其他回答(共7条)

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  2020-12-07 04:00 连东英 客户经理

  新车刮蹭要走保险。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
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  2020-12-07 03:57 齐景嘉 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  1，保险费用的涨跌跟出险后赔付金额的多少无关只跟出险次数有关
  2，第一年的车子也就是首保这时候你的保险费用是最贵的
  3，你驾龄19年和别人驾龄1年保险公司是不会考虑这些的
  4，你要看清楚是刮擦还是划痕如果是刮擦应该是有区域的如果是划痕没保划痕险是无法赔付的
  如果是刮擦可以报停放受损但是只按70%赔付（统保车除外，统保车停放受损也可以100%赔付）。
  5，修理费用300元的话就算是刮擦也建议不要报保险因为只能赔付70%的话赔给你的也就是210元而且你还启动的是商业险你是新车的话按你修理费300元的话你的车应该是10-12W左右的商业险的保费应该在3500-4000这样的话明年你就少打折了350元所以不要报保险自己解决吧

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  2020-12-07 03:54 龚家逵 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  汽车被人刮花如果有上划痕险，保险公司可以赔偿。
  划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
  一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额，最低两千还有五千等等。每次赔付后，相应冲减保额。
  划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
  在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
  划痕险保险理赔：
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
  划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

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  2020-12-07 03:51 赖鹏博 客户经理

  走保险的前提是，车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险。若车主购买了这些保险，保险公司是会给予理赔的。自己把车子刮了，也属于意外事故的一种，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  车主48小时内及时向车险公司报案，车险公司都可以派专门的定损人员定损。

  超过了48小时，建议车主还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。若车险公司的定损人员询问车主刮痕出是否是自己造成的，车主可以如实回答，这并不会影响出现公司的理赔金额。

  建议如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

   扩展资料：

  车险的购买特点：

  1.优先购买足额的第三者责任保险：

  所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。

  否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，你愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者险保足额。

  2.三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准：

  全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。

  上述三项加起来可能超过60万。如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。从这个角度看，就应该知道第三者责任险的要害了吧。

  3.买足车上人员险后，再购买车损险：

  开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。

  4.购买车损险后再买其它险种：

  交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说了。

  5.购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险：

  多花一点钱，就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那。

  6.其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买：

  比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买。

  参考资料：

  
  

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  2020-12-07 03:45 黄盛润 客户经理

  如果你的车只买了交强险，则你的损失不在保险公司赔付范围；如果你的车购买了商业险也包含剐蹭险也可以和商业险保险公司取得联系，进行理赔。

  值得注意的是，在保险期间内多次理赔后，下一年保费会相应提高。

  应准备的材料：

  1、驾驶证及复印件。

  2、车辆行驶证及复印件。

  3、查勘报告。

  4、用本人身份证办理的银行卡。

  资料拓展

  事故的处理及保险索赔程序：

  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

  二、现场处理

  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

  参考资料：

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  2020-12-07 03:42 龙展航 客户经理

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）
  查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
  二.小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。
  三.如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。
  事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
  事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
  损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
  索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
  赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

  扩展阅读：

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  2020-12-07 03:39 齐明柱 客户经理

  看小车投保险种和事故责任认定。
  1、小车全责，保险齐全，费用额度在保额范围内，扣除免赔额后全部由保险公司承担费用
  2、小车部分责任，按比例给付，非小车部分可以申请让保险公司赔付，但是转让代为求偿权。
  3、小车无责，一般保险公司不赔，但也可以申请让保险公司赔付，但是转让代为求偿权。