80%，还要是你第一次发生事故。对放的保险公司也是一样的，也会赔你损失的。你可以去找对方的保险公司或直接联系对方让对方申请理赔。

  拓展资料：

  车险理赔技巧一：出险后应及时保护现场

  有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。

  对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。

  车险理赔技巧二：车主擅自修车费用不等同于定损费用

  定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。

  如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。

  所以，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿，而不是车主维修的实际价格赔偿。

  因此，车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。

  参考资料：

  
  

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  2020-12-12 05:24 符翩翩 客户经理

  汽车撞了，你指的是你的责任还是别人的责任？或者是自己开车不小心撞在石头什么上，如离开现场，事故查斟不困难，只要在理赔时能够提供相关部门（公安、交警）和现场的照片等事故证明材料，可以申请理赔。（以事实为准 的）与相关部门联系，并请咨询你所投保车险的保险公司。希望获得你应有的权利和保障。
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  2020-12-12 05:21 齐明杰 客户经理

  没有事故现场图片，保险公司是不赔的。
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  2020-12-12 05:18 黄盛昌 客户经理

  在一次交通意外中，吴先生为了抢救伤员，擅自移动了事故现场。事故发生后，在备齐相关资料向保险公司申请理赔时，对方做出了拒赔的决定。为何拒赔？请关注《一线调查》。
  移动现场拒绝理赔
  2003年11月18日，吴先生在本市某保险公司为自己的车辆购买了第三者责任险。
  2004年6月3日，吴先生驾车在浦东金桥路口右转弯时撞到了一位行人。由于当时事故发生地点是在交通繁忙的路口，考虑到阻碍交通和及时抢救伤者，吴先生和朋友移动了伤者，并拨打了120急救车。
  在事后事故调查中，交警部门认为当时吴先生没有保护好事故现场，因而应当负事故全责。经过交警队调解，吴先生赔偿了伤者住院费和交通误工费等合计为人民币20000多元。2004年7月6日，当吴先生将相关单据送到保险公司理赔时，理赔部相关人员告诉吴先生，因为他在交通事故发生后擅自移动了现场，影响到保险公司的赔偿责任，保险公司不予理赔。
  对此，吴先生感到很冤，事故发生时情况很紧急，当时做出移动事故现场的目的是为了抢救伤者，难道这也不对？
  实救方法不妥导致拒赔
  笔者了解到，吴先生的保险车辆于2003年6月因碰撞出险，根据公安交通部门事故责任认定，吴先生违反了《道路交通事故处理办法》第七条、第二十一条第一款的规定，“擅自移动现场未做好标记，再报案”，负事故全部责任。
  该保险公司理赔部门的张女士告诉笔者，保险条款中明确规定：“保险车辆发生事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地公安交通管理部门报案……”，而吴先生并没有按照这个条款去实救。在以前接触的理赔案件中，一些驾驶员为了获得保险公司的理赔，常会私自移动现场，让保险公司在责任认定和赔偿方面遇到了很多麻烦。事实上，正确的做法应该先向交警和保险公司报案，在做好标记后才可以采取合理的施救措施。
  主持人关注
  从吴先生的案件中不难发现，是否是合理和必要的保护是此案能否得到理赔的关键。事故现场是确定事故责任的基础，擅自移动事故现场必然会导致自己要承担全部事故责任，从而影响到保险公司的赔偿责任。因此，一般机动车险条款中都把擅自移动事故现场纳入责任免除的范围。本案提醒广大车险客户，在发生交通事故后，被保险车辆一定要保护好事故现场，先报案，再采取适当的措施。
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  2020-12-12 05:17 辛培勇 客户经理

  在确定全责以后，需要保险公司进行定损，然后按照损失额赔偿，一般赔偿是在交强险范围的，全部由保险公司赔付。商险的赔付，依合同约定。

  全责的意思就是指交通事故是由于其中一方的违章行为引起的，应该由其负事故的全部责任，另一方对事故不负责任。发生交通事故后，负事故全责的一方要赔偿另一方。

  在发生交通事故以后需要了解的保险报销流程：

  1. 报案。事故发生后，要在48小时之内报案，如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

  2. 查勘。报案后，车主一定要保护好事故现场，保险公司会派人去现场进行查看，确定是否是保险公司的范围。

  3. 定损。一般情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

  4. 递交索赔资料。根据保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。

  5. 获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。