其他回答(共7条)

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  2020-12-07 13:19 米国连 客户经理

  电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话车险就是以网电的形势购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。
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  2020-12-07 13:16 辛培军 客户经理

  电话车险是销售人员通过电话给车主介绍险种和报险种价格。车主了解之后可以到柜台办理，也可以在线支付邮寄保单，或者是让工作人员上门办理。
  电话车险是现在运用的比较广泛，因为方便，快捷。一个电话就能直接把保险办理好，提高了工作效率。并且每一通电话都是有录音的，都是由法律效应的。理赔也是通过电话报案的，服务更加周到。
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  2020-12-07 13:13 齐明柱 客户经理

  要是上人保的电话车险门店那就是一样的，因为你上门店也是电话车险给你打电话确定险种做单子，做好的单子在柜台打印，你取保单
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  2020-12-07 13:10 齐敬磊 客户经理

  柜台车险无论是保险内容还是服务内容都比电话车险放心得多保障也多。

  而不同的是电话车险有特殊条款限制，部分外观可能拒赔需要自己承担，车辆维修定损价偏低，偏向普通修理厂的价格，不能保障个人信息安全。
  

  1、传统渠道。也就是到保险公司柜台买车险。到那种地方买险，一是费时，二是没有优惠。

  2、电话车险。现在很多保险公司都开通了电话车险业务。电话车险的最大好处是比便宜，能够比传统渠道购买车险便宜15%左右。电话车险的最大缺点是烦人。

  3、网上车险。很多品牌的保险公司的官网上有出售车险的服务，那里的价格比电话车险还要便宜一点。因为省了人员、话费等开支，所以成本降下来了。

  4、网上保险集市。目前开通保险频道的有淘宝商城和网易。在淘宝频道买车险的好处有：1、便宜。淘宝频道的车险比传统渠道便宜15%。2、全国通赔。3、专属服务。在淘宝频道买车险，可以享受一些专属服务，比如非事故道路救援、免费道路救援、免费拖车、免费加油、免费换轮胎、免费送水和免费接电。
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  2020-12-07 13:07 赵风莉 客户经理

  电话车险和传统车险的条款是一样的，只是电话车险便宜一些。
  保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
  完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
  电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务，车险电话可以说低价服务不打折。
  电话车险与的缺点：
  电话车险缺点一：理赔流程复杂化
  当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。
  电话车险缺点二：容易造成车主被骗保
  当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。
  电话车险缺点三：容易出现理赔纠纷
  由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。
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  2020-12-07 13:04 齐景国 客户经理

  保险条款分ABC三类，很多公司都不一样
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  2020-12-07 12:58 赵香汝 客户经理

  电话车险和传统车险条款没有不同，电话车险只是优惠比较多一些。因为现在保险公司竞争大，所以向家庭自用车推出电话车险投保，更多的优惠，吸引客户，只是一种竞争方式。