其他回答(共7条)

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  2020-11-29 08:59 黄益汉 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！总体来说天按车险还是很不错的，只要资料准备齐全，理赔也是很迅速的。报案正确的、符合天安保险规定的话天安保险理赔速度很快，不会超过1周，但要注意出险后后及时拨打保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作；
  (1)提供保险单号；
  (2)提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号；

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  2020-11-29 08:56 龙层花 客户经理

  天安车险理赔流程：
  1、出险。
  2、报案。
  拨打95505转1报案，如果涉及人伤可以拨打120。
  3、配合事故勘察。
  理赔服务人员会现场勘察或指导你收集现场照片。
  4、确认损失及车辆修复。
  5、递交理赔材料。
  6、领取赔偿。
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  2020-11-29 08:53 黄百煜 客户经理

  天安车险的天安财险的业务范畴之一，天安财产保险股份有限公司是国内第四家财产保险公司，成立于1995年1月，注册资本为177.6亿人民币，2020年第一季度，天安保财险的保费规模为42亿。那这样的成绩，在十大车险排行榜中能排第几名呢？

  一、天安车险的理赔流程

  1. 报案

  发生事故后，首先要保护事故现场，并向110备案，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话，以及拨打天安全国统一报案电话95505转1进行报案。

  2. 配合事故勘查

  理赔服务人员会现场勘查或者指导车主收集现场照片。

  3. 确认损失及车辆修复

  保险公司和车主共同确认损失金额，并确认车辆维修方案。

  4. 递交理赔材料

  常见理赔单证包括：驾驶证、行驶证、身份证、银行卡、修车发票等。不同事故类型的理赔资料也不同，详细的理赔资料信息请看这里：

  5. 领取赔款

  当车主收到赔款支付短信时，及时验证赔款是否到账。

  二、天安车险的理赔服务

  1. 理赔速度

  赔偿金额在0.2万元（含）以内的，在一日内通知支付；

  赔偿金额在0.2-1万元（含）的，在三日内通知支付；

  赔偿金额在1-5万元（含）的，在五日内通知支付。

  2. 附赠服务

  · 提供免费送油、接电、拖车、更换轮胎、派送备用钥匙服务、困境施救等增值服务。

  · 独特“你修车，我检验”服务，如果客户提出在事故车辆修复后对修理质量复检的需求，天安会派专业的查勘人员到场进行车辆修理检验，这是为了防止厂家为了利益将低质量的副件替换了原件，使得客户利益受损。

  总的来说，天安车险的理赔服务是很不错的。那平安车险应该买哪些险种呢？这篇文章有详细的介绍：

  望采纳！

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  资料来源：

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  2020-11-29 08:47 龙山红 客户经理

  开车上路，除了交规知识外，车险理赔的知识也是每个车主必须掌握的。那如果买了天安车险，我们应该怎么去理赔呢？看这里：

  接下来我把车险理赔流程详细分为五个步骤，给大家说说天安车险如何理赔：

  1、报案

  发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

  如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

  需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。

  2、现场勘查

  接到报案后保险公司将安排查勘人员协助进行现场处理，届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

  3、定损

  定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，如果车主同意定损单上的金额，没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为保险公司定损价格不合理的，应拒绝在定损单上签字，然后再重新与保险公司进行协商沟通，各大保险公司的电话和官网信息我已经为大家整理好啦：

  4、递交理赔材料并审核

  理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。

  如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。保险公司收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。

  5、领取理赔款

  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

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  2020-11-29 08:44 齐新海 客户经理

  还可以，因为去年我的车子和别人剐蹭了，天安车险那边的工作人员不错的，全程都是对方指导我申请理赔的。
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  2020-11-29 08:41 米塞林 客户经理

  这个我有发言权，理赔合理算是挺快的，而且非常人性化，我的车险就是天安的，上次出了点事故，理赔过程很顺利。
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  2020-11-29 08:38 黄登盛 客户经理

  很多车主只知道车子出险了、要理赔，却不知道怎么理赔，一旦错过最佳报案时间或者是没有保护好现场，容易造成无法顺利理赔。那这份车险理赔宝典各位车主可要收好了，帮你快速理赔：

   天安车险的理赔流程大致分为5步：

  1、拨打95505报案

  发生交通事故之后，车主应及时拨打天安车险的客服电话95505转1进行报案，报案后协助保护事故现场并向110备案，如涉及人伤事故应尽快救助伤者，伤情严重应及时拨打120急救电话。需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。这里还整理了其它车险公司的报案联系方式，有需要的车主可以自取：

  2、配合事故勘察

  接到报案后天安车险会及时安排查勘人员协助车主进行现场处理或指导车主收集现场照片。

  3、定损及修车

  定损需要天安车险、修理厂以及客户三方共同参与，修理厂会给针对车子损失情况给出一个修理方案，经天安车险的专业定损人员确定无误后，车主需与天安车险共同确认损失金额，并确认车辆维修方案。

  4、递交理赔材料

  天安车险理赔服务人员会告知车主理赔所需要的材料有哪些，不同险种需要的材料可能有所不同，一般必备的理赔材料包括保单、驾驶证、行驶证、身份证、修车发票及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书，如果涉及到人伤，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。有些车主平时用不到保单就乱丢乱放，一旦要用到保单却发现纸质保单丢失了，不过不用急，一文教你如何查询车险保单：

  5、领取赔款

  天安车险财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

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